瓦工施工——墙面防水

我家厨房贴砖结束，下周就将进行卫生间的瓷砖铺贴！

卫生间瓷砖铺贴和厨房不同，在铺贴前必须保证防水施工结束并合格！对此我卫生间的防水情况进行了检查。

在瓷砖铺贴前我家的两个下沉式卫生间都进行了蓄水试验合格（24小时以上无漏水），二楼的卫生间陶粒回填已经结束，一楼的卫生间由于701室内有水迹，无法判断是否是我家卫生间蓄水后漏下去的，经物业孙经理要求，多等了几天，经过再次确认无漏水，对于孙经理认真负责的态度表示赞扬！如果漏水开始不认真检查，后期处理是很麻烦的！

地面的防水经过了检查，但是墙面的防水还没有检查，也没法进行试验！但是必须在贴砖前检查到位，否则一旦贴砖就无法检查了！

从现场看卫生间的防水整个墙面均做到2.4米左右，墙面的防水重点检查部位是：淋浴区、新旧墙处、穿管处。

1、淋浴区，因为这个区域经常用水，如果处理不好可能有水渗到墙背后。经过检查我发现淋浴区的水管开槽处虽然已经用水泥抹平，但是有明显的裂缝、同时水龙头接口处的防水没有完全刷到。

2、新旧墙处，由于新旧墙容易出现开裂现象，此处的防水需要重点处理，且往往新墙背面是柜子，一旦渗水，将造成柜子泡水变形，后果很麻烦！我检查发现有局部有新旧墙已经出现缝隙，直接在缝隙上刷防水，缝隙不处理，结果可想而知！

3、穿管处，一般是在地面的排水管，我发现在水管周围都进行了封堵处理，并且进行了蓄水试验，合格，对此我比较满意。

一次和一个装友聊天时，听他说到他们家的防水，需要进行墙面拉毛处理，目的是增加墙面的摩擦力，防止贴瓷砖时脱落。

但是我发现我家并没有进行此步骤，立即和肖师傅进行了沟通、确认，原来锦华使用的是防水砂浆，涂抹后，墙面上很粗糙，不用再进行拉毛处理，如果使用东方雨虹防水，就需要了。

听了肖师傅的介绍，我开始关注防水材料的问题，目前我家使用的是韦伯160防水砂浆（通用型），上网查找相关资料，发现此属于刚性防水材料，一般用于墙面，而且不适合用于新房容易出现下沉开裂的墙面。

我家的地面也用的此防水材料，虽然现成蓄水试验合格，但是如果出现下沉，开裂，就会破坏防水层！检查以前签单时的公司宣传的材料，上面写的防水材料用的是韦伯柔性防水灰浆（高效增强型），对此我立即和锦华石经理进行了确认！

防水是一个重要的隐形工程，其出现问题的处理是很麻烦，而且可能造成的损失不可相像，所以对于防水的检查必须到位。我向石经理提出几点要求：

1、淋浴区的防水必须到位，墙面裂缝必须处理好，防止漏水，同时水龙头接头处必须保证防水刷满，不能见原色。

2、新旧墙处要重点做好防止土布开裂的防水处理；

3、对于墙背后有柜子的地方防水必须加强，尤其是新砌的墙。

石经理表示会进行督促施工到位！我将拭目以待！

一、防水专业术语：

1、室内防水层：为了防止室内有水或雨水等水汽，渗入建筑内部墙体、楼板等部位而设的材料层，被我们称为室内防水层。

2、迎水面与背水面：很多材料和构造都有这个说法，自然状态下的水是会从一面向另一面有渗透的趋势的。渗透过程中，第一个接触到水的面，被称为“迎水面”。反之则为“背水面”。

      如上图所示，比如卫生间的隔墙，当水汽从卫生间向里面有渗透的趋势时，里面那个面即迎水面，外面是背水面。

3、渗漏现象：建筑物的屋面、地面、墙面及管线外表面，在水压作用下若出现水滴或水流称为漏水；若只出现润湿称为渗水。漏水和渗水现象统称为渗漏。基于渗水的危害，所以，在材料验收时，对用于潮湿区域的装饰材料的抵抗水渗透的性能要求格外高。

4、闭水试验：又叫蓄水试验，通过在防水区域蓄水来检验防水系统的有效试验方式。室内通常来说闭水时间不应＜48小时（规范规定≥24小时即可），闭水的厚度应≥20mm。

5、结构闭水：土建界面移交给装饰方时，应当在建筑结构上直接灌水进行闭水实验，以防止土建交出的建筑结构本身漏水。结构闭水是在大型工装项目中必须做的一道验收工序。通常会由土建方做好防水层便于装饰方进行结构闭水验收。

6、抗拉力：室内项目中，装饰材料为抵抗外界作用力而产生的最大拉伸度。

7、卷材接缝开裂：因施工过程、温度、外力等等原因，引起卷材接缝处开裂起翘的情况。

8、冷粘法施工：直接采用胶粘剂或聚合物水泥等材料对卷材与基层、卷材与卷材的粘结方式，而不需要加热施工的方法。

9、热熔法施工：通常在做SBS防水卷材时，会采用火焰加热器熔化SBS防水卷材底层的热熔胶进行粘结的施工方法。这种工艺常用于阳台、天台、回廊等与外界紧密相连的室内区域防水。

10、改性沥青：是掺加橡胶、树脂、高分子聚合物、磨细的橡胶粉或其他填料（改性剂）等措施，使沥青的性能得以改善的沥青结合料。是我们所熟知的传统用于楼面和马路上的沥青的升级版。

11、聚合物水泥：由水泥、骨料和有机聚合物搅拌而成的水泥材料。具有防渗效果好、耐高温，抗老化、耐久性强，且水性无毒等特点。被广泛应用于室内外防渗漏的工程中。

12、刚性防水

       a、刚性防水材料都是以水泥、砂石为原材料，通过调整配合比或减少孔隙率，改变孔隙特征，增加各原材料间密实性等方法，配制而成的具有一定抗渗透能力的水泥砂浆混凝土等无机物材料。

      b、咱们说人话，刚性防水主要就是指用砂浆或混凝土做的防水层。

      c、简单归纳起来，刚性防水有以下特点：

      优点：使用年限较长，施工工艺单纯、取材容易、维修方便，堵漏效果好。

      缺点：因为本身的重量过大，所以对房间构造形式受限也比较大，伴随着温差的改变，容易开裂渗水。

总结起来，刚性防水主要是用于一些结构封堵，堵漏等柔性防水不能用的地方，是室内防水的第一道关口。

13、柔性防水

       a、柔性防水材料多为沥青、油毡或用各类胶结材料等有机材料。它的特点是防水层在受到外力作用时，它自身有一定的伸缩延展性，能抵抗在防水材料弹性范围内的基层开裂，呈现出一定的柔性。

       b、简单归纳起来，柔性防水有以下特点：

       优点：拉伸强度高、延伸率大质量轻、施工方便、能适应一定的变形与胀缩，不易开裂。

       缺点：操作技术要求高、耐老化性能不如刚性防水材料、所以易老化、寿命短。

         综上所述，刚性防水与柔性防水的性能特点和适用场合各不相同，在建筑防水领域中都是混合使用的，并不存在只用一种的情况。

二、常见的防水材料大梳理

       市面上防水材料大多太杂，每个材料厂家都有自己的名称以及产品编号，和石材，金属等一样，很容易把设计师给绕晕，迷迷糊糊不知道怎么选择材料，不知道什么场合适用什么材料，那么这次，通过一目了然的形式，来为你轻松构建关于室内防水这一块儿的知识体系。

      一张图搞懂常见防水材料框架：

       基于上面这个框架，我将针对这个5个一级标题进行逐步的拆解，下面就先从防水涂料开始吧。

1、防水涂料的解析

       防水材料，有90%的比例应该都是在跟防水涂料打交道。比如什么雨虹、德高等等。这里我们抛开品牌名称，回到防水涂料的本质，主要可以分为“水泥基”和“高分子”两大类涂料。

        接触到的涂料几乎全部都是属于柔性防水材料。比如最常见的“JS涂料”、“聚氨酯涂料”以及“K11涂料”。所以，下面针对这三种涂料进行详细说明，掌握了这3种涂料后，基本上关于室内防水材料的知识就等于掌握了一大半了。

a、JS涂料解析

补充说明：

      JS防水涂料大名叫“聚合物水泥基防水涂料”，是一种双组分防水材料。它是由有机聚合物乳液（如丙烯酸酯乳液及各种助剂）和无机粉料（如水泥、石英粉等）组成的双包装防水涂料。JS涂刷现场

      价格20kg大约在160~180元/桶比较适中，性价比较高，也因这些特点成为了各大装饰空间中的涂料之王。

b、聚氨酯防水涂料解析

补充说明：

       ① 聚氨酯防水涂料俗称“液体橡胶”，是皮肤式防水的典范。其拉伸强度大，延伸率高，使用寿命长，是目前综合性能最好、防水效果最佳的防水材料。

       ② 其材料按照成分不同分为单组份与双组份，但某些不环保双组份产品中使用甲苯二异氰酸脂、MOCA（俗称摩卡）固化剂等成份具有一定毒性，对环境有污染。所以为了健康，建议室内防水工程宜选用环保单组份涂料。

