全屋定制安装——细节决定成败

科凡全屋定制进场安装已经11天了，根据师傅的说法，正常我家的67平方的柜子应该在7-8天就能够安装结束，但是实际安装下来，远远超过了预计的时间！

为什么会超这么长时间，师傅告诉我，这是因为我家的柜子形式多样，结构复杂，板材的选择也有很多种，因此安装的难度较高！

师傅前期是将一些难度较小的柜子（一楼书房、次卧、阳台、二楼儿童房、主卧、衣帽间的柜子）柜体安装好，然后进行难度较大的柜子柜体（一楼鞋柜、餐边柜）的安装，最后安装抽屉门板和拉手、衣通、穿衣镜、锁具、气撑！

今天现场检查时，餐边柜已经安装好、一楼柜子的门板已经都安装结束，师傅已经开始安装抽门板和拉手了。

1、 餐边柜安装

我家的餐边柜大部分和广大装友家的一样，其难度主要是在中间的一个隐藏的抽拉台面！夫人到房子检查进度时，问我：在餐厅吃饭时可否看到江景？由于我家餐厅正北面的一个二期的小高层挡住了，坐在餐厅里不能看到长江！

夫人觉得一边吃饭一边看江，很是惬意！为了满足夫人的愿望，我准备将餐边柜改造成一个吧台，并且在旁边设置有管线机，可以一边吃饭、喝咖啡，一边欣赏江景！

为此我寻找了很多方案，最后确定了在餐边柜中间做一个隐藏的抽拉台面，不用时，将台面隐藏在假抽屉内，需要时抽拉出来，抬上去，和餐边柜的台面形成一体，成为了一个吧台。

师傅告诉我还从来没有有人做过这种台面，安装难度较大，有点费事，但是终于完成了，效果不错！

但是我发现抽拉台面少了一个立板，原来抽拉台面的五金是我在网上买的，设计师不知道具体的每一个尺寸，做的立板高了，无法安装，需要重新补做！

2、抽屉面板安装

柜子的柜体全部安装好了，师傅开始进行抽屉面板的安装，现场看到师傅的安装才知道其难度所在！

不同于门板安装，门板安装时对门缝和水平等要求不高，只要大差不差即可，后期主要是通过铰链的螺丝来上下、左右调整门缝！

而抽屉面板的是通过把手的孔洞调整上下左右缝隙！调节的余量非常小，因此在打孔时就必须观察、调整好角度，一旦开孔后，可调整的就小了！

3、把手安装

把手安装我一直认为是一个简单的事情，但是设计师周总和我的沟通让我了解了，把手相对于柜子起到画龙点睛的作用！

首先是把手的安装的方式，正常科凡的把手安装是距离门竖边4cm，底边6cm。但是一个柜子有很多的门板，这就要综合考虑把手的形式和位置了！

1）同个柜子的上下两个门板的把手应该在同垂直线上；

周总告诉我，书房的西边的书柜上柜出现了一点小瑕疵，原来书柜上柜一共有3个门，周总设计的是北面的两扇门对开，南面的一扇门单独开，这样上柜的门把手就和下面的书柜门把手在一个垂直线上了！

但师傅安装时发现西边的书柜上柜将南面的两扇门对开，北面的一扇门单独开了，这样安装把手就和下面柜子不统一了！如果更改柜子需要年后了！

其实这并不影响使用，只是视觉上的不协调而已！经过和周总的沟通，我觉得将中间的门板把手安装在北面，做一个假把手，不是用来开门的，开门是在门板里面安装一个反弹器，通过其开关门！

2）水平几个门板的把手应该在一个水平线上；

为此周总发了一个客户家的安装照片，让我一目了然。

3）同一个柜子的把手应该形式、大小尽量统一。

原来书房的书柜门把手我选择了黑色长把手，但是，中间玻璃门的把手是厂家配好的，其是短把手，为了统一协调周总建议我门板选择短把手！并且现场比划给我看，我同意其观点，这样更加协调！

细节决定成败！我在科凡全屋定制下单前和周总沟通过不下5次，周总到现场测量尺寸至少4次，目前安装接近尾声，各个柜子的尺寸几无误差，反映了科凡的专业水平和服务态度！

即使这样，仍然有一些前期很难想象的问题，如把手问题，在安装的过程中，设计师每天到现场检查安装进度和细节，有问题及时沟通协调！

细节决定成败！过程把控好了，结果也一定是美好、期待的！

楼梯踏步完美收官

进入大安装就是考验的时刻了！一方面是考验业主对产品的选择效果如何，另一方面是考验商家的服务究竟如何！

很多装友交流时经常吐槽，如何被套路？商家服务如何的次……

这些商家大多数在业主下单时不是这样的，热情周到，无微不至，让客户享受到上帝的待遇！但是这些映像往往到付钱为止了！遇到说到做到的商家大多数是业主撞了大运！

目前进入大安装的我，有幸遇到了几个一诺千金的商家！其中无论从施工难度和质量的把控上，楼梯踏步都是我最担心的一个项目！但是顺来陈总——一个在装友心目中爽气的网红老板，用行动证实了其是真材实料、说到做到的！

