经孩子同学介绍，说那边不错，怀着对这边的无限期待，送孩子去那边学画。之前都还不错，老师虽然是新来的姑娘，没什么经验，但是好在认真，虽然我更想有经验的好老师！但是小老师每节课都跟我们沟通孩子课堂表现，画画有什么问题啊之类的，总之觉得老师还比较负责。

    2018年12月，同方童话搞活动，意思就是缴2019年一年的费用，以便宜价格3人以上团购寒假12节课，大概是9.9元吧！有漫画啊国画啊彩铅之类的，只要跟目前学的不冲突就行，另外送一个拉箱。想着孩子还要在这边继续学下去，就毫不犹豫的交了一年的钱2640元，48节课，每节课55元。

    没过多久问题来了，孩子面临升到素描高级班，但是这个班平时不开课，只有周六和周日的一些固定时间有课。我们目前是每周三去学习的，不可能半途突然换时间段，经原来老师建议，我选择了周三过渡班，等秋季班孩子就有时间上周末的高级班了，我想就半年过渡一下，练好基础，再说这个班既然开了，也一定会对孩子负责的。

没想到上了几节课，我也不知道是哪位老师，因为没人跟我沟通过，期间孩子请假在群里说，也没人回应。想着也就半年，也没多想，就是觉得奇怪，孩子怎么一张画也没拿回来。有一天，我问孩子画呢，孩子说我们换老师了，原本画的一张多个静物组合的画不见了，又开始重新画了，我顿时心里就觉得不舒服，怎么回事啊，老师换了不跟我说，画没了也不说，什么也不跟家长说，我在群里啊，不知道哪位教，好歹也跟老师也跟我联系一下啊。
       一直上了12节课，我一张画也没看到，第13节课，回家吃饭时孩子跟我今天老师上了一个小时后走了，说有事情！我问有其他老师吗？孩子说没有，几个孩子玩了半个小时！
       我顿时很是生气，但苦于不知道教孩子的是哪位老师，没法单独沟通，于是在微信群里问，当天没人理睬我。我很郁闷，将最近发生的事一起在微信群里问了。

[ 本帖最后由 tym0700 于 2019-6-8 23:37 编辑 ]

一直到第二天，负责人在群里说，大概意思：一是我家应该要上高级班的，一直跟我沟通，我们家长没给回复！（搞笑了，压根没跟我沟通，要是沟通请给记录，我要是周末有时间，压根不会选择过渡班，直接上高级班了，再说不能因为这是过渡班而敷衍了事啊，过渡班也是你们介绍的，一般来说调课只有秋季班开始了，哪里有上一半，就让孩子升班了，而没有对应时间的班级给升班，这是我家长问题吗？）二是核实过了，我说的是事实，相关老师开除了。（天呀，自己机构出现这么严重的问题，前后4个月才发现，2个老师都没跟家长沟通，据说他们有规定需要每节课跟家长沟通的，你们自己怎么管理的，难道不是隔段时间要看下跟家长沟通的过程吗？13节课了，一句话老师也没有跟家长沟通过，事情发生了，我无路可走，在群里说了，才跟我说老师处理了，我也没想过你们会因为这件事开除老师，但这是我的问题吗？难道不是你们内部管理出了大问题吗？），三是我要不换到高级班去，要不退费。（问题是高级班我有时间的话，我还会选择这个时间段吗？再说这个时间段就我家一个孩子上课吗？你不征求其他家长意见吗？）。
            事情发展成这样，就算换老师我也上不下去了，太让我伤心了！对方也同意退费，那就退费好了，我也不想怎么样，也不要求就之前的不负责任给我补偿什么的，连个电话都没有，还想其他的呢？哈哈，没想到大招在后面呢！

[ 本帖最后由 tym0700 于 2019-6-8 23:54 编辑 ]