      ③ 单组份价格20kg大约在300元/桶左右，双组份价格20kg大约在240元/桶左右，成本较高。所以一般只有在对防水性能要求较高的情况下，会用到这样的涂料，如游泳池等。当然，土豪业主除外。

游泳池涂刷聚氨酯涂料

c、丙烯酸（K11）防水涂料解析

       ①最常见成分的丙烯酸涂料就是K11涂料，它是一种以丙烯酸共聚物乳液为主要成份，加入适量填料、助剂、及颜料等配制而成，属于合成树脂类单组份水乳型防水涂料。

       ②防水层涂刷便利，形成连续弹性膜，对复杂的节点部位施工尤为方便。但因其主要原料仅为高聚物乳液，故要达到相同厚度，单位面积涂料使用量大，故单位面积成本较高。

        ③ 其价格20kg大约在260元/桶左右。也因为这样的价格及特性，所以它在室内防水涂料中的使用频率远远没有达到前面2种涂料那么高。

d、水泥基渗透结晶涂料解析

      ①这种防水涂料比较特殊，但是做过工程的小伙伴应该都知道，这种涂料的最大用途或者说唯一值得被我们了解的用途就是，它能够给混凝土的裂缝开裂处进行“打针”，把原本开裂的混凝土的裂缝慢慢给撑满，并凝固在缝隙中，使得开裂的混凝土基体不会在漏水。就像下面这样：

      ② 这种防水涂料属于比较特殊的刚性防水涂料，其最大的特点就是修补开裂的混凝土。对一些细微的楼板和墙面开裂做防水有非常大的帮助，你可以作为拓展知识了解。

2、防水卷材的解析

       在纯室内空间中，使用防水卷材的情况并不多见，所以，很多设计师对防水卷材非常不了解。但是当我们想要为防水层加一层保险或者在露天及大面积防水区域需要做防水时（如阳台、工装厨房区域、天台等），就需要使用到防水卷材了。

        所以，这里挑最常见的“改性沥青卷材”和“无纺布（丙纶）卷材”来为你介绍下这种材料。希望通过2张图片，你能够全面的了解这种材料的特点。

3、堵漏材料的解析

         堵漏材料与上面介绍的涂料和卷材不同，它属于刚性防水材料，也是在室内设计中最常见的防水材料，但是因为多数设计师并没有现场经验，所以把它忽略了。但是，如果不叫堵漏材料，咱们叫“水不漏”、“堵漏王”这样的叫法设计师应该更加熟悉。

        简而言之，该材料就是为了进行管道封堵和结构补漏用的。

4、密缝材料的解析

       胶粘剂中有一个很重要的分类就是勾缝剂和玻璃胶，除了作为“收口神器”之外，还能算做防水材料中的密封材料。

5、其他防水材料解析

       这里指的其他防水涂料主要是指涂刷在装饰材料上的添加剂，也就是“防水剂”，尤其是在天然石材领域，防水剂对于石材的保护作用远远大于咱们后期做的一些构造节点。所以，对于防水剂的知识，你可以当做拓展知识了解。

03.两张画看懂防水材料大对比

       看完上面这几张防水材料的材料属性解析后，可能对于大多数设计师来说还是不会选择适合的防水材料。下面给大家准备了3张对比分析表格。希望能够更进一步帮你理解上面的这几张小卡片。

      经过上面的对比分析后，我们来总结一下应该如何根据不同空间选择防水材料：

      结论1：小型空间（如住宅）中的厨房、卫生间、阳台防水材料不宜选择卷材。选择防水涂料最合适。而大型空间（如餐厅厨房）则易用防水卷材打底。

      结论2：防水涂料中以JS涂料性价比最高、以聚氨酯防水涂料性能最好、而聚丙烯涂料夹在中间。

      结论3：不建议单独使用刚性的防水涂料（如防水砂浆）作为室内防水层，刚性防水涂料主要用于堵漏，而柔性防水涂料则更加适用于大面积防水。

认真学习，天天向上——石材知识讲课

自从开始踏入家装这个大学堂，我以好像进入了学生时代，天天在学习，认真写记录！

学校里的学习经常是一种任务和一个本能，学习的目的性好像没有哪么强！大多是“要我学”！不管想不想听，到时候就要去上学，定时上课！学习更多是的为了完成期末的一个考试的负担！

但是家装学堂的学习是一种迫切的需要，是一种渴望！是“我要学”！因为这种学习的效果会立杆见影！很多时候是金钱上的回报，是避坑的法宝！

因此我在跑家装市场中就抓住各种的机会去学习，不断的充实自己！让一个家装小白不断的蜕变……

和买家电不同，买家电是认准型号看价格，谁最低买谁！而家装市场是在不同的品牌、不同的产品中去选择！不可能是光看价格，而是选择最适合自己、性价比最高的产品！因此这就需要了解各家产品的不同，探明各家服务的好坏！在跑家装市场中我发现一般对自己的产品和服务比较有信心！产品品质好的商家很愿意去和客户交流！客户通过交流一方面认识了产品，另一方面又增长了知识！

上周我家进入了瓦工施工阶段，根据时间节点，大概还两周左右我就需要卫生间的淋浴房挡水条进场了！这就意味着我的石材的选择进入了倒计时！

目前的家装中，不管怎么样，一般都会用到石材，其用途主要有：楼梯、背景墙、门槛石、淋浴房岛台和挡水条、窗台石等。我家因为设计师设计背景墙使用是鱼肚白，鱼肚白石材的价格太贵，一般都在10000元每平以上，因此我只好选择了瓷砖大板。而楼梯、门槛石、淋浴房岛台和挡水条、窗台石我还是需要石材的。

在跑其他建材的时候我就带着看石材了，算起来已经有一段时间了，和其他的家装产品不同，石材的好坏、施工等没有一个太直观的指标去分辨，而各家不同的板材的价格却又相差很大，很是迷茫，因此一直没能确定产品。

我内心非常的渴望，此时如果有一个行家能够帮我上上课，专业的介绍一下石材的相关知识，让我的选择更加清晰、明了多好啊！

很感谢鑫港石材的綦总，他正好想要从工装市场转型到家装市场，想要开一个石材超市，让石材明码标价，让客户明明白白消费，让石材的市场更加透明、更加规范。在了解了我的经历和想法后，他主动的提出给我和其他装友上上课，介绍一些石材的专业知识，教大家如何选择石材！

经过一周的课件准备，今天下午我和一些对石材感兴趣的装友相约来到鑫港石材厂，受到綦总的热情欢迎和感情款待！并安排对石材研究很深的运营经理刘志远给大家进行了讲课！

从石材的品种、风格介绍到石材的选购方法、加工工艺等，一一进行了说明，深入浅出，让我和一帮装友受益良多！为了让大家对相关内容认识更加明了，刘经理还现场还准备了一些石材让大家亲自感受其质地、工艺……

讲课结束，大家到鑫港的石材区进行了产品辨别，结合刚学的知识和刘经理的指导，大家对石材的认识得到了深深的加强！

此次讲课只是为装友们提供一个学习和交流的机会，大家并没有说要在鑫港选择石材，但是整个过程中，鑫港石材的綦总、刘经理都在热情的为大家介绍和讲解

群众的眼睛是雪亮的，好的产品、好的服务一定会受到广大客户的欢迎！通过此次讲课，让我和一些装友的眼睛更加雪亮了！

一、石材辐射篇

       石材，是人类使用最为古老的建筑材料之一，经历了时间的洗礼，岁月的沉淀，足以彰显它存在的稳定性及合理性。

       辟谣：中央电视台财经频道的《消费主张》栏目，以权威的官方检测数据，为多年来的“石材辐射”一洗冤情。

       A.2013年12月起，《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325）中已经不再要求天然大理石出具放射性检测报告;

       B. 实验数据检测证明，石材辐射甚至低于铝合金、木头与玻璃等最常见的建材；

       C. 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局及中国国家标准化管理委员会共同明确规定：产销与使用范围均不受限制的A类装饰装修材料，要同时满足内照射指数≤1和外照射指数≤1.3

       D.天然石材和瓷砖按放射性水平分为A B C三类：A类石材产品可在任何场合中使用，包括写字楼和家庭居室；B类产品放射性程度高于A类，不可用于居室内饰面，但可用于其他一切建筑物的内、外饰面；C类产品放射性高与A 、B两类，只可用于建筑物的外饰面；超过C类标准控制值的天然石材，只可用于海堤、桥墩及碑石等其他用处。

     下面是市场上销售的部分花岗岩石材放射性分类（都为花岗岩）

     C类：印度红、桂林红、杜鹃红（超C）、杜鹃绿（超C）。

     B类：五一红、石岛红、枫叶红、鲁锦花、樱花红、马兰红、南非红、三包红、五莲花、玫瑰红、台山红、芩溪红、川红、惠东红、三峡红、虎贝、丁香紫、粉红岗、丽港红。

二、石材的分类

1. 按组成成分分类

      1）大理石：变质或沉积的碳酸盐（CaCO3）类的岩石，细密，颜色多，不耐酸碱，不耐风化，用于室内，吸水率低，孔隙率及吸水率＜1%；

      2）花岗岩：岩浆岩，石英，长石，云母类（SiO2二氧化硅），构造致密，硬度大，耐磨、耐压、耐火及耐空气中的化学侵蚀（耐酸碱），抗冻性能为100--200次冷冻循环，用于室外；