我家的楼梯虽然面积和踏数不多，但是难度却不小：转角多、立柱多、踏步连纹！顺来陈总在下单前告诉我自己没有做过这么高要求的楼梯，但是从技术和服务上有信心能够做好！并且保证让我满意！承诺如果不落实到行动中，那都只是一个口号！

在我家楼梯踏步安装的过程中，也出现了一些问题，但是一直在现场检查的陈总主动不放过一些瑕疵，只要能够做到，不计较难度和成本，力求完美！通过积极的整改，仔细的安装，我家楼梯踏步终于安装好了，其石材细腻、顺畅纹路和踏步轻盈灵动的效果让我非常满意！

不过这只是楼梯踏步安装的第一步，还有两个立柱没有处理！陈总告诉我这两个地方要求较高，无法在厂里一次加工，现场直接安装，需要石材准备好，由自己的工人现场根据实际的情况进行加工处理！

就两个楼梯的立柱，我以为是很简单的事情！但是实际却不是这样的！

周末一大早陈总就带着工人到现场进行了立柱处理！测量尺寸，加工方案讨论，每一个细节都需要反复比对和推敲！一旦下刀就不能更改了！陈总和工人将方案讨论清楚了才进行加工、安装！有的地方，需要实际将石材试放上去，实际比较才能决定哪种方案更优！

虽然整个施工过程非常的缓慢，复杂！但是这却保证的施工的效果！

经过一整天的安装施工，我家的楼梯踏步的所有安装全部结束，效果惊为天人！

企一星级服务——主灯安装

我家的照明是由装修公司设计师设计的，是传统的有主灯设计！现在装修非常流行无主灯设计了，不过我家的层高矮，不能选择无主灯！

现在的照明已经脱离了原始的照亮的阶段，更是一种氛围和效果的体现！

水电施工是装修的第一步，当我去跑市场时了解了有专门的商家可以进行全屋的灯光设计，能够大大的提升家里的灯光效果！但是我家水电已经完成，不能进行点位的调整了！只能在主灯的选择上进行一些效果的配合。

装修公司负责筒灯和射灯的安装，而主灯、花灯、线形灯、轨道灯都是商家负责安装！上次安装楼梯间花灯时，企一范总问我是不是所有的花灯一起安装？当时我家楼梯踏步还没有安装，怕将灯弄脏了！范总很爽快的同意了！

随着我家的装修进程稳步推进，可以进入了主灯的安装阶段了！我和企一范总联系了一下，年底工人很忙，范总还是帮我安排了下来！不愧是星级服务！

工人真的很忙，每天排的工作量很大，一大早范总带着安装师傅就赶到房子里安装主灯了！

  1、榻榻米房：

   2、次卧：

3、客厅：

4、餐厅：

5、儿童房：

  6、 主卧：

安装前首先是进行灯位的定位，正常情况下主灯是在吊顶的正中位置！安装前师傅必须进行确认！

在现场发现师傅安装前都要将吊顶的灯线位置掏个大孔，这让我不解，师傅告诉我，主灯安装需要在顶面打孔固定，为了防止打孔时将灯线打断！打孔前需要先检查主灯的灯线布线的方向，打孔时避开灯线。

我家的主灯除了书房用的是吸顶灯，其他地方都是吊顶！对于安装来说吊灯安装要比吸顶灯相对复杂一点，因为吸顶灯只需要接好线，打孔固定好就行了，而吊顶需要进行上下高度和水平度的调节！经常是一个吊灯安装30分钟，调节高度就要20分钟了！

为了确保吊灯高度合适，师傅根据经验确定安装高度后，没有将灯线完全剪掉，留下了一点余量，等夫人现场感受后确定最终高度尺寸。

主卧的吊顶是水晶摆饰吊灯，上面的水晶柱高低错落是需要安装师傅一个一个的摆上去的，如何顺序摆放，需要一个一个的试验，比较麻烦！我对于水晶摆放在灯座上的情况比较担心，生怕灯一晃动，水晶柱掉下来，砸到人，很危险！师傅告诉我水晶柱底部有吸铁石，而且卡在灯槽内，正常不可能掉落的！

除了房间的主灯，每个床头还做了壁灯或吊灯！由于墙布施工工序问题，床头的壁灯没有安装，而不影响贴墙布的床头吊灯也已经安装好！

现场发现了一个问题，我家的主灯均是三色调光的，需要通过开合开关变色（开一次一种颜色），我家的灯光是智能控制的，不知道能否通过控制系统直接选择灯光的色系！需要请教美龙周总，如果不行，只人为手动控制色系。

经过4小时左右的安装，我家的主灯及吊灯都安装好了，整体效果得到大大的提升，非常漂亮！

上臣背景墙木饰面修补

上臣电视背景墙木饰面安装好，整体效果比较满意，颜色和家中木门、楼梯的颜色也比较协调！

在仔细检查时发现，北面（餐厅侧）木饰面下部有轻微的开裂现象，原来安装时由于北面（餐厅侧）木饰面和瓷砖上下的缝隙不一致，下面的缝隙偏大，安装师傅就用木板垫在木饰面上进行了敲击，使得木饰面下部向南稍微移动了一点！上下缝隙基本一致了！