我于是打电话去要求退费，回复我要仔细核对，我心里想不就是交了48节课，上了13节，退给我剩余的钱不就好了？有这么难算，还要算很久？再说我都不跟他计较孩子之前的损失，还想怎样？
      第二天，谜底揭开了！负责人给我电话，意思是说他们会另外找好老师上这个课的，我说算了，我不想再去拿孩子做实验了，已经浪费了4个月的时间了，负责人说了退费的话，那13节课*55元 一起780元，寒假赠送的课12节课*124元一起1485元（没人跟我说中途退费这个就要按正常价格全款补款，也没任何协议约定对方犯错，我要去补团购课程的全部学费，有的话请给我证据），另外拉箱请退回，余款300多，请送箱子同时去签字确认拿退款（付全款时是支付宝直接给的，对方也没签收啊，现在退钱这么复杂，要我去签字画押）！
       我惊呆了，他们的错误导致孩子上了一半上不下去了，现在还要跟我算之前团购9.9元的课，那那个团购算什么？再说这个团购课，当时很多项可以选择，也就意味着对他们来说是等价的，现在他们原因导致我不得不退费，说我半途退费，所以要交之前团购的课，按照原价？天哪，霸王条款，谁让你钱在他那边呢？当时12节课，寒假6次上完，因为是送的，原本3小时两节课，变成2个小时左右，当时我想没花几个钱，算了，便宜没好货！现在跟我按照每节课124元算，一起1485元，太坑人了！难道是我犯了错，所以处罚我？
       原本我不想计较了，今天跟老公两人拿着他们赠送的箱子去拿钱，对方跟我说今天拿不到，因为今年财务不上班，天哪，交钱重来不说财务问题，让我改天预约一下，我一下子爆发了，真是太生气了，家长的钱是天上掉下来的，我们也是省吃俭用送孩子是来学本领的，现在出问题不道歉，不认错，反而这么强势，口碑不要了，质量不要了，责任也不要了？我要维权，300多我也不要了，你们也扣完了，我还真不稀罕这300元，我要为自己，也为其他和我一样的弱势群体讨一份公道！               一、请贵机构正式向我书面道歉。二、请贵机构拿出证据，证明我上的团购课程，因为你们的过错导致要扣我钱的证明？ 三、请贵机构出具物价局出具的相关收费依据，为什么收我124元/课的费用？四、请贵机构出具相关老师资质的证明文件，证明你们的老师都是具备资格的？

[ 本帖最后由 tym0700 于 2019-6-9 00:06 编辑 ]

我在想他们有资质吗？现在什么人都能办教育机构了！

行径有点……

我有次上午交钱，下午去退，要扣手续费啥的，直接吵起来，结果全额退款。不然我天天去闹

我就知道，这都是教育机构惯用的伎俩，交了钱就会被牵着鼻子走，不出问题就罢了，一旦出了问题，原形毕露，真的是气人！

交了钱的就是弱势群体，不气愤到一定地步，我也不会这样发帖子的，太气人了。不能只要钱，什么都不要了，办培训机构也要有基本的责任心得啊!

找媒体曝光他

看对方的态度吧，也是为了让更多的家长们知道！

是的，估计对方就是这么想的，钱在他们那，看你能怎么样？想干嘛就干嘛

之前就听其他人说过，他家退钱很难，总想着是家长主动要退费的，现在想想，家长要退费也是有原因的，我这种对方有错的都如此强势！更何况他们认为自己没错的！

哈哈，我也不知道有没有，但是回头想想，就算有资质也不怎么样

帮顶！

多谢！

我自己办辅导班，有问题家长跟我沟通，再不行说停课的我催这人家家长办退费。所以说家长们还是找有资质，自己办班的。自己总不会不要口碑吧。感觉大辅导机构好，实际上人多就会缺老师，镇江找老师很难的。我觉得镇江的有钱人还是蛮多的。喜欢打水漂

我们四个孩子的钱到现在都没有退，跟楼主情况一样，由于对方原因导致孩子们不愿再上，我们多次上门要求退款，都被自定的霸王条款拒绝，请有关部门核实。

你自己有资质办辅导班吗？

帮顶

我在百姓话题中重新开贴，这边关注人太少，您可以跟我一起维权！请您关注我的帖子，并给我支持！揭露真相！
http://bbs.my0511.com/f152b-t7261713z-1

[ 本帖最后由 tym0700 于 2019-6-15 23:44 编辑 ]

幸好我没报这边的素描班，春季班结束就打算换地方了