来交今天的作业!
首先来说说壁纸,之前我家在五一团购会上定了柔然壁纸,前段时间去门店准备挑选花色,谁知道柔然壁纸现在的说辞和当时不一样了。当时承诺的是,买,壁纸基膜糯米胶和人工一起包。现在却说只送7个平方的辅料和人工。
我当时就跳起来了,觉得这是商家诚信的大问题!那天团购会上柔然壁纸是第一个出来砍价的,价格确实很实惠!所以现场订单很多,我不知道那天交了定金的人,后来是怎么处理的。总之,我当时就一个态度,坚决退定金。
虽然柔然的工作人员态度很好,一直和我解释,那天的情况他们也不清楚,不知道砍价师怎么说的。希望我看看他们家其它壁纸,不要退定金再商量商量!我的想法就是一个,既然经理在那么多人面前,答应了最终的价格,并且包工包料,在我们交定金的时候,也没有说明只送7平方,如果是那样应该在活动中说明,在纸上注明!面对现在这个情况,我觉得我已经失去了对柔然的信任!坚决退!
最终的结果,柔然把定金1000元退给了我。这个结果没有再和我纠结。本来在帖子里是不想公开这件事的,但是想到还有很多和我一样的人,希望你们不要退缩,该争取利益的一定要争取!
当然柔然这个事情也许只是个沟通上的失误,不代表他们壁纸质量和服务有问题!但希望类似的事情不能再发生!诚信是金!