但是这也造成了北面（餐厅侧）木饰面下部封边角上有开裂的情况！我立即和上臣进行了联系，老板娘告诉我木制品在安装和搬运过程中磕磕碰碰，造成变形、开裂都是一个小问题，可以通过修补，视觉上看不出来了！

通过时间约定，修补师傅上门来进行木饰面修补！通过交流得知，修补师傅是专门从事修补工作的人，在装修中只要被磕磕碰碰，需要修补都可以做！上次我家的阳光房上色和修补已经见识到修补师傅的手艺和作用！

现场施工前师傅首先和我确定了需要修补的地方，然后用专用胶水进行了缝隙的找补！最后用相应的油漆进行上色处理！

师傅手艺不错，施工很快，用时约30分钟，木饰面的修补已经完成，检查一下，修补的地方不提醒基本上是无法发现的！效果完美！

上臣踢脚线安装

上臣地板安装时踢脚线就送到房子里了，但是踢脚线的施工需要等到全屋定制安装结束才能进行！这是因为很多地方安装柜子就不用安装踢脚线了，否则柜子不能贴墙了！

踢脚线高度一般有5、7、8、10公分几种规格，我家的踢脚线是5公分高的，这和我家楼梯踢脚线一致！

上次地板安装结束时，师傅提醒我，要将墙脚的腻子刮一下，很多时候油漆工最下面的腻子都不平整，踢脚线压上去缝隙比较大，最好在安装踢脚线前将腻子刮平一下！

同时还提醒我，将墙脚下打扫一下，虽然装修公司在油漆进场前对地面进行了保护，但是墙脚在保护的边缘，会有很多灰层、腻子粉集在墙脚，如果不清理就直接安装踢脚线，踢脚线下面有很多灰，以后会不断有灰从踢脚线下面跑出来，很麻烦！因此前一天晚上我将墙脚打扫了一边！

年底了工人很忙，科凡全屋定制快结束时就和上臣联系了一下，确定了踢脚线安装的时间！约定的日期，工人一早就到房子了，相比于地板安装，踢脚线就容易了很多！

两个人一个根据家中的踢脚线尺寸进行切割加工，一个人安装！现场测量，现场施工，确保了踢脚线和墙面的完美贴合！

踢脚线和墙面是通过玻璃胶粘住后，每根踢脚线钉3根钉子固定，一般是中间和头尾各一根！对于比较短的踢脚线一般就不能钉太多钉子了，容易造成开裂！

现场发现有的时候，师傅会在踢脚线下面垫上薄板，原来有的地方地砖和墙的缝隙留太大了，直接安装踢脚线，不能完全压在地砖上，缝隙留出来了！一般这是在房间外的区域，房间地板没有这个问题了！踢脚线钉子钉的地方，师傅会用专用漆进行修补，颜色一致，做好后，视觉上基本上看不出来了！

很多地方踢脚线断头了，这时候就师傅就要45℃切一小片和踢脚线进行垂直组合，否则踢脚线的头上木材的本色就露出来了，很难看！

经过大半天的安装，我家的踢脚线全部安装结束了！颜色和效果和家中的整体风格比较协调！

橱柜整改完成

经过一个多月的等待，重新做的吊柜终于到货了，德意丽博通知我可以安装了！

现在的定制的产品比较多，下单时的尺寸和结构必须确认无误后才能下单，否则无法安装，就要重做，这意味着等待和金钱！

早在12月份我家的橱柜就安装结束了，但是当我通知老板来人帮我安装油烟机时，老板安装人员到场测量了一下吊柜到台面的距离后，告诉我，不能安装！距离太短了，安装后，灶具的火焰可能烧到面板玻璃，容易出安全事故！

不得已只能重新做吊柜，将吊柜高度做矮，其实就是几公分的事！这样又是一个多月的等待！终于可以安装了！

除了吊柜安装，我家橱柜还有几个地方需要整改，为此我赶到安装现场和师傅亲自沟通，希望一次性的整改完，不要再让师傅多跑一趟了！

我家北面（冰箱旁边的）吊柜下面的开放柜，设置了一灯带，这是德意丽博费总建议安装的，没有实际使用作用，起到烘托氛围的作用！第一次安装时灯的开关没有安装，如果没有开关，灯就常亮了！设计师买了一个小开关，将其放在了吊柜中，需要时开启！其实如果是感应灯应该更加方便！

我家橱柜设置的是隐藏把手，这样更提升岩石形状面板的效果！正常吊柜的把手安装在最下面的层板上，但是北面（冰箱旁边的）吊柜下面是开放柜，无法安装隐藏把手！这样要么安装明装把手，要么安装反弹器！从效果出发，反弹器更好，只是长时间使用可能出现问题，但是这个吊柜使用的频率并不高，因此我选择了反弹器！

我家灶台下面是蒸烤一体机，第一个安装师傅安装时将背面的插座安装在了背板上，造成蒸烤一体机插头插上后，机器无法推到位，突出了约1公分！需要将背板开一个孔，将插座放在墙面上，即开的孔中！