      3）砂岩：砂粒岩，地壳运动，沙粒与硅质物、碳酸钙、粘土、氧化铁、硫酸钙等）经长期巨大压力压缩粘结而形成的一种沉积岩，砂岩颗粒均匀、质地细腻、但因结构疏松，故吸水率较高（防护时造价较高）。具有隔音、吸潮、耐风化、耐褪色等特点。砂岩不宜磨光，属亚光型石材，通常外表呈现自然形态；

      4）石灰石：石灰石主要成分是碳酸钙（CaCO3）、钙镁碳酸盐或者碳酸钙和碳酸镁的混合物。石灰石具有许多特点鲜明的自然特征，譬如：方解石的纹路或斑点、化石或者贝壳结构、坑洞、细长的组织、开放纹理、蜂巢结构、铁斑、类似石灰华的结构以及结晶差异，一般采用光面或亚光面，很少用荔枝面。在欧洲和北美，石灰石独有的外部效果深受建筑师的青睐，在外墙工程上的应用也较多（德国红砂，葡萄牙米黄等）

     5）人造石：

     ①人造岗石：又称合成石、再造石、工程石。它是以天然大理石碎料、石粉为主要原材料，也可添加马赛克、贝壳、玻璃等材料作为点缀，以有机树脂为胶结剂，经真空搅拌、高压震荡成型，再经过室温固化等工序而制成的合成石。环保稳定。

     ②人造石英石：由80%以上的天然石英和10%左右的色料、树脂和其它调节粘接、固化等的添加剂所组成，环保，硬度大。

     ③瓷砖

     ④岩板，新产品，未经时间验证

     ⑤玉石：二氧化硅（SiO2）、三氧化二铝（Al2O3）、氧化钠（Na2O），微量元素等

2. 按照应用范围分类

     1）室内：大理石，人造石，瓷砖，岩板；

     2）室外：花岗岩，砂岩，进口石灰石；

     砂岩一般都为亚光面；进口石灰石会有亚光面和光面，很少做成火烧面或者荔枝面；花岗岩在家装的应用范围最常见的有三种面层：火烧面、荔枝面和光面。

     火烧面的制作工艺：高温乙炔火焰枪令花岗岩受到热的冲击后，内部构成的多种矿物质将产生热膨胀，而每种矿物质都有自己的热膨胀系数，因此导致内部及表面各部分产生不同的应力，从而导致矿物晶体间产生挤压，进而表层剥离、崩裂，形成粗糙表面，即火烧面（烧毛面、烧面）。相对荔枝面会平缓一些

荔枝面的制作工艺：用形如荔枝皮的锤（现在大多是荔枝面喷砂机）在石材表面敲击而成荔枝面石材是用形如荔枝皮的锤在石材表面敲击而成，从而在石材表面形成形如荔枝皮的粗糙表，因为荔枝面在制作时需要承载荔枝锤或者荔枝面喷砂机喷砂的压力，因此，荔枝面石材最小厚度为25mm，低于25mm的花岗岩是无法做成荔枝面的

      光面的制作工艺：磨光机反复磨光打磨

       大理石按照室内装修风格粗略划分

       欧式：米黄色系的奥特曼（20多个矿口：捷成矿、旺程矿、ECE矿、卡麻桑矿、乔巴拿矿、奢卡矿、宇杰矿矿、帝国矿、老萧旷、胖子矿其中最符合市场审美定位的是捷成矿、旺程矿如果你问下销售员奥特曼是哪个矿口的都不知道，那就不太专业了）；类似奥特曼的白玫瑰、金蝴蝶，接近玉石的白玉兰、香妃玉兰、闪电米黄，路易十三（欧亚米黄），米黄石王莎安娜。

       美式：阿曼米黄，美尼斯金，索菲特金

       新中、现代轻奢：灰色板（市场上多达上百种），白玉兰、香妃玉兰、闪电米黄等

三、 石材品质的甄别

1. 花岗岩（关键词：暗纹，灌胶，天然纹理特性，颜色特性）

      A料：用于见光面（墙面），纹理清晰，无阴阳面，整体成品色差小 ，无石根线，整体成品板厚误差不超过+2mm

      B料：也可用于见光面，大多用于地面，纹理相对清晰，整体有色差，石根线少，整体成品板厚误差不超过+4mm

      C料：不能用与见光面，纹理花点大小不一，整体色差控制不了，石根线多，整体成品板厚误差无法控制

花岗岩的光面相当与龙虾里的清水龙虾，品质好A料才能做成光面，因为在火烧面或者荔枝面面层的板子中，有些小瑕疵是肉眼无法看出来的，但是一旦磨成光面，再小的瑕疵都会很明显，除了工程上会使用B料或者C料做光面，一般都是用A料的板子才敢做成光面。就像品质差或者不新鲜的龙虾食材是不敢做清水龙虾的一个道理

2. 大理石

       在抛开自然纹理、石线、石晶石胆的审美观念的分歧后，石材表面的孔洞、石材表面的暗裂纹的分布的密度及均匀程度以及荒料裂纹的灌胶处，是石材质量的关键，也是决定板子进货价的关键；

       从国内大多数审美的角度考虑，板子的纹理均匀程度，颜色的变化程度，天然石线、石晶石胆的多少是决定大多数人认为板子好坏的一个判定因素，为什么特别强调国内，因为在国外的观念里强调的都是石材的天然性，选择石材就是选择石材的天然性（没有石线、石晶石胆以及色差认为不是天然的，比如瓷砖），很多伟大的建筑外立面都是选择有我们国内审美相悖的有色差有石线、石晶石胆的石材进行装饰。

3. 花岗岩——矿山尾料：

       基本属于用尾料切成300*300或者300*600的成品板，厚薄不一样，色差大，这些不能说明质量，只是审美的差异，石根线多，在一定外力作用下，石根线处相对容易断裂

四、 石材定价的逻辑

       矿山开采许可——开山切荒料——物流运输——荒料切割成毛板+磨光——集散地——运输——加工零售——利润+切割费+精加工费-板材损耗+安装+运输搬运力资——终端

       鑫港石材定位的转型：板材零售+石材精加工+安装服务 转向    国内矿山直销/海外矿山代购+石材精加工+安装服务  ，我们聚焦的是“精加工”，升级的是“服务系统”

       原来的定价：集散地进货价+运费+切割费+损耗+毛利

       现在的定价：矿山出山价+运费+切割费+损耗+低毛利

       影响集散地的批发价/矿山出山价的因素：

      1.质量（暗裂纹、表面空洞、荒料灌胶处）；

      2.同种板子的矿口（例如：奥特曼的捷成矿和旺程矿的价格普遍高于卡麻桑矿的价格，因为底色、纹理和油亮度的特性就不一样）；

      3.审美观（石线、石晶石胆）；

      4.板面的大小（同样品质的板子，大板面的单价高于小板面的价格）

      影响零售价的因素：

      A.集散地批发价/矿山出山价；

      B.运费；

      C.切割费；

      D.精加工费；

      E.板材损耗；

      F.安装费及运输搬运费

A. 集散地批发价：

    1. 一级集散地福建

    2. 二级集散地无锡

    3. 三级集散地。。。

       一级集散地的批发价最低，选择性也最多，好板子也多，运费产生的溢价在进货价的差价对冲下，可以忽略不计了，唯一的门槛是要求一次性投入的进货资金多，进的板子足够多，不然到当地的物流费产生的溢价远远高于二级集散地的批发价。集散地也做加工，但几乎都是粗加工，且加工的成品在物流过程中容易损坏，物流来回也不方便，因为集散地的聚焦是在批发板材的利润上，环节少，交易的时效是关键。

B. 运费取决于进货量

C. 切割费，几乎每个用红外线水切割机的加工零售商几乎差不多，除非使用落后的手摇切割机，成本会低一点，但是加工的细节瑕疵多，效果不好。

D. 精加工费：

       加工处理的细节，最常见的几项加工：

①．双边加厚（转角成型）

②．背筋加固

③．单边见光

④．单边倒角

E. 损耗：影响损耗的因素

①．板面的质量问题

②．板面审美不能接受的天然纹理的避让

③．排版的合理性

④．板面本身的尺寸

⑤．选择的材料本身的纹路特性（需要对纹路）

F. 安装费及运输搬运费

      各家几乎差不多，犹如家装行业的泥瓦工类，因为行业工资过高，几乎每家都不在安装上考虑利润，工艺好的师傅安装费也会相对较高一点

五、家装石材的内核组成：

       暖通界，3分产品，7分安装；石材界； 原材料2分，设计师3分，加工3分，安装2分

1. 原材料的审美观≠质地，

       石材看整体和分割排版，原材料的审美观≠质地；分割排版讲究比例协调，如黄金分割比例；整体性：排版见光面用纹理稳定或者出彩的石材，安装完成后的整体石材镜面打磨。

2. 设计排版的重要性

      分割的比例要和谐

      造型的设计符合风格文化——家具文化

      造型及色差能融于环境，不突兀，该出彩就要出彩，该和其他材质协调就须低调，色差的对比要和谐，（没有专业的石材设计师，仅仅是有经验的安装工为了安装而安装的下单，可能尺寸准备，但是美学功底不够，最终可能出现的结果是，安装几乎没有什么大问题，但是好的石材出不了好的效果，是很大的遗憾，还有就是交圈收口的方式，是和谐平缓的过渡收口还是突兀生硬的强行收口甚至于不考虑收口交圈，这是隐藏的问题点）

