23栋3单元二层的过道灯坏了几个月了，直接找你们反馈几次了；到现在还没维修？什么情况？？？顺便说一下20栋下面车库过道灯黑的黑，移除的移除；有事怎么回事？？？

尊敬的天易展燕您好!
    您反映的楼道灯报修没有处理的情况，工作人员查看了报修记录，没有登记。如有报修，前台接待员会第一时间登记在日工作记录上，并下达任务给维修人员处理。公用部位的照明我们将加强巡检，力争及时发现更换。20栋车库没有移除和变更。感谢您对小区公共部位的关心，您提出的问题我们将及时处理。
                                                                  彩虹城管理处
                                                                    2013.7.31

我们是办电卡的时候报修的，应该在五月底；至于为什么没有登记就不得而知了，不过昨天网上反馈后已维修好，赞一个吧。

25栋1单元—层二层的过道灯坏了，请及时维修。

尊敬的彩虹城业主：您们好！

随着小区入住率的提高和业主们想成立业委会的期望，更好地维护彩虹城小区和谐优美的小区品质。我司在小区管理上也想以此为契机，得到广大小区业主监督和帮助，把彩虹城的环境品质得到保持。开发单位向丹徒宜城街道办事处申请成立彩虹城小区业主委员会，并申报了相关材料。

2013年11月12日街道分管部门到小区进行实地勘验，认为目前建成区总规划面积一半的住户尚未达到，故延缓批准彩虹城小区成立业委会的申请，望广大业主理解支持。

彩虹城管理处

2013.11.19

为方便彩虹城小区业主电动车充电，经与镇江市钱塘房地产开发有限公司协调在16#楼西侧一层商铺建立临时充电站点作为小区电动车充电库。

临时电动车充电库对小区全体业主实行租赁使用，车位数34个。拟按照每月收取30元，整年收取300元的优惠办法提供充电电源，充电库实行封闭管理。

使用人注意事项：

1、使用人一车一卡，不得转借、一卡多车使用。

2、电动车请放置在指定车位，不要随意停放在他人车位，以避免造成不必要的矛盾和纠纷。

3、进入充电库禁止携带易燃、易爆物品或将贵重物品放置电动车箱内；切勿用湿手触摸电源插头，不得在充电库内做拆卸电源等危及他人车辆安全的行为。

4、充电完毕请及时断开电源
，充电时间不得超过24小时。以防长时间充电缩短电池使用寿命及充电不当引起的自燃等危险情况发生。

5、不得将小孩带入电动车库内，嬉戏玩耍或滞留等待。

6、电动车充电库门为电子防盗门并配有相关的门禁系统，请不要随意用砖块等硬物把门顶住，造成无法自动闭合，从而引起失窃现象。

7、如违反上述规定造成的一切损失由使用人承担。

8、如遇车库门禁故障或无法开启等情况
，请及时与客服联系或致电88992990 。

愿我们真诚的服务，能给您营造舒适温馨的环境！                                             

                                        彩虹城管理处

                                                                  2013.12.16

[ 本帖最后由 物业服务 于 13-12-16 10:34 编辑 ]

尊敬的业主：您好！

新年将至，当我们沉浸在节日的欢乐气氛时，物业公司提醒您，一定要注意安全，防患于未然：

1、外出时请注意关好门窗，切断水电，敞开式阳台不要放易燃物品；

2、为了大家的安全，小区内禁止燃放烟花爆竹，建议大家在小区门外开阔场地燃放烟花爆竹。

3、夜间休息请关好门窗，防止偷盗；

4、请做好防火、防触电、防意外安全事故。水景池周围禁止小孩嬉戏，小孩在小区里玩耍要有成人监护。

5、为保证各住户的正常休息，22：00以后请勿高声喧哗。

6、小区备有灭火器材放置门岗宣传栏处。

服务电话：88992990

融和物业全体员工恭祝您阖家欢乐！万事如意！　　　　

                 镇江融和物业管理有限公司

                        彩虹城管理处

                                    2014年01月27日

祝彩虹城全体业主：马年吉祥！
    新年已来到，向您问个好。开心无烦恼，好运跟着跑。大家共欢聚，天伦乐逍遥。盆友相扶持，心情不寂寥。事业风水顺，金银撑荷包。
    祝彩虹城业主生活开心步步高！彩虹城物业管理处恭贺大家幸福平安！和谐美满！
                                                                        2013.1.30