同样是德意丽博的安装师傅，明显今天来整改的师傅水平远远超过第一个师傅！在拆卸吊柜时，师傅发现原来的吊柜安装时，由于是使用电动机械安装的，力道太大，螺丝的槽道被打滑牙，如果不拆卸没有问题，一旦维修时就很难拆卸下来！

北面地柜的门开启时不小心老是碰到微波炉的把手，安装时师傅调整过的，但是开个几次，又容易碰到了！我请师傅帮我调整一下，师傅发现铰链少安装了一个螺丝！

经过近三个多小时安装和整改，终于我家的橱柜算是完工了！对于橱柜的整体效果，无论是布局、颜色、板面还是台面而言我和夫人都比较满意，但是对于专业度和施工细节上还不够完美！

老板油烟机、灶具安装

德意丽博橱柜整改完成，我立即和老板售后进行了联系，准备安装油烟机、灶具！

对于老板电器的销售来说，真的不专业，但是老板安装我觉得很规范认真！

上次我家的吊柜距离灶台其实只差3公分，但是无论老板销售如何打招呼就不同意安装，因为这是影响安全的问题！对此我很是赞同——安全大于一切！

老板销售建议我，先装油烟机再装吊柜，这样油烟机和吊柜之间就能够无缝对接了！我和德意丽博联系了，其不建议这样操作，因为油烟机是挂在挂件上的，需要从上面挂下去，如果按照老板销售说得先装油烟机，后装吊柜，吊柜比较难装，同时这样油烟机装好后就不能下了，如果需要更换油烟机就不行了！

无缝只是视觉效果，但是油烟机安装后不能更换，这是使用性的问题，我的原则是先使用后效果！因此我还是先安装吊柜，再安装油烟机！

油烟机排烟基座有大约35公分厚度，我家吊柜厚度37公分，但是正常为了支撑稳定，在排烟柜下口有一个横板，宽10公分，这样排烟管预留厚度只有27公分了，不够安装，因此我在吊柜安装时需要将横板竖向并向上安装，这样就让出了油烟机排烟基座的厚度了！

油烟机安装其实很简单，师傅首先是进行了定位（上下和左右定位），在墙面上打孔安装挂件，由于我家的灶台下面有一个插座，打孔时需要注意不能打到电线！

挂件安装好，师傅先将油烟机排烟管接好，然后将油烟机挂到挂件上，调整好水平即可！

接通电源，师傅现场演示了一下油烟机的使用方式，确认抽吸正常，安装结束！

灶台的安装更加简单，接好燃气管道即可，老板的燃气管道是70元/米，比亮光的贵了不少，本来在买燃气热水器的燃气管道时我可以将灶台的管道一起买了！

用老板的燃气管道不收安装费，自己买管道，管道安装就要收费了！我家就只有一米的燃气管道，因此还是使用了老板燃气管道，只要质量可以，让师傅赚一点！

一个小时左右，我家的油烟机和灶台就安装结束了！师傅将灶台型号进行登记，并贴上了检测标志，没有这个标志，燃气公司不给开通燃气。

油烟机从视觉上看，和吊柜的3公分缝隙比较明显，我和德意丽博联系了，准备在吊柜门板下加一个3公分的封条，但是柜门就无法开启了，需要安装反弹器，德意丽博设计师不建议，这样不好看！

设计师自己家的油烟机和吊柜也有3公分的缝隙，并不难看！我看了一下，确实不难看！为什么我家 的比较难看？对照了一下，我发现设计师家的油烟机排烟管道有罩壳，我家没有，排烟机基座和管道是白色的，因此很显色，比较难看！

通过两个方案的比较，排烟管道加一个罩壳更加简单，后期更换油烟机也比较方便！吊柜加封条，仅是挡住了缝隙，但视觉上并不好看，柜门加反弹器，长期使用容易故障，更换油烟机时，需要将封条拆卸，又橱柜的师傅来拆装，不方便！

灯光乍现——楼梯踏步灯安装到位

我家的照明是在企一选择的，包括筒灯、射灯、主灯、浮光灯、线形灯、灯带，其中筒灯、射灯是由装修公司水电工安装，其他的都是企一负责安装！

目前筒灯、射灯、主灯、浮光灯、线形灯都已经安装到位，灯光的整体效果比较满意！只余下楼梯踏步灯没有安装好！因为和主灯不是一个安装师傅！企一范总答应年前尽快安排工人来安装！

楼梯踏步灯一般有很四种形式：

一、侧面地脚照明

这种的照明方式使用非常普遍。将裸露的踢步灯安装在侧面地脚处，如果梯步板与墙面留有空隙的话，安装在侧面。这样的直接照明并不会因为光源的裸露而失去美感。灯具本身也会起到装饰和美化的作用。