       排版：综合天然石材本身的板面尺寸和造型处的基础尺寸综合考虑，既不影响审美比例也不增加业主的损耗

下单要准确：不准确会导致现场无法安装，返工，或者安装师傅频繁的现场改刀（改动尺寸），手切割的精细度肯定不如红外线机器水切割的精细度，锯片厚度都不一样，安装出来的细节处会很粗糙，影响整体效果。

3. 加工的承上启下（关键词：六面防护，钢筋，塑筋）

A. 对上个环节的闭环（设计排版下单）：

①．在严格落实设计图纸的加工过程中，同时再检验设计落地的可行性及安全性

②．见光面的排版需要红外线师傅的经验充足

③．对纹理的板子（横纹竖纹）站在客户的立场上考虑纹理排版，不仅考虑板材的损耗出材率

④．根据板材的特性选择适合防护（以下单独阐述石材防护的重要性）

⑤．根据板材的特性选择背筋的种类（人造板背筋，花岗岩背筋，防锈钢筋，加强塑料筋）

B. 对下个环节的优化（运输搬运安装）：

①．特殊容易产生安装误差的地方预留调节尺寸

②．能在加工厂提前粘接好的地方，尽量避免安装工现场粘接（安装工的粘接打磨工艺肯定没有加工厂的粘接打磨工艺精细，工具及专业不一样）

③．考虑板材的特性与安装的可行性及安全性

④．考虑板材的尺寸与安装运输的可行性及安全性

4. 安装基础水平和安装经验为前提，按图施工，有疑虑三思多问而后行

5. 行业配套机构，石材护理机构

六、石材防护

关键词：防水，透气，深入渗透、耐酸碱

      打蜡不是一个非常科学的方法，堵塞毛孔，不透水汽，容易膨胀，水汽在石材里病变

现场瓦工施工检查——规范施工，言行合一

晚上到房子里进行了施工检查。

进度上，目前厨房墙面瓷砖铺贴已经结束，一楼的下沉式卫生间陶粒回填结束进行了混凝土找平。二楼主卫不是下沉式的，所以开始进行了墙面的贴砖工作！

       对于我很关心的卫生间防水的问题进行了重点检查！

1、淋浴房冷热水管开槽的地方有明显的裂缝，瓦工对此处进行了重新的刷防水整改。但是我想如果能够将裂缝处理好是不是更好！这个区域会接触较多的水，防水是个关键！

2、淋浴房冷热水管接头处防水不全面，有漏刷的情况！瓦工重新刷了防水。

3、开关开槽时的裂缝，瓦工重新的刷防水，已经整改好。此处是干区，问题不是太大。

同时，发现现场仍然使用的是韦伯160防水砂浆（通用型），立即和项目经理进行了联系，告之公司就是使用这一种防水材料。

这属于刚性防水材料，墙面使用没有问题，地面如果出现沉降、开裂，防水就破坏了，房子住要10年以上，难免会出现以上问题，如果防水破坏，处理起来是很麻烦的，昨日刚有一个装友发现才做好防水不久的地面已经有裂缝了。

防水是一个良心工程，必须确保万无一失，我又和锦华工程部石经理进行了联系，其告之锦华没有严格规定使用哪一种防水，他已经要求项目经理帮我更换为韦伯柔韧性防水材料。

言行合一是一个做人的基本标准，同时更是一个公司在激烈的竞争中生存的标准！我和广大装友聊天时大家都有一个感受，在跑装修公司时，接待的一般是设计师，对公司、设计、施工的说明也全是设计师说的！往往这都是停留在口头上，并没有一个明确的施工标准说明！后期在施工中，不知道是培训未到位，还是工人为了施工方便，很多的施工并没有按照之前说明的标准进行施工！

但是当业主提出疑问时又经常以业主不懂去忽悠人，很多时候还习惯性的说：这不得事，不会有问题的！既然有标准，为什么不执行？不规范的施工出事的可能性也许并不大，所以施工人员可以自信的说：不得事！但是，只要有万分之一的可能，一旦被业主遇到，这就是百分百的事情了！

一个正规的装修公司理论上有项目经理、工程监理等专业人员层层把关，不应该出现一些和施工标准不一致的情况，但是为什么还是出现了呢？管理上出了问题！但这究竟是人的问题，还是制度的问题，值得深刻思考！

家是业主幸福的港湾，装修公司是一个造福业主，圆梦未来的造梦者！我呼吁保装修公司的施工人员为了业主的百分百，请规范施工，言行合一！

瓦工施工检查——查空鼓

今天经过锦华工程部石经理的协调，项目经理告诉我，我家的防水将改为了韦伯（柔韧型）防水砂浆！这让我放心的同时，内心又感到悲哀！

在选择装修公司时，跑了很多家，总想着选择了一个有实力、有名望的大公司，这样做为业主就可以省心了，一切交给装修公司，自己不时去看看进度就OK了！

但是，随着施工的进行，我不得不每天晚上到现场检查施工情况，我不得不认真的学习每一个施工的标准和工艺，装友都喜称我为了家装砖家了！可是我并不喜欢这样！都是逼出来的！

为了我以后十多年的入住无忧，我只能沉浸在家装知识的海洋中……我只能频现在装修的现场！

其实说起来装修公司的制度来是齐备的，定期工程经理现场巡查、客服电话回访！但是我感觉这只是一个形式，做了而已！做好没有？显得并不重要了！

为什么一些比较简单问题却要业主在现场发现，为什么向客服提出的问题和建议，如石沉大海，依然如故！当然业主提出的一些问题，可能是因为不专业，并不是什么问题，但是至少要将情况回馈我业主吧？让业主放心吧？难道一个服务的流程不是这样吗？

形式主义的检查和回访，对于我们业主来说，不要也罢！业主需要的是：最好不出问题；出了问题能够积极解决……

照例晚上又到房子里进行了检查！一楼的下沉式卫生间陶粒回填已经完成，瓦工肖师傅比较认真的进行了浇水保养，今天得到防水施工不久开裂的装友的回复，说是找平的砂浆开裂导致防水开裂！这一点肖师傅做得还比较到位！每次去陶粒回填的卫生间找平后经常进行浇水保养。

二楼主卫不是下沉式，开始进行墙面贴砖！我进行了检查，瓷砖的缝隙比较齐，阳角、阴角铺贴比较到位，平整度较好！

但是在检查窗台边已经铺贴的墙砖侧面时发现瓷砖和瓷砖缝隙处的水泥并没有填实，有空隙，这可能造成瓷砖的空鼓！

立即我对厨房已经铺贴好的瓷砖进行了检查，发现在瓷砖的缝隙处存在比较明显的空鼓现象，我询问了项目经理，正常瓷砖铺贴好，允许3%（即一个硬币大小）的空鼓！对此我需要进行再次确认！

瓷砖铺贴空鼓率是一个重要指标，对缝整齐、铺贴平整，这都是视觉上的，而空鼓却是容易造成脱落，是安全上的问题，皮之不存，毛之焉附！明天要和瓦工现场沟通瓷砖铺贴方案，需要当面进行检查确认！

一、油烟机的形式：

目前市场主流的（上吸式）油烟机主要有三种，即中式、欧式、侧吸式。其中欧式和侧吸式是目前最受欢迎的，市场占有率非常高，而中式的油烟机基本已经被淘汰了。

中式：中式吸油烟机与欧式、近吸式一个最大的不同点就是有一个比较深的集烟腔。当炒菜的油烟向上升时，会短暂聚集到这个集烟腔内，然后被吸走。这个特点比较适合于中国家庭油烟较多的爆炒的烹调习惯。而中式机主要的缺点是外观太过笨重，不够美观。

欧式：欧式吸油烟机基本可以分两种，一种是倒T形的，一种是弧形的，还有一种塔形的。这种吸油烟机大概安装于灶上方65CM处。欧式机外形时尚，比较明显的缺点就是在做饭时，阻碍视线，容易碰着头，易滴油。

侧吸式：一般油烟在升腾到40CM以上时开始扩散，侧吸式安装于离灶台约35CM处，当炒菜的油烟在锅里生成之时，即开始被吸附，因此净烟效果较好。综合吸烟能力、美观度、方便性等来看，近吸式更像是第三代机、欧式是第二代机，而中式机则为第一代机。

集成灶：市场上还有一种下吸式油烟机+灶具+蒸烤箱（消毒柜）为一体式的集成灶，它改变了厨房的装修格局，集油烟机、燃气灶、蒸烤箱（消毒柜）于一体，省掉约1米橱柜地柜的钱，同时增加了吊柜的使用空间。