                 通知

为丰富广大业主文化生活，彩虹城售楼部将于6月13日起至8月止，每周的周五、周六晚开放。届时，各位朋友可以欣赏到电影大片，享受夏日清凉。

                                              彩虹城物管处

                                         二0一四年六月九日

规定业主装修的时间是这样 那请问你们物业装修呢 从早上七点电钻就开始哄了 。好不容易建房子的消停一天你们物业又来哄事 。你们违规找谁啊。

业主委员会一天不成立，一天没规矩

尊敬的，qiaozuide妈妈及脏乱差 业主，您好！
    近期物业维修和睦里外墙已经结束外，无其它维修项目。开发建设项目施工是环保部门规定许可时间：06:00--22：00，特殊施工时间报环保部门批准方可施工。我们一直遵守规定时间，避免噪音干扰。
    脏乱差 业主，您提的业委会一事，我们三月份将资料报相关部门，由于目前不符合成立条件：（1）小区住户未达到要求。（2）建成面积达到三分之二以上。不予批准。物业公司建议大家以小区业主意愿向政府相关部门申请，组织申请临时业委会，我们很愿意协助广大业主，共同管理好小区。
                              彩虹城管理处
                                2014.6.19

[ 本帖最后由 物业服务 于 14-6-19 11:50 编辑 ]

果然是两套标准而且振振有词国家规定 你有什么办法。你们装修材料必须装好进场 表示理解 不要给保洁人员增加麻烦 大家一起遵守对自己也是好的 。好了 现在开始建楼了 建材小区路上铺一地  施工车辆也能进小区 摆个牌子路就封了 凭什么建这个房子要占用小区的路面啊 环境脏乱 施工人员随意进出 施工材料随意堆放 这又有哪个规定可以套啊   
  再者你们监控室装修属于开发建设项目吗 你这是和我们装潢一样只是已经建成房屋的改造而已，已经建好的房子你开发建设什么。

[ 本帖最后由 qiaozuide妈妈 于 14-6-24 21:52 编辑 ]

尊敬的彩虹城业主：您们好！
    为加强小区管理，提高小区安全防范意识，杜绝与小区无关车辆、人员出入。拟对小区门岗硬件设施升级改造，具体有以下改造方案：
1、    小区车辆、人员分离出入口。
2、    小区住户车辆使用远程控制出入卡，每户配套一张车辆进出卡不收费（成本价为150元）。补卡按成本价收取。
3、    电动车、自行车及人员由大门两侧（侧门需改造）分道行驶，使用刷卡式自动门，彩虹城一期（1#--28#楼）每户配套三张门卡，不收费（成本价20元）。补卡按成本价收取。
4、    来访车辆进入小区必须登记，发临时出入卡（只能进不能出），出门将临时出入卡归还后，无疑问放行。
5、    来访人员由电动车、自行车及人员通道口直接与住户对讲开门进入，彩虹城一期（1#--28#楼）来访由门岗对讲监控中心联系住户，经核实有门岗刷卡放行 。
6、    有疑问至客服中心或直接致电0511-88992990我们将真诚为您服务。
                                                                           彩虹城管理处
                                                                          2014年7月21日

这样的管理令人放心，希望一如既往！

不知道什么时间可以改造好啊？，希望尽快哦，

尊敬的小区业主，您们好！
    为了您们及时准确的提取包裹，邮件，小区现已在客服边设立自动投递箱，您的包裹只要大小不超标，投递员送达后 ，您就可以凭发送到您手机上的密码直接在自动投递箱取件。
                                                     彩虹城管理处
                                                      2014.11.13

融和物业彩虹城管理处恭祝全体业主：                                                                                                                                                          新年快乐！羊年大吉！  洋洋得意！阖家幸福！



[ 本帖最后由 物业服务 于 15-2-18 15:35 编辑 ]