二、扶手下照明

也就是扶手下面安装一整条灯带作为照明，比在每个楼梯踏板下面安装灯带更加方便一些。灯光的颜色也可以变换，不失为一种温馨时尚的设计。

三、阶梯下照明

这种就是将LED灯带嵌入到踏步板下面，见光不见灯，灯光柔和，没有眩光刺眼的问题，同时又具有非常好的视觉效果。这种照明方式不挑风格，不管现代还是欧式风格都适应。

四、侧墙分段式照明

也就是在墙面有规则的安装灯具，不会觉得很刺眼，同时又有一些温馨的感觉，是最简单的方式，不过视觉效果可能相对来说没有上面几种的好。

以上1、2、4形式照明需要楼梯侧面都是墙面，不能露空，而我家是一面墙，两面露空，所以只能选择3形式的照明。

从灯光效果上说阶梯下照明相对比较好，但是其施工难度比较大，需要在前期水电布线，后期楼梯制作过程中均要进行布置！

很多装友想要装楼梯阶梯下照明，但是等到安装踏步时才发现前期工作没有做，无法安装，只能作罢！

我选择的是阶梯下照明，开工前期就和设计师进行了沟通，市场上的楼梯踏步灯有每一踏带一个变压器，也有所有踏步共用一个变压器的。前者可以分别控制每一踏踏步灯开关，后者同时控制所有踏步灯开关，前者踏步灯变压器需要放置在楼梯踏步下，后者的变压器可以放置在最近的一空调检修口内！

为了成本控制我家的楼梯踏步灯使用同时开关的形式，共用一个变压器，变压器放置在客厅中央空调的检修口内！在水电施工时，我让水电工将电源线（硬铜线）放到了客厅中央空调的检修口内！

油漆施工前，后来我又让电工又从检修口布置了一根软辅导线到楼梯踏步处！因为油漆工批好腻子，再布线就成明线了！

从踏步灯总线到每一踏的灯线的布置说法不一，有的说应该是电工布置，有的说是商家布置！我以为应该是电工布置，商家布置需要提前干预才行，否则等到灯带选购时，再去布线，已经来不及了！

楼梯踏步灯线布置需要和楼梯制作同步进行，布线比较麻烦、复杂！所以一般电工不愿意多跑一次！而对于商家来说，只是买商品，商品的质量可以把控，但是布线是否有问题，不能把控，一般也不愿意布线！

企一的服务专业、到位，是我选择其的重要原因，范总得知我家电工不肯布楼梯踏步线，主动答应帮我布线!对于商家来说一个小小的付出，但是却给业主带来了极大的方便，对于这样的商家必须点赞！

范总联系了工人，抽空帮我将楼梯踏步灯安装好了！现场安装时，发现由于我家的楼梯踏步下挂灯槽使用云石胶粘贴的，背面有胶溢出，造成灯带不平整，范总让工人采用局部垫平的方法，将灯带安装平整了！

楼梯踏步灯安装好，晚上我迫不及待的到房子检查了灯带的效果！

灯光乍现，原本细腻灵动、纹理清晰的楼梯，在灯带的映照下，更加生动、漂亮！效果很棒！我和夫人非常满意！

倒置的流程，相互的信任——顺来付尾款

整个装修过程中，我们装友会遇到形形色色的商家，有的商家可能信誉好，产品棒，服务优！也有可能遇到下单前是上帝，安装时是流氓的商家！

我们装友跑市场真辛苦，既要看产品质量，还需要擦亮眼睛，仔细分辨商家的良莠！一旦遇到不良的商家，产品质量表里不一，服务更是无法保障！

怎么分辨商家的情况呢？通过和商家的交往及和装友们的交流，我觉得有几点可以分享：

1、如果进店后只想快点成单，催你交钱，不谈产品的要慎选了！商家做生意就是为了赚钱，这无可厚非，但是如果只想赚钱，一旦你付了钱，就意味着服务的结束！

2、通过同行的嘴了解，我在跑市场时和商家交流时经常问商家：“我在几个品牌间选择，如果你是我，不选你自己，你会选择哪家？”商家大家都说好的我不一定会选择，但都说差的，肯定不选！

3、商家只说自己好，别人都不好的，最好不要选！

在跑市场时，一些大的品牌商家，一般是以产品和服务征服客户，而不是通过贬低别人来抬高自己的！

跑市场时遇到过一些正直的商家还会客观的帮你分析如何选择产品，并说明自己的产品存在什么优点和不足！会专业的提出一些合理的建议，而这些建议对商家没有好处！

4、不肯留尾款的慎选！

现在很多商家会说，定制产品不能用在别人家，经常有用户以各种理由不交尾款！可是对于商家来说，业主才是弱者，经常钱付完了，产品质量出现问题，处理起来不是不肯来，就是拖很久！从购买的角度出发，我们业主购买的是安装、调试合格的产品，没有安装好，产品就应该没有到位，为什么要付全款？行业习惯？只是借口！如果对产品和服务自信的商家，一定不怕留尾款的！

5、刚成立的商家，没有底薪的（同时给很多家做的）工人的商家慎选！

其实在跑市场和后期大安装后发现，我们选择的产品最终的结果，固然品牌很重要，同时安装也很重要，前者是厂家把控的，后者是商家决定的！刚成立的商家，可能没有固定的熟练的工人，往往安装水平一般，好的产品也可能做坏！