集成灶的烟管是往下走的，油烟不经过人的脸部，油烟的吸净率高，早期的集成灶的灶具是嵌入式，必须使用小于嵌入口的锅，同时由于吸烟口离灶具近，使得灶具燃烧不充分，曾经还出现过将炉火吸入烟道造成火灾的事故，目前集成灶的设计已经成熟，对于锅的选择、经济性、安全性都有了提高！

二、油烟机的工作原理：

油烟机的电机—叶轮高速旋转—集烟腔附近形成负压—将上升的油烟气体吸入烟机内部——油烟分离(油网、叶轮)油雾遇冷/离心凝结通过油路收集到油杯——并将烟排出室外，主要包含两层意思——滤油、排烟。

三、油烟机的指标及参数：

1. 外形尺寸：指的是油烟机外形的长宽高尺寸。

2. 额定功率：油烟机正常工作时的功率。

3. 最大静压值：风压值是逐步提高管道阻力直至流量减至7m3/min时的阻力，最大静压值是指其风量为0m3/min时，油烟机的静压值，单位为Pa。油烟机最大静压值决定了油烟机最长可以连接的排风管的长度。最大静压值越大，可接的排风管长度越长。如果超出最大静压值连接风管，则会导致油烟机的排烟效果变差。

4. 风量：指当静压值为0Pa时，同时进风口没有其它阻碍，吸油烟机单位时间内输送的气体体积——也就是指油烟机工作时单位时间内的风量，单位为m3/min。目前，国家规定风量指标值必须大于或等于7立方米/每分钟。风量大，可以使吸油烟机在单位时间内排出更多的油烟，保证吸烟更快更及时，避免油烟在室内的逗留和扩散。因此，风量是吸油烟机净烟性能的重要指标。

5. 噪声：指油烟机在不同档位运行时的最大噪声，单位dB（分贝）。通常来说，油烟机以最大功率运行时的噪声，声功率级的数值不能超过70dB，声压级的数值不能超过56dB。

6. 能效等级：表示电器产品能效高低差别的一种分级方法。

7. 机身材质：表示该油烟机产品主要用的材质种类。目前市面上最为流行的是不锈钢和钢化玻璃2种材质，它们各有利弊，304不锈钢在耐磨损抗腐蚀方面更胜一筹。

8.气味降低度：在规定的试验条件下，实验室的最大气味浓度与吸油烟机工作状态下的最大气味浓度之差与实验室的最大气味浓度之比。国家标准要求外排式油烟机的常态气味降低度应90%，瞬时气味降低度应50%，

该标值越大越好，也就意味着排烟效果更好。

专家建议：厨房内食用油和食物在高温条件下发生一系列复杂变化后产生大量热氧化分解产物，其中部分以烟雾形式散发到空气中形成厨房油烟。油烟气成分复杂：主要有醛、酮、脂肪酸、醇、芳香脂化合物、脂、内脂、杂环化合物等共计220多种，其中多数有毒。因此，在购买吸油烟机时，除了注意吸力大小外，气味降低度也是一个异常重要的参考指标。

9.油脂分离度：指的是吸油烟机在规定试验条件下，从油烟气体中分离出油脂的能力，按照GB/T 17713-2011《吸油烟机》的规定，外排式吸油烟机的油脂分离度应不小于80%。

没有自清洁功能的前提下，油脂分离度决定的烟机吸力持久度和使用寿命（一般达标为8年），所以油脂分离度越高，意味着你后期可以花更小的成本去维护：1）减少清洁的频率（大部分的烟机不是用坏的，都是洗坏的）2）减少油脂积累在烟机内部核心部件的机会，保持大吸力的同时，减少安全隐患。具体分为两道关卡滤油：

冷凝拦截：利用冷凝反应，当高温气态油烟受到负压区影响高速通过导烟板/油网时，气流在碰撞旋流作用下，急剧降温还原为液体形态粘附在导烟板/油网上，在重力的作用下通过油路系统流入集油盒中；有单一导烟板或油网的（例如传统欧式/侧吸式机型），也有混合应用的。

叶轮离心滤油：未被拦截的油脂进入高速旋转的风机蜗壳内部，撞击并冷凝在风轮叶片表面，又经高速旋转的风轮离心旋转将油脂甩出，凝结到蜗壳上，经蜗壳表面和油路系统进入废油槽中。

四、挑选油烟机的常见问题：

1、.看风量就够了吗？

在以上这些参数中，大家最为关心的莫过于风量。“风量越大，吸力越大”，这本是油烟机品牌营销卖点的描述，已不自觉成为了大家的选购指引。果真如此？

我们先来看看油烟机的吸油烟原理，它利用内部电机带动风轮高度旋转，此时风轮旋转位置附近空气稀薄，产生负压区，而空气总会由高气压向低气压运动，因而油烟就会从外部大气压区域被压进空气稀薄的油烟机内部，再经过油、烟离心分离，油脂附着于内壁并通过集油杯收集，烟气通过烟道排出。

也就是说，想要油烟吸得干净，可不只风量一个参数的功劳，还需要参考风压值。当其它指标都相近的情况下，风压值越大，油烟机排风能力、抗倒风能力就越强。否则，即使选择了大吸力油烟机，明明感官上风量很大，但油烟还是排放不净，造成“空吸”，而且还会徒增噪音。

2、风压要怎么看？

两个方法，一是选风压值大的，二是选负压区大的。

风压值直接看产品参数就行，常见的是 350Pa-450Pa，有的油烟机可高达850Pa，对于家中的排烟管道长，使用公共烟道的高层的用户，一定要选择风压值大的油烟机，否则即使开着油烟机也不能将油烟排出去。

再说负压区，也就是常说的拢烟区，此区域越大越好，烟就不容易跑掉，它难以从参数表中判断，一般需要在现场进行拢烟试验。

3、自清洁功能，要还是不要？

挑选油烟机另一个关键要点，是清洁问题。目前市面上有很多自清洁、免拆洗的产品，它们的原理总结起来有三种：

1) 电热丝高温烘烤，使烟机上的油烟污垢滴落（西门子）；

2) 蒸汽水和蒸汽洗，前者通过内置水蒸气溶解油污，再用热水将其冲净风干；后者与蒸汽水洗类似，只是热水冲刷这一步用蒸汽增压代之（华帝）。

3) 免拆洗：首先通过进烟滤网将大部分的油脂分离，然后电机叶片采用荷技术，不粘油，达到免拆洗效果。（方太、老板）

对于油烟机，正常情况下不要进行拆洗，首先会使叶轮损坏，不同心，振动大、噪音大；其次会破坏电机密封件，使得进油损坏电机。

4、油烟机的黑科技，是不是噱头？

随着科技的发展油烟机的控制功能不断的智能化，目前主要有挥手启动、烟灶联动、APP智能启动，这些究竟是不是噱头呢？

其实就需要因人而异，需要根据自己的生活习惯判断是否需要，从我的日常习惯分析：

1) 挥手启动：挥手（从左向右）启动，挥手（从右向左）停用，很实用，家中老的油烟机坏了，更换了一台挥手启动的，在需要开油烟机时，不用用手去按按钮，卫生方便！

2) 烟灶联动：灶具打火后，联动油烟机，熄火后延时关闭油烟机，看起来比上面更智能了，但是存在感应灵敏的问题，同时可能有的时候会出现使用灶具，不产生油烟，不需要开油烟机的情况！此功能可有可无！

3) APP智能启动：对于做饭，人一定会到厨房，因此，用APP智能启动或小爱同学呼叫启动，也方便不了多少！不过有的APP智能控制油烟机，可以联网查询菜谱，对于做饭小白，这却是一个支撑其做饭的一个法宝！

五、我的油烟机的选择：

首先是油烟机的形式侧吸式，我家以前用的是顶吸的油烟机，感觉老会撞头，而且颜值不高，去年的换了一台侧吸的，使用下来不错，颜值高。集成灶，早期曾经出现过火吸入烟道，造成残油着火的情况，虽然现在已经改进了，烟气正常是向上跑，非要将期从上面吸下来，我觉得不好，所以舍弃了。

其次，油烟机启动方式需要挥手启动，我家以前油烟机需要人按按钮启动、停止和调档，不方便，不好打扫。后来的换的油烟机是挥手启、停和调档很是方便；而烟灶联动，我觉得可有可无！

最后，油烟机的风量和风压要大，因为我家是顶楼，并且使用公共的烟道，对风压要求较高，选择油烟机时风量和风压尽量大，至少风量20m3/min，风压至少450Pa以上。

结合我的需求（烟灶组合价格要在8000元以内的），我在市面上进行了主流品牌的厨电探店了解，经过比较在华帝、方太、老板间主流的油烟机间进行了选择，具体参数如下（黄色为最终选择比较的产品）：