自动投递箱还恢复吗？

尊敬的wbandzt业主，您好！
     因自动投递箱设点单位升级改造，是否恢复以及具体时间暂未明确，我们将积极与设点单位沟通.感谢您对小区公共环境的关心！
                                            彩虹城管理处2051.3.3

21栋3单元二楼触摸开关坏了，灯总在不停的亮，

我是，21栋501室，听朋友说我的车库窗玻璃被打碎了，是修剪树时搞坏的，有人看见。另外门禁可视电话修好了吗？没好的话应该给我说法了，拖不起。

尊敬的日日高业主，您好！
    您说车库玻璃坏损我们及时与绿化联系，养护人员说没有此事，如果您有证人看到请与客服联系，我们将积极配合您维护您的利益。您提供的房号是否真实？我们与您提供的房号与业主电话联系，21#501室业主说没有这事，如果您需要我们为您服务，请联系客服电话88992990，我们将真诚为您服务。
                彩虹城管理处
                 2015.4.17

22栋501室，很长时间没去了，自己的房子都不记的了。我姓林，小杨知道，我家钥匙在物业，修门禁的，车库窗玻璃被打了

门禁没修好，给我一个说法呀！几年了。拖的过长的了。13775532266林

彩虹城物业你好，
近段时间经常见到8栋后面电房前面的汽车车位上有人用电瓶车霸占一个车位，打听到是8栋某业主为自家的车占的车位。小区共用车位先到先得，私自霸占是非常没素质的行为，这样对其它早先回家的私家车主非常不公平。而且小区北边路边车位是8、9、10及29、30栋共享，本来就很紧张。如果人人都跟他这样事先占好车位，那小区的停车秩序就乱套了。希望物业出面管理一下！谢谢！

尊敬的Hedy小不点及广大业主，您好！
    小区公共地面车位目前为了给小区业主提供良好的居住配套环境，均对小区广大业主免费开放，任何人不得对公共车位进行侵占，（除部分购买汽车库因过道随意停放车辆，造成汽车库无法正常进出，申请加装地锁以外），随着小区入住率的提高，小区车位会逐步紧张，望广大有车辆的业主能自觉遵守以下规定：
      1、请不要冲闯出入口岗，不要占用地面汽车库通道及他人固定地下停车位（小区1#、2#、3#库地下集中汽车位定位定车号，不得随意停放） ；
      2、不在非停车位区域停车，不在各组团出入口、弯道、及影响小区道路通行的地方停车；
      3、骑线、压线、上路牙和绿化带停车或利用物品抢占车位致使他人车辆无法停靠，属侵犯他人利益的行为，请您将车辆按照车位停放整齐，先到先停；
      4、小区绿化带、行人通道、小区便道禁止停靠、加塞，破坏绿化和影响路人通行，极易造成爱车划痕等；
      5、请勿占用消防通道、消防通道内严禁停放车辆；
      6、如您发现有车阻碍通行，请您及时与服务中心取得联系，不听劝阻我们将强制锁定车辆；
      让我们携起手来，从我做起、从现在做起，倡导文明停车、规范停车，拒绝违停，共同创建和谐的社区！                                                                                    彩虹城管理处
                                                                              2015.5.29

[ 本帖最后由 物业服务 于 15-5-29 15:37 编辑 ]

物业应该多弄些车位出来，本身地方就少，还在每个单元门口安装石球；且不说小区N多车子被迫撞过那石球，认为造成车位更加紧张。

我们的家园—彩虹城  业主交流群：38664062
进群请更改群名片（网名+楼号+房号），遵守群规，文明发言，广告请绕行，多谢配合！

小区的停车位真的这么紧张吗，不是建了地下车库吗

尊敬的业主：

强台风“灿鸿”将于7月10日前后在浙江一带沿海登陆，登陆强度可达超强台风级或强台风级，受台风影响，江苏等地将有大雨或暴雨。请各位业主做好防台风工作：

1、尽量避免外出行动，车辆停放远离大树、围墙、标牌、路灯等危险地带（彩虹城28#楼临时围墙附近禁止停车），防止意外发生。

2、有强雷电请切断电源，防止雷电造成人员、财产损失。

3、车辆停放在较高地势，防止车辆被雨水浸泡。

4、室外阳台、护栏、花架等摆放的花盆杂物清理干净，防止高空坠落造成损失。

5、门窗要关好。

6、值班电话：0511-88992990

彩虹城管理处

2015年7月10日

我们的家园—彩虹城  业主交流群：38664062
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大门进出的自动读卡器老是不灵啊。烦死了。
21栋前的臭河已经2年没有清理了。水都发臭了。鱼都死完了。