一个商家如果没有自己的工人，安装工人做事拿钱，这家可以做，那家也可以做，没有必要为维护此品牌的声誉付出努力！安装的质量好坏，就要看状态和心情了！

6、商家不懂业务的慎选！

在跑市场遇到很多商家开始时自己在本行业中打工，有了积累后自己开始创业做老板了！但是也有一些老板，只是老板，对此产品一点都不了解，只负责收钱！这样的商家慎选！

因为产品和服务老板并不能把控，只能由下面的工人们负责！不是为自己赚钱的，谁会那么用心呢？

7、多看0511的帖子，尤其是避坑贴

通过装友们的经历，让我们了解了一些不良商家及其欺骗的手段，防止入坑！

在跑家装市场中，相比产品，我更自重商家的服务！遇到好的商家是我们业主的福气！很幸运我遇到了一些好的商家！

我家的楼梯踏步终于完成了，在顺来石材定的所有产品（窗台石、阳台门槛石、楼梯踏步）都已经安装到位了！可能大家不会想到，这时我还一分钱没有付呢！

在和顺来陈总交流时，听他说开始时他工装做的比较多，工装对于产品的质量要求没有家装高，但是工钱难拿！于是重心转到家装行业！家装，业主都对美好生活充满了向往，所以对产品要求比较高！但是一般没有拿不到工钱的！

顺来陈总说，石材是天然的东西，不能保证产品一点问题没有，但是我可以保证，出现问题决不推诿，积极处理好！这是一个承诺！

好话人人会说，但是行动上不是人人到位的！我家的石材全部安装好了，陈总说到做到了！产品和服务我很满意！

商家好了，我们业主也不能辜负商家对我们的信任，我主动和陈总联系了到店付款！受到陈总热情的接待！

陈总不但给了我收款的收据，同时将之前谈好的石材工艺细节、服务承诺打印了出来盖好章交给我！

恒洁卫浴安装1——一楼卫浴安装

每年到年底都是一年中最忙的时候，很多装友想要年前安装结束，可以搬家或进行一个进宅仪式！

由于疫情的关系，1月22日装修公司的工人都提前回家了，腻子找补和大保洁都没有人做，本来年前计划墙布铺贴完成、中央空调面板安装调试，家具进场，美缝和打美容胶……结果都不能进行了！

但是这不影响我家卫浴的安装，和亿都恒洁店范店长联系确认了一下，他们工人是镇江人，安装正常进行了！

安装师傅提前一天和我联系了，现在的活太多，已经连续几个晚上干到12点了，想一大早到我家安装，我没有意见，但是不能干活吵到邻居，师傅说先进行产品拆卸等没有声音的工作，等到9点后再打孔等工作！

等我9点赶到房子的时候，师傅将淋浴房组装好了，开始进行打孔安装了！将淋浴房边框固定的墙体上，然后安装拉手即可！

在安装时，我发现师傅没有用激光仪定位，如何保证垂直度，师傅告诉我，他们一般是以瓷砖为准，这样即使瓷砖有点不直，视觉上也看不出来！同时我发现淋浴房边框上一边有四个孔，但是师傅只打了两个安装孔，师傅告诉我，这是为了防止没有安装好，需要重新安装时，可以用新的孔！

现场发现，师傅没有将淋浴房放在挡水条的外口，而是放在了中间，说是这样挡水条里外都有一点露出来，可以打胶！

一楼卫生间淋浴房是让老人洗浴的，我选择的花洒是带一个小台板的，方便放置沐浴品！

花洒安装，首先是安装三角阀，我发现三角阀不是传统的直线型的，而是Z字形的，师傅告诉我这是用来调节距离和水平度的！我家的花洒三角阀是直接插入花洒小台板的，不台板需要水平安装，这对三角阀的水平度和两个之间的距离要求都很高！

台板安装好，下面就是安装花洒了，花洒和高度可以调节，师傅现场让我感受了一下花洒高度，确认后再进行安装。

一楼的卫生间是干湿分离，干区的浴室柜是定制的双台上盆！

下柜送货时已经安装好，只要安装台面和台盆即可！但是现场发现我家的角阀和插座位置被挡住了，师傅现场进行了切割！

台上盆安装比较简单，台面上有两个孔，这是用来装台盆下水的！先安装好水龙头，然后将台板放在下柜上，放上台盆即可！

安装时发现台面做小了！测量尺寸时是按照1.5米制作的，当时瓷砖还没有贴好，现在发现实际距离是1.53m，挡水条无法安装！师傅问我是不就一边安装！我觉得视觉上还是放在中间比较好！我和范店长联系后，其要求下柜和台面居中放，挡水条重做一个厚的，这样就可以挡住缝隙了！

一般浴室柜的下柜高度在80-85cm，我家是83cm。吊柜安装一般是以上沿高度180mm定位，但是吊柜一般高度为70cm，这样吊柜和台面之间的距离就是27cm，由于我家干区是台上盆，水龙头比较高，如果采用传统的吊柜高度，吊柜安装好就会影响水龙头的开关了！经过师傅现场比画，我决定吊柜上沿采用190mm!