方太集成烹饪中心CXW-258-X1

华帝CXW-260-J659AZ

     老板CXW-200-5702S

从颜值上看，方太集成烹饪中心最高，华帝、老板旗鼓相当；

风量、风压参数上看，方太集成烹饪中心最高，老板较高，华帝次之；

从启动方式上看，方太集成烹饪中心可烟灶联动，可挥手，老板、华帝均为挥手启停；

从使用上看方太集成烹饪中心、老板均为自动巡航增速、华帝需要挥手增速；

从清洁上看，华帝蒸汽洗，方太集成烹饪中心、老板叶轮为荷叶技术，免清洗，其中老板的菱形油网，拆卸方便，大小合适放入洗碗机内清洗；

价格上方太集成烹饪中心最贵，老板次之，华帝最便宜。

经过多方比较，因为价格我否定了方太集成烹饪中心。因为使用方便性（自动巡航增速）、BLCD变频电机、油脂分离度和常态气味降低度高，选择了老板！

屁股决定脑袋，位置决定态度——销售篇

上周瓦工和我提出我家二楼次卫的瓷砖铺贴做不到墙压地，因为地面为了做排水坡，不平，正常墙砖铺贴时最下面留一块砖等到地面瓷砖铺贴完成后，再铺贴，此时该瓷砖需要进行现场裁切，而我家二楼次卫的墙砖是400*800mm地砖上墙，不太好裁切，因此只能做地压墙！

前面的瓷砖铺贴篇中有瓷砖铺贴墙压地和地压墙的分析，对于我客户的使用角度肯定是要墙压地铺贴方式，对此我进行了多方的了解，400*800mm地砖上墙是完全可以做到墙压地的，对此我和锦华的工程部石经理进行了联系沟通，告诉我通过采用先铺地砖再铺墙砖的方式，可以做到墙压地！

现场我和瓦工进行了确认，很意外的是，瓦工告诉我，他早知道这种铺贴方式！我问他为什么一开始告诉我说不能做呢？

“这是项目经理和我的事，虽然通过先铺地砖再铺墙砖，可以做到墙压地的铺贴，但是经理给我的价格不同，因为先铺地砖，后铺贴墙砖，需要对地面进行保护，同时如果墙砖铺贴不好，掉落，还可能造成地砖损坏！”瓦工肖师傅一本正经的告诉我！

他的话好像有道理，又好像没道理！从铺贴过程上看，确实不同！但是对于我这个客户来说，要的是结果，不是过程！

很快我家就要进行地面瓷砖的铺贴，挡水条和过门石，需要做防水前入场！因此我本周需要将石材确定下来！

上周鑫港石材组织石材知识讲课，我顺便带夫人去石材场看了一下，结果夫人将我原来的楼梯方案（侧面木质+爵士白踏步）否定了，因为讲课中提到，爵士白由于其中含有铁元素，当有水渗入石材可能造成石材泛锈、泛碱！一般不建议使用在楼梯踏步上！因此夫人喜欢上了古堡灰！

装修开始前我就一直心中认定了网上装友的一款楼梯式样，非常适合我家，也一直朝着这个样子跑市场！但是在装修问题上一向是我把控产品质量，夫人把控风格和色彩！夫人的意见就是我努力的方向！

我和设计师进行了沟通，对于夫人的想法，设计师觉得可以做（侧面木质+踏步石材），但是，存在两个问题：

1、木质的侧面和灰色的踏步，在视觉上对比不够，效果不如与木质的侧面和爵士白踏步；

2、我家的楼梯不宽（85cm），如果做灰色的踏步显得窄，不如白色的踏步显宽！

对此，我在网上、石材商、好好住（APP）进行了各种楼梯图片的查询，发现目前楼梯踏步使用爵士白的比较多，和侧面的木质配合，效果更佳！同时在跑石材市场时有商家给我承诺，爵士白踏步在安装前帮我做六面防护，正常不会出现泛锈、泛碱，但是如果万一出现了，免费帮我进行处理！

可能有人会问我，为什么非要侧面的木质，踏步石材？

首先，由于我家的楼梯方案最终确定放在客餐厅的通道上，地方有限，需要通透，因此扶手确定使用玻璃的；

其次，踏步可以选择石材和木质，一般木质踏步配合罗马柱式扶手，且风格上偏向中式、美式；我家是现场简约+轻奢，所以我确定使用石材踏步；

最后， 一般的楼梯侧面是和踏步同材质的，我选择了石材踏步，往往就会是石材侧面，但是，一般使用石材的侧面，不包边，但是我家楼梯侧面在沙发上一眼就可以看见，所以需要包边，而使用石材包边，视觉上感觉冷，同时一般是空间比较大的楼梯，我家楼梯小，且弯角多，不适合侧面石材；

因此我和夫人进行了积极的沟通，终于在今天出发准备选择石材前达成一致意见，楼梯踏步仍然选择爵士白石材！

经过两家石材的产品和服务的实际对比，我夫人肯定了鑫港石材的产品，在准备下单前，鑫港石材的刘经理（上周石材讲课的主讲人）从工地回来，热情的询问我们的方案，得知我们还是选择爵士白踏步，表示尊重我们的选择，同时也认可设计师的说法！

当我提出需要和有商客说的使用爵士白踏步泛锈、泛碱会免费处理时，刘经理提出，正常他们楼梯踏步也是进行六面防护并且底部涂背胶， 一般不会出现泛锈、泛碱，但是在真正的使用中，每一家的情况、环境不太一样，还是有一定可能出现泛锈、泛碱的情况，对于此情况，他们可以免费处理，但是并不能承诺完全可以处理好！

这和我们在销售那里得到的说法不太一样，为此，刘经理告诉我，他会请老板询问一下专门做石材防护（泛锈、泛碱处理）的人士确认一下，对于爵士白踏步泛锈、泛碱处理的可靠性究竟如何，以供我们最终选择！万一不一定能完全处理好，以后我们使用中出现问题，会影响鑫港的信誉！

销售认为使用防护处理过的爵士白踏步不会出现泛锈、泛碱，而经理认为不一定，同一个厂的两者的说法却不一样，我觉得奇怪！

但是夫人的一句话让我豁然开朗！同时，对于装修公司设计师、项目经理、工人在施工过程中的说法不一致都有了合理的解释！

屁股决定脑袋！

商品在一个销售的过程中经历不同的环节：老板（经理）、销售（导购）、工人（运维）……由于每一个环节或人员在销售中处的位置不同，对待产品销售的态度和说法就会不一样！

装修公司：

老板（经理）肯定希望产品热销同时品牌能够做大、做强，因此希望公司的产品给予客户一个优质的体验，从而提高公司口碑和影响！在产品上一般不会夸大宣传，防止客户投诉或者影响公司形象！

设计师，就是装修公司的销售，其目的往往是提高自己的业绩，即签单率，因此对于公司的产品和服务一定是极尽溢美之词，甚至可能夸大其词！他不怕未来客户没有得到相应的服务，投诉或影响公司形象吗？其一这是遥远的未来的一种可能，今天如果不签单可能立即就没有了未来！其二，装修的水深，大多客户对施工质量和流程并不了解，因此不太容易发现施工中夸大其词的地方，另外，大多这些夸大其词的地方只是过于修饰而已，并不会发生致命问题，所以就算客户发现了，大多也不会计较！所以，这个险值得冒！

项目经理和工人，是真正的装修施工人，他们是通过施工工程来取得收入的，最在意成本的控制，追求的利益最大化，因此在施工中如何方便，如何省事、省钱怎么做！如何在施工的同时能够让客户掏更多的钱，怎么设置套路，怎么做！至于公司的形象，未来，对于他们来说都是浮云！未来很美好，现实更骨感！对于他们，客户只企求在赚钱的同时，工程施工质量得保证！

石材厂：

经理，对于企业提供的任一项产品、服务都要让客户满意，从而提高企业的形象和知名度，因此对于企业做出的承诺必须严谨，不能言而无信！

销售，其实随便你在店里买哪一款产品，她都完成了任务，因此其必须努力促进客户成单，对于产品无论你需要哪一款，都是合适的，都是美好的……

屁股决定脑袋！由于处于不同的环节和位置，客户在商品的销售中，体验到了不同的态度和服务！这其实不奇怪，也符合逻辑！每个人都看中自己的利益，人不为己天诛地灭！

但是，在我家的施工中我也遇到了有的企业（比如汉宸）在产品销售、服务的整个环节中，我体验到完全一致的态度和服务！这又是为什么呢？企业中的每一个人都将企业未来的发展做为了自己的追求的目标！

屁股决定脑袋！当所有的屁股坐在同一张椅子上的时候，这所有的脑袋也就自然会发出一样的想法和做法！这种统一的思想和行动，是一种无坚不摧的力量！

将企业里的所有销售环节的员工统一在一个思想中，说说可以，真正要做到却是很难的！但是一旦真正做到这一点！企业的未来是可期的！

瓦工施工——瓷砖铺贴空鼓率

厨房的瓷砖铺贴好了以后，我对瓷砖铺贴的情况进行了检查，平整度、阴阳角处理得都比较好，但是我发现瓷砖有空鼓现象，尤其是有瓷砖边缝处，因此我询问了项目经理，瓷砖空鼓的合格标准，其告之为小于1块瓷砖的3%即为合格，基本上相当于一枚1元硬币大小，但是瓦工肖师傅反驳说，项目经理的这个标准，他做不了！正常应该小于一个拳头大小！