[ 本帖最后由 物业服务 于 15-9-30 15:45 编辑 ]

我们的家园—彩虹城 业主交流群：38664062
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21栋3单元单元门的阻尼坏了。现在会瞬间关闭，而且冲力很大。不会缓慢关闭。容易夹伤小朋友。望物业重视

尊敬的21幢3单元住户：
      您反映的问题现已恢复，其原因是住户用硬物夹门，使闭门器长时间处于开启状态，造成闭门器液压油渗漏。
      现闭门器已经更换，诚恳的希望各位住户爱惜使用。
      爱护环境、爱惜公共设施是社会主义价值观的要求，是每个有责任心业主都应遵守的社会公德！

            彩虹城物业管理处
             2015.11.13

我们8栋1单元，几乎每天都可以在每一层楼看到烟头

                    通   知
彩虹城小区全体业主：
             接供电公司通知，12月3日08：00--14：00临时停电。



                                                           彩虹城物管处
                                                          2015年12月2日

[ 本帖最后由 物业服务 于 15-12-2 09:30 编辑 ]

[ 本帖最后由 物业服务 于 16-1-17 09:11 编辑 ]

[ 本帖最后由 物业服务 于 16-1-20 16:09 编辑 ]

彩虹城五楼水小啊

                                    友 情 提 示
      爆竹声声除旧岁，一年一度的新春佳节就要到了，镇江融和物业管理有限公司彩虹城管理处全体员工祝您新年快乐！阖家幸福！为确保节日期间小区有一个舒适安全的生活环境，希望您注意以下几方面：


1、外出时请注意关好门窗，妥善保管好贵重物品，关闭水、电、燃气开关，敞开式阳台不要放易燃物品；

2、为了大家的安全，小区内禁止燃放烟花爆竹，建议大家在小区门外开阔场地燃放烟花爆竹，小高层业主楼上禁止燃放烟花。

3、夜间休息请关好门窗，防止偷盗；

4、请做好防火、防触电、防寒防冻措施，防意外安全事故。水景池周围禁止小孩嬉戏，小孩在小区里玩耍要有成人监护。

5、为保证各住户的正常休息，22：00以后请勿高声喧哗。

6、小高层业主如遇困梯请及时拨打困梯电话：96333


服务电话：88992990

最后，祝您和您的家人春节快乐！万事如意！　　　　



                                                                     镇江融和物业管理有限公司

                                                                             彩虹城管理处



                                                                                2016年2月3日






　　　　

[ 本帖最后由 物业服务 于 16-2-3 14:44 编辑 ]

致彩虹城业主公开信

尊敬的业主：
您好！近期物业公司公示了收支、车辆管理等实际情况，并建议小区广大业主积极筹建业委会，到目前为止小区业主没有积极响应。由于收支失衡致使物业公司运营困难，现对公司运营现状通报如下：
一、物业费欠交严重：截止2016年3月30日，小区业主共欠交物管费计约95万元，究其原因是部分业主找与物业公司服务项目无关的理由拒交；
二、往年开发公司年均补贴物业公司亏空约78万元，由于今年开发企业自身资金运行困难，无力继续补贴物业公司；
三、物业公司本身未按照市场化运营，往日均在开发公司的财力支持下，小区停车位、物管费、维修费等均给予小区业主最大化减免优惠，物业公司本身缺乏自我抵御市场风险的能力；
四、物业公司人员配比、服务质量和服务标准与收费标准严重失衡。
上述情况，特别是物业费欠缴是镇江融和物业公司难以继续正常运营的主要原因，目前员工工资已无法正常保障，为避免小区出现混乱，影响小区业主正常生活秩序，现拟征询广大业主意见：
1、维持物业公司现状，因员工工资无法正常保障，管理队伍将会涣散，小区将会出现卫生脏乱差，绿化无人修剪，建筑垃圾堆积等问题。
2、在政府相关部门参与指导下，另行选聘有资质有实力的物业公司进驻彩虹城，将会提升服务水准和质量，确保小区继续和谐与安宁。
近期将有相关单位对小区情况进行实地了解，如您有好的建议我们将及时反馈相关部门，尽最大努力让小区安宁祥和的生活环境得以继续维持。