干区的浴室柜上的镜子我做了感应灯，我一直以为灯是充电或是电池的，但是安装时才知道，需要接电！而我浴室柜后面没有设置插座，我和项目经理联系后，准备在侧墙的插座上引线，这了遮挡住接线，我准备用一个白板盖住！

吊柜镜子灯的接线全部是接到吊柜上方的，而我插座接线在吊柜的中间位置，经过现场定位，以插座水平位置，师傅现场开了线孔！

本以为我家一天卫浴安装结束的，中年我回家吃饭后，师傅来了电，告诉我，扬中有一家等着安装，第二天要搬家，因此我家一楼已经安装结束，二楼明天再来安装！我对时间不着急，对安装质量要求高，因此同意的师傅的请求！

恒洁卫浴安装2——二楼卫浴安装

一个喜庆的春节终于过去了！终于从节日的欢娱中又要回归辛苦的家装学堂了！先给大家补上年前已经完成的恒洁卫浴安装——二楼卫浴安装！

我家卫浴全部是恒洁的产品，三个浴室柜、三个马桶、两个淋浴房，正常需要一整天的时间，安装师傅约好了周六一早就到我家安装了，先是一楼卫生间马桶、淋浴房和干区浴室柜的安装，从早上8：30干到中午13：00才结束！对应着二楼的产品大概需要到晚上7、8点钟才能结束，安装师傅告诉我一天肯定做完！年前是他们安装最忙的时候了，师傅已经连续几天干到晚上12点了！

下午准备到房子了解施工进度时，接到安装师傅的电话，由于扬中一个第二天要搬家的恒洁客户等着安装，和我商量下午去扬中安装，第二天到我家安装！对于安装质量我比较在意，时间上不是太强求！因此同意了师傅的请求！

第二天周日下午恒洁师傅如约过来安装了！

在现场和师傅交流，正常镇江恒洁一共有两个安装师傅，正常公司派单都是一个人几家！不会两个人同时在一家安装的！但是在安装现场我发现有的时候一个人安装是不方便的，主要是浴室柜的安装，一个人不太好搬！师傅说，确实如此，但是一般浴室柜最长是1.2米的，一个人也能搬，如果是我家干区1.5米的浴室柜就搬不了了！

我家二楼有两个卫生间，次卫生间一个1.2米浴室柜，一个普通马桶（HC0168DT），一个淋浴房；主卧卫生间一个0.9米的浴室柜，一个智能马桶（Q3）；相对一楼的安装要方便一点！

1、浴室柜的安装

相比于一楼干区的浴室柜的安装，二楼的安装更加方便！由于一楼干区的浴室柜两边是墙，台面和墙体的相合很难完全吻合所以设置了挡水条调节长度，而二楼的浴室柜两边只有一边靠墙，所以不用挡水条。

同时由于二楼的浴室柜长度相对较短，地柜只有外面两个支撑脚，后面通过墙面支撑，一楼干区的浴室柜有四个支撑脚！

正常恒洁的浴室柜上柜是铝合金的，柜子里面背板和柜门背面均是玻璃，不知道这有什么作用，好像就是柜门打开后，显得空间大一点！但是师傅安装就需要特别小心，防止将玻璃弄裂了！

我家一楼干区和二楼主卧卫生间浴室柜是上柜定制的，用的是实木多层板，在搬运时，感觉很重很实在！

正常浴室柜下柜是没有背板的，同时由于后面有水龙头的三角阀，抽屉都不到底！恒洁的浴室柜下柜抽屉是托底轨，拆卸很方便，这样利于操作后面的水龙头三角阀。

二楼的浴室柜是台下盆，台盆通过台面下面的卡箍片固定后打胶密封，一般厂家发货时就安装好了，师傅只要现场安装水龙头即可！

台下盆的水龙头比较矮，师傅将上柜的安装高度设置成常规的180cm，现场感受了一下，尺寸没有问题！

2、马桶的安装

马桶安装前师傅先将下水管延地砖平面切割掉，然后安装下水管密封圈，再安装马桶。

师傅告诉我，由于智能马桶的下水管没有被马桶底座完全包裹住，因此下水管的密封很重要，如果密封不好，使用时会反臭！

恒洁的密封圈比较厚，马桶安装上去后，明显没有落地，师傅需要身子压在马桶上面，将马桶安装落地，这样下水管就完全通过密封圈封住了，不可能反臭了！

在安装马桶盖时，发现里面安装有一个电池！比较奇怪，师傅告诉我，这是为了防止停电，马桶无法使用的！

在安装时发现，智能马桶有三根水管，楼下安装好的马桶并没有发现，原来，三根水管其中最粗的是进水总管，而且是专用水管，一头是6分接头，一边是4分接头！另外两根，一个是喷头的水管和冲洗水管，这两根隐藏在马桶后面，正常看不到！由于地面有排水坡，不水平，马桶安装好后，有晃动现象，师傅用纸片进行垫平！