同一个公司，标准的说法却不一样，那究竟谁说得对呢？我对于进行了瓷砖铺贴空鼓的相关内容、标准的学习，分享如下：

  一、瓷砖空鼓有什么危害

瓷砖铺贴出现了空鼓，一般视觉上不容易及时发现，但时间长了会让砖体出现裂痕。并且当瓷砖出现空鼓造成瓷砖脱落，轻则砸坏地砖、地面家具，重则影响到墙体结构，存在居住安全隐患。如果空鼓现象是出现在窗户边、阳台等与外界面直接接触的地方，瓷砖空鼓开裂后就会造成渗水，这样也会降低瓷砖对墙体的保护作用。

二、瓷砖空鼓如何检查

我们可以取一个小铁棒或小木锤对瓷砖进行敲击检验，但动作要轻不可过于用力，防止破坏瓷砖。如果我们敲击后，它所发出的声音是比较沉闷的话，则说明该瓷砖铺贴得比较实也比较牢固。反之，如果发出的是“咚咚”清脆的声响，则说明墙地砖没有铺贴牢固，存在一定的空鼓现象。

三、瓷砖空鼓率国家标准是多少

墙砖与地砖的施工要求不同，因此它们之间标准也是不同的。按照国家规定，地砖的空鼓现象应控制在3%的标准以内，3%指的是单块边角的空鼓，整块不能出现空鼓，并且在家中的主要通道上不能出现空鼓现象;而墙面瓷砖空鼓应控制在5%以内。

四、怎样预防瓷砖空鼓

瓷砖出现空鼓现象的原因多是由于施工不当引起的，因此我们在施工时，要选择手艺技术好的专业人员，并且要按照标准严格施工。我们在施工中要保证:粘结层砂浆要干，以落地散开为准;铺贴时水泥素浆的水灰比为1:2;严禁用水泥面粉铺贴;养护期内应架板，禁止在面上行走，这样能有效的预防瓷砖出现空鼓现象。

根据以上的空鼓标准，我对厨房铺贴好的墙面瓷砖进行一一检查，根据肖师傅说明，在瓷砖边缝2CM以内除外的其他部位进行了检查，发现有3处空鼓的情况，大小如一枚1元硬币。

根据国家标准，我家厨房（二楼次卫墙、一楼干区墙面）的瓷砖规格为400*800mm，空鼓面积（统一以小于3%计算）：

面积为320000mm2

空鼓面积标准：320000*3%=9600mm2=3.14*(d/2)2

空鼓直径：d=106mm

根据同样的方法，计算得出我家其他瓷砖的空鼓标准如下：

1) 一楼主卫、二楼主墙砖：卫300*600mm 空鼓直径标准：d=82.9mm

2) 一楼主卫地砖：300*300mm 空鼓直径标准：d=58.6mm

3) 一楼次卫地砖：400*400mm 空鼓直径标准：d=78.2mm

4) 客餐厅大面砖：800*800mm 空鼓直径标准：d=156.4mm

      从以上的计算可知，正常空鼓面积在一个拳头以内是属于正常的！我家厨房的空鼓确实是属于正常范围内。

细节决定成败——过门石有耳朵

随着瓦工施工墙面的瓷砖铺贴基本结束，下面开始进行地面的瓷砖铺贴，项目经理将我家过门石尺寸发给了我，让我尽快购买到位！否则影响后期的瓷砖铺贴。

对此我对过门石相关内容进行了学习，分享如下：

过门石

过门石就是石头门槛---解决内外高差、解决两种材料交接过渡、阻挡水、起美观等作用的一条石板。因不同房间内材料做法，导致地面厚度不同，产生高差，某些材料也不好"收头"。

例如客厅或走道室内地面铺强化复合地板，大概厚度在12~15左右(8厚地板+5厚地垫)，而卫生间地面贴瓷砖，有水泥砂浆厚度+瓷砖厚度+地面流水的找坡厚度等。

作用解释

完成后远远高于地板地面。同时卫生间还要考虑少量正常使用的水不要流出来损坏地板地面，这样，"过门石"就是常用解决办法之一。

度高差

通常，建议过门石比卫生间地面略高5~10毫米。略有阻挡水流高度即可，一是美观，二是脚下尽量少磕绊，三是卫生间门口是找坡最高点，水应该很少。而低的那一侧，过门石高于地面也不宜超过20毫米，同上述道理差不多，一是美观，二是脚下尽量少磕绊，三是标准石材厚度通常在18~20左右。过高的高差，可以选用加厚石材另定制。注意家中是否有老人或行动不便的人员使用。

材料应用

石材边角通常做"倒角"，也就是磨一个斜边，同样是为了美观和方便。石材建议选用花岗石，花岗石材质比大理石硬，耐踏。如果有一侧地面(通常是卫生间室外侧)有石材地面拼花或石材地面圈边线，也可选用近似或相同材质，比较好看。常见便宜、结实、颜色好搭配的石材为丰镇黑(内蒙黑)、济南青、芝麻灰等等。

构造注意

在安装中，通常是用水泥砂浆来砌卧过门石的。过门石经过一定时间踩踏，有时有周边水泥砂浆裂缝现象。所以建议在用水泥砂浆砌卧时，卫生间内一侧地面留点缝隙，大致控制在5毫米宽左右，内用水泥砂浆填满后，表面略低呈凹状，完后用建筑胶或硅酮胶(固定洁具也要用到的材料)打一圈，这样，即使水泥砂浆有裂缝与过门石脱开，当有水的时候，也不至于水从缝隙中渗透出来。同时，建筑胶或硅酮胶也可顺带把木质贴脸门套与卫生间地面瓷砖下部交接部位打一点，减少水分顺地面往门套延伸渗透造成门套下部变色腐烂的机会。

过门石的讲究

每条过门石切忌两条等分铺设，即过门石有单中缝居中对室。石材最好是完整的一块。

如果石材幅面限制不能一条整条，最好分三条，即先分一半，然后把余下一半再分两半，铺的时候，两小条在两侧，一半的大条在中间。

如果不能整条，必须分两半，那切忌二分之一分隔和铺设，一定要两条不等分，偏缝铺设。

我家的卫生间、房间都有过门石，为了整体效果，我一楼客厅和二楼阳光房、厨房这些内外地面使用同一种材质（瓷砖或地板）的地方不铺设过门石。

我在查看项目经理发给我的过门石尺寸时，发现都是以门洞内尺寸做成一个长方形的过门石。

我为了整体效果好，卫生间的门也选择了木门，我想起曾经在网上看到有人将卫生间过门石内侧做两个“耳朵”，能够防止门套进水变形，具体作用如下：

1、把门槛石预留多了两个小角，能大大增加了门槛石的宽度，人如果站在上面会更好一些，尤其是老人家或者小孩，如果把门槛石装得高而窄，这样就成了一块绊脚石了。

2、装门槛石的时候预留多两个小角，可以更有效保护门框，因为这样能对门框外部形成一个保护层，我们在搬家具或者搬电器的时候不会那么容易把门框刮花。

3、多预留两个小角，能更加有效隔绝地面水汽，因为门框一般都是木质结构，尤其是卫生间等地方，如果没有预留小角，水汽很容易会直接接触到门框，木材很容易腐烂，这时候用不到几年的门框就要换了。

立即我和项目经理进行了联系，其认为不需要这样，因为门套不压在过门石的部分，和地砖不接触，只要后期将门套底部打好胶，应该没有问题！

我问，我想这样做对于施工有没有问题，回答没有，但是他们不能在现场切割过门石，必须石材厂按照标准尺寸将过门石裁切好，他们安装！

我又和鑫港石材刘总进行了联系，得到他的认可，他告诉我北上广等发达地区早就这样施工了，目前我们镇江这样做的少，确实对保护门套有好处！他表示只要尺寸具体，他们可以安装要求切割好！

两个“耳朵”的尺寸是由门套的尺寸决定的，立即我又和梦天木门进行了联系，其告诉我他们的木门门套是根据现场墙的厚度来决定的，不是一个固定值，为了能够让我的过门石“耳朵”的尺寸精确，其答应明天安排工人上门进行测量！

细节决定成败！我晚上到现场检查施工情况时还发现我二楼衣帽间两侧的卫生间都有管道穿墙而过，孔洞和管道间没有进行密封，虽然其管道在吊顶上方，但是以后卫生间洗澡时水汽可能通过孔洞缝隙跑到衣帽间吊顶上方，我衣帽间两侧都是衣柜，一旦受潮很容易变形，立即我联系了项目经理，要求将孔洞封堵，并在卫生间侧刷好防水！得到项目经理同意。

装修是一个复杂的工程，很多小的细节、环节不注意，施工不到位，可能就会给未来的生活带来无尽的烦恼！装修必须从细节抓起！

在这里非常感谢鑫港石材、梦天木门以及前期施工中给予我帮助的商家，为了我的装修顺利，不厌其烦的帮我现场定位，修改方案，精益求精！为你们点赞！

       晚上我到房子里将卫生间的过门石尺寸进行了测量，复尺！

在检查过程中我突然发现一个问题：

根据施工的工序：过门石先贴好，做好防水，向上翻30cm，结束后再贴墙而最下面一块砖，门套处也是一样的！

这样子，过门石小耳朵的厚度应该就不完全是门套的厚度1.5cm，而应该包括墙砖的厚度，否则等墙砖贴好后，过门石小耳朵就被墙砖压住了，门套仍然是压在地砖上方了！

细节决定成败！如果我不到现场进行检查核对，纸上谈兵，根据楚天给的门套尺寸让石材厂下单，结果费了老大劲，结果没有达到自己的目的!