                       镇江融和物业管理有限公司
                            2016年3月31日

[ 本帖最后由 物业服务 于 16-4-4 12:15 编辑 ]

致镇江融和物业：

  镇江融和物业一直以来对维护小区安宁祥及生活环境做出了积极的贡献，在物业服务水平和质量上基本上达到满意程度，针对贵公司公开信，我仅代表个人提出如下意见，望请斟酌。
  1. 业主与贵公司签订的物业服务协议涉及内容条款任何人无权单方面随意废止，服务标准不得随意降低；
  2. 在开发未完毕前即使更换新物业公司也要在物业服务协议基础上由开发公司主导；
  3. 成立业委会应在开发公司开发完毕撤离后，由开发公司提出申请，得到街道批复同意后，在街道指导下进行；
  4. 贵公司可以使用各种方法如上门催缴、法院起诉方式催缴物业费，但不能以此成为降低物业服务标准甚至想撤场的借口和理由，事实贵公司无任何催缴行动；
  5. 贵公司在仅发一张公告后就擅自降低了服务标准，如堆积建筑物垃圾、降低安保、卫生标准基至连垃圾中无垃圾袋已经实际触及小区业主整体利益，对按时缴纳物业费业主有失公平，也单方面违反了物业服务协议；
  6. 在发布公告后有业主主动前往缴费物业费，贵公司却拒绝收取，这种行为实在匪夷所思，望请解释；

楼上的说的对

22号停电

[ 本帖最后由 物业服务 于 16-4-21 10:38 编辑 ]

彩虹城的物业：你们好！
      首先非常感谢你们这么长时间对我们小区的管理和对业主的服务，我们业主和物业在此之前也一直都是关系融洽，让我们绝大部分业主都觉得住在彩虹城是非常舒服，非常愉悦的！而且小区年轻人居多，彼此邻里间的关系也很和睦！最近闹的风波大家也都非常关心，今天打电话仔细询问才得知是物业由于开发商的资金不到位造成了很大的困扰，物业员工领不到应有的薪资。而资金不到位也有部分是因为小区有部分业主不交物业费的原因。从而造成现在小区环境非常的让人糟心，对此，我个人有几点建议，供大家参考。
1. 我们物业的领导积极跟开发商沟通，争取早日补上资金缺口（关系到开发商的信誉和后续楼盘的销售，我想开发商只要他自己还愿意翻身那还不至于破罐子破摔）
2. 我们物业的领导还得跟员工好好沟通，现在资金紧张，其他可以缓的项目稍微缓一缓，但是最基本的小区环境卫生问题必须不折不扣的解决，小区是人口高密度聚集，每天产生的生活垃圾量比较大，随着天气升温，
   环境不搞好，那面临的将是恶臭熏人，蚊蝇扰人，细菌滋生。会严重威胁小区的环境安全和卫生安全问题。
3. 在这关键时刻，我们物业如果拿出高姿态，我想后续的物业费的问题也比较好解决，如果碰上无理取闹的业主不肯交物业费，我个人赞成你们走法律程序。
       彩虹城是大家的彩虹城，我们这么多业主选择在这里安家落户，我想大家都不愿意看到我们的居住环境发生逐步恶化，最后变成垃圾小区，所以，我呼吁我们大家要一起努力维持好我们小区的和谐秩序！物业和业主我们大家一起努力！为了我们的家人有好的居住环境，为了开发商的声誉，为了物业公司的名声！彩虹城不能变成垃圾城！