普通马桶安装顺序和智能马桶差不多，相对简单一点！智能马桶安装好，师傅立即当面进行了测试，臀洗喷头可以前后位置调节，水温也可以根据自身的要求调节！

在试用时发现Q3的污物冲洗是通过底部喷头冲洗的，和自然虹吸式冲洗相比，对水压要求较高！开始时明显冲力不够，检查我家的进水总阀，发现未开足，开足后，冲洗正常！

3、淋浴房和花洒安装

和一楼的淋浴房差不多，二楼次卫的淋浴房安装也比较简单，调整好垂直度和水平安装位置（挡水条上位置）即可！

二楼的花洒是普通花洒，不像一楼的小平台的花洒，直接安装角阀，花洒即可，比较方便。

4、毛巾架、马桶刷、抽纸盒安装

我家的毛巾架、马桶刷、抽纸盒都是恒洁送的，卫浴基本安装后后开始安装毛巾架、马桶刷、抽纸盒！

相对于浴室柜、马桶、淋浴房安装，非常简单，但是安装时主要是定位和打孔！

毛巾架、马桶刷、抽纸盒都是日常使用频繁的东西，安装的位置首先是要结合自己的使用习惯，然后是美观！因此最好业主要在现场亲自定位！

毛巾架、马桶刷、抽纸盒每一个安装均涉及到打孔，打孔并不难，主要是注意水管和电线位置！

一楼淋浴房有一个三角架，正常应该安装在花洒旁边，但是发现花洒旁边有一包管，师傅问我包管时有没有用红砖，如果用了，安装打孔没有问题，红砖立着有5cm，正常安装打孔是3cm!为了确保万无一失，我让师傅暂时不要安装，等我和项目经理确认过再说！

第二天和项目经理确认了一下，正常下水管是用红砖包管的，但是沐浴房内的包管为了给花洒处留更多空间，只在南面用了红砖，花洒处没有红砖，瓦工师傅告诉我在包管外侧打孔问题不大，但是项目经理建议用免钉胶！

正常卫浴安装好需要打玻璃胶，恒洁使用的是三和，经过和装友的交流，我自已买了瓦克防霉玻璃胶，但是这只是淋浴房隔断，不容易看到的地方打！浴室柜台面、马桶底座封边我准备打美容胶！

但是美容胶主要是收口作用，对于粘性没有玻璃胶强，一楼干区的台上盆是直接放在台面上的，其收口用美容胶，我担心不牢固，我让师傅将四个角用玻璃胶固定了一下！

经过9个多小时的安装，我家的二楼卫浴安装基本结束，整个效果比较满意！

恒洁卫浴安装——积极整改

年前恒洁答应我洁具安装到位，说到做到，虽然安装师傅分两次终于在年前将卫浴安装好了！不过由于时间比较紧，且年前工厂工人放假，有些东西无法整改了！

过完了正月十五，家装的工人都陆续到位，繁忙的家装又拉开了帷幕！

在过年期间我认真检查了卫浴安装的情况，发现了几处问题，立即和亿都恒洁店的范店长进行了联系，为了准确了解情况并及时整改，范店长亲自上门进行了检查确认！

1、一楼干区浴室柜整改

一楼干区浴室柜中间的门板的背板脱落了，范店长检查后告诉我，由于干区浴室柜做了智能灯，所以为了检修背板不做死，而是用3M胶粘的，可重新粘贴。

干区浴室柜原始台面是1.5米的，但是两墙间的距离是1.53米，短了0.03米，原来的挡水板的厚度1cm，无法安装，否则要重新做台面，上次安装师傅确认可以做一个2cm厚度的挡水板，问题就解决了！范店长现场再次确认了尺寸。

2、主卧花洒的角阀盖无法完全盖住水管，且两个（离墙）长度不一样

范店长检查确认了此情况，可能是我家的水管离墙的深度不一样，不过工人可以进行一下调整，保证两个角阀（离墙）长度一致。

对于角阀盖无法完全盖住水管，由于我家的花洒水管突出了墙面，标配的角阀盖厚度不够无法将角阀盖住，范店长说可以换厚的角阀盖，应该就没有问题了！

3、干区擦手方式确认

由于一楼是干湿分离，浴室柜、洗脸盆在外面，这样洗手后如何将手擦干净？夫人想和超市一样，放置一个吹干机，但是在现场实际检查后发现无法安装，因为浴室柜上柜门打开会有点碍事，柜门会挡住吹干机。

这样擦手只能用传统的手巾，范店长答应送我一个环形手巾架，就解决了擦手问题。

4、二楼次卫生间手纸盒

二楼次卫生间比较大，原来说手纸盒不作传统的圈纸盒，放置一个方形手纸盒，忘发货了，范店长答应下次让工人安装时带过来。

5、一楼主卫生间三角置物架安装

从方便的角度，卫生间三角置物架应该安装在花洒旁边，但是由于花洒边的包管未放置红砖，不能打孔，项目经理让用免钉胶.

范店长告诉我，如果两面都用免钉胶，粘不住，恒洁的三角置物架比较重！但是我家北面可以用钉了安装，东边用免钉胶这样就没有问题了！

经过近一个小时的现场检查，范店长和我一一确认了需要整改的内容，表示等材料到位，会尽快安排工人整改，直到我满意！