装修施工处处都可能会出现在纸面上不容易发现的问题，必须尽早发现，并结合实际进行修正，才不会出现问题。

而这个发现要靠谁呢？

设计师?出了效果图好像就没他什么事了！

项目经理？从专业角度和对施工的跟进角度，最应该是他，但是，由于很多问题的出现和提出，意味着他的工作量的增加，出于自身的利益，往往可以发现也不发现了！

业主？从专业角度是最不应该的，但是从责任的角度又是最应该的！房子是自己的，留下隐患，倒霉的是自己，所以只有业主是没有退路的，是最后一道防线！因此，为了美好的明天，业主一个个的被逼成了砖家！

在和一个装友交流时，得知他家的卫生间过门石也带小耳朵，但是他家是由瓦工在现场量好尺寸裁切的！他这样的过门石尺寸应该更贴近现场， 一般出问题的可能性不大！

而我家石材厂直接根据尺寸下单，如果前期尺寸测量有问题，或者石材加工中出现问题，都有可能造成过门石尺寸不对！严格来说由瓦工现场裁切最好！但是我家项目经理告诉我不能现场裁切，我不知道是工具问题？手艺问题？亦或是资金问题？反正是给我业主带来了问题！

好在石材厂和梦天木门比较给力，给予了大力支持和帮助，希望过门石能够顺利铺贴！

瓦工施工——现场沟通，精准施工

下午我请假和轩尼斯倪总约好到现场进行阳光房下单复尺。

到现场时肖师傅正在进行壁龛的砌墙工作，为确保万无一失，我将上次沟通过后画的图对照进行了现场的说明，和肖师傅进一步明确了施工的要求，我要求下面两个壁龛上、下檐和瓷砖的上下面一致，宽度为30CM，高度38CM，中间隔层4CM。

      结束后，我又和肖师傅沟通了卫生间过门石尺寸的问题。

昨天通过和楚天的沟通，根据门套的尺寸，确定了卫生间过门石小耳朵的尺寸！

昨晚到现场发现，小耳朵的厚度应该包括瓷砖的尺寸，因为过门石是在最下面一块瓷砖之前铺贴，后期瓷砖铺贴，是压在过门石上面的！

今天经过和肖师傅确认，卫生间的过门石小耳朵确实需要包括瓷砖的厚度！因此我家卫生间的过门石的尺寸就确定了！

肖师傅提醒我让做石材的将过门石小耳朵下面加钢筋，否则铺贴时容易断裂！这他不负责的！

最后，肖师傅又询问了我过门石和卫生间内的瓷砖的高度差准备设多少，根据国家标准，目前一般放5-10mm。过门石和卫生间内的瓷砖的高度差主要是为了防止卫生间内水管漏等原因积水了，不会立即流到卫生间外面来！但是过高，视觉和通行都不太好！

我根据过门石的这个作用，结合我家卫生间的布置情况，设置了高度差：

二楼主卫10mm，因为卫生间外面就是地板，更加防止水漫出来；

一楼主卫和二楼次卫5mm，外面是瓷砖地，可以防水。

为了确保准确，我告诉肖师傅回家量一下目前家中的卫生间过门石的高度差是多少，结合自己使用下来的习惯确定高度差。

目前家中卫生间过门石的高度差，外面的是10mm，卧室内的是15mm。说明我的思路是正确的！

下午收到一个装友的信息，他家卫生间的过门石也带小耳朵，但是他并没有像我这样烦神，因为他家的过门石的小耳朵是瓦工在现场根据实际的尺寸进行切割的，不需要这么麻烦！

我不知道为什么锦华的瓦工现场不能进行石材的切割，是工具问题？能力问题？还是又要通过项目经理增加费用？我不知道！

但是他的推诿，却给业主我带来了麻烦！为了保证尺寸的精确，我找了梦天木门到现场确认门套尺寸，我又和石材厂确认了小耳朵方案的可行性，然后还差点没有将瓷砖计算进去！这一套流程，中间如果有一个环节出现问题都会带来问题！

装修是一个复杂的工程，需要面对各种问题，大多数的业主对其施工不不了解的，往往大家做半包，就是希望由装修公司、项目经理在现场负责，帮助协调和处理施工中出现的问题。为了一个省心！但是，如果还是事事需要业主来协调，劳心费力，那请装修公司又有何用呢？

装修就像投胎，还要看运气！遇到好的装修公司、负责的工人队伍，你幸福了！遇到差的，带来的烦恼和气愤！我希望广大的装友都是幸运的！

阳光房复尺下单

上周和夫人到轩尼斯月星店，确定了最终的阳光房的施工方案，并选择了型材的颜色！

因为阳光房的的施工涉及到瓦工的铺砖，所以我需要及时安装阳光房！因此和轩尼斯倪约好下午到现场最后沟通确认方案，并进行复尺！

16：30轩尼斯倪总带着设计师一起来到了现场！正好瓦工师傅也在，就阳光房瓷砖铺贴位置一起进行了现场确认。

首先是阳光房顶的位置问题，正常情况下的阳光房顶一般是放在屋檐一个台阶下面。但是，如果这样做，顶有点矮了，倪总将我的阳光房顶做得和屋檐基本齐平！

但是这样在屋檐与阳光房之间容易出现漏水的情况！倪总告诉我，他已经考虑到了，在施工时，他会将屋檐侧面开一个槽，将屋顶的玻璃伸到屋檐墙体中，然后打上胶，应该不会出现漏水的情况了！

其次是阳光房东面折叠门的位置，由于地面有一根阳光房的水管，折叠门不能压在水管上，需要让过水管。

最后是北面墙的位置，倪总本来想让我阳光房空间尽量大，准备将是北面墙落在台阶上偏外面位置。但是，由于我阳光房外面准备装玻璃扶手，其一般装在台阶正中间，为了保持和阳光房北面墙在一个平面上，阳光房北面墙也装在了中间位置！

同时地现场再次确认了我阳光房东面折叠门上方的顶将伸出去一部分，当作屋檐可以挡雨。

装修随想——遇到事才叫“是”

     昨天轩尼斯到现场将阳光房的尺寸确定了，下面就要下单了，在安装前，需要将阳光房的地砖铺贴好，而瓦工问我需要将平台入室的地梁敲掉吗？如果需要，得在贴地砖前完成！否则可能伤害贴好的地砖！

平台入室的地梁太高，进出不方便，我和项目经理沟通过，不建议全部敲掉，否则万一阳光房漏水，就会漏入到家中！瓦工建议可以敲掉一半！

我立即和项目经理进行了沟通，其告之地梁不容易敲，需要请人切割！这个量太小了，所性就将入户门洞一起切掉（单门换子母门），将入室门换好！

我立即和月星亚正精雕铝门联系，很给力，确定了周二换门！根据亚正精雕铝门安装流程，一般前一天将门送到，第二天安装！上午切门洞，下午安装，一天搞定！

但是项目经理告诉我，上午在切门洞前，需要先将旧门拆除，但是亚正的工人是下等安装门时才来！

谁来帮我拆门呢？

我以为可以和窗户一样，找人自己拆，自己拿走，不要钱！但是在业主群里问了一下，我们的门有人可以免费帮我拿走，但是不负责拆除！

联系亚正，告之切门洞时可以连门一起切，下午等工人来安装时，帮着拆下来！可是联系项目经理，说必须将门拆除，才能切门洞！如果严正上午不肯来拆门，他可以安排人拆门，但是不要门，需要付工费！

我又和亚正联系，其实我能够相像，工人本来是跑一档的，现在上、下午都要跑一档，麻烦！而且可能要多付工钱给工人！但是了解了我的难处后，亚正还是爽快的答应让工人上午来拆门！

同时，亚正告诉我，由于我们电梯小，门不能全部运上去，需要人工通过楼梯搬上去，需要付人工上楼费！

工人上楼费是辛苦钱！应该支付，但是我记得在下单时提到了，是否还有其他费用！就是没有了！如果订单上有这个说明，就应该由商家付上楼费！结果我在订单上找到了！

遇到事才叫“是”，当我把定单照片发给亚正时，她们立即向我道歉！表示前期没有沟通好，没有及时提出上楼费的事！其实当时他们上门时，能够提前明确可否完全走电梯！亚正很爽快的表示，不会让我付上楼费，由她们来承担！

前两天一个装友很生气的告诉我，他在活动时定了一款瓷砖，后来觉得另一家更适合，想退定金，明明定单上注意无条件退款，但是仍然不肯退！直到装友表示会网上曝光商家的不良行为，最后才将定金退了！这定金才200元！

遇到事才叫“是”，在家装中会遇到、选择很多商家，哪个好，只有遇到事才叫“是”才能知道好不好！没有对比就没有伤害！虽然亚正在沟通过程中有问题，但是对于她们能够遇事不推诿，积极解决！这个态度必须点赞！

我不怕家装施工中遇到事，但是我希望，各位商家能够有积极的态度，专业的技术，帮我解决问题！过程可能曲折，但是结果让我满意！