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    » 梦溪论坛 » 家庭装修 » [2015拉米衣柜杯]小乔流水人家——香奈河畔,一梦一家
    家庭装修  >  [装修日记] [2015拉米衣柜杯]小乔流水人家——香奈河畔,一梦一家     
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    [装修日记] [2015拉米衣柜杯]小乔流水人家——香奈河畔,一梦一家      查看: 564970  回复: 3500
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    QUOTE:
    原帖由 cyxiaoqiao 于 2016-4-7 13:33 发表

    你这条留言是什么意思?
    请问你什么时候联系的地板商?!
    截止刚刚13点27分,我打电话给地板商家,他们也没有接到你们老友记任何人员的电话!!
    家中事发至今,你一直跟我说的是墙体渗水要渗到四五十公分的高度才 ...
    我分析只有一个可能性,他们太紧张了,太重视了,寝食难安,以至于把在梦里打的电话当成在现实中做过了




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    QUOTE:
    原帖由 老友记装饰客服 于 16-4-7 14:01 发表
    我们可能打的不是一个人的号码,青天木门是等我和你约时间一起去现场的,我说约好时间联系他的,联系的是青田吴总的
    嗯,谢谢你的截屏,事发到今天,你终于开始后知后觉的有所作为了!
    不管家里每一处地方有没有事,态度最重要,有事没事是不是应该第一时间先彻底排查?没事庆幸有事立刻维修?
    如果第一时间老友记积极应对想在客户之前,站在我的角度考虑我的担心我的损失,你们会到现在才开始行动么?




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    刚才联系富得利地板上门的安装工师傅的 ,他说去现场看过了,地板没有问题




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    刚才联系富得利上门查看的师傅的,他说地板没有问题的




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    一直关注事情的进展。老友记终于出面回应了,这是好事,希望能够多换位思考,真正做到为客户着想。作为依靠网络起家的公司,只有时刻把客户利益放在第一位才能换取好口碑!




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    我个人认为 与其花时间在线上你一句我一句地回复 不如面对面抓紧时间把业主家的问题解决好 事后再该解释的解释




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    QUOTE:
    原帖由 cyxiaoqiao 于 16-4-7 14:14 发表

    嗯,谢谢你的截屏,事发到今天,你终于开始后知后觉的有所作为了!
    不管家里每一处地方有没有事,态度最重要,有事没事是不是应该第一时间先彻底排查?没事庆幸有事立刻维修?
    如果第一时间老友记积极应对想在客 ...
    小乔,刚开始我们是按照常规的经验来判断,没有彻底排查,确实是我们没有做到位,但是出问题,我心里也是很急的,因为时间越长,公司承担的损失是越大的,而且我第一次去现场也是很明确的,更换墙纸门套什么的,都是公司出费用的,




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    QUOTE:
    原帖由 珞珈山下的兔子 于 16-4-7 14:35 发表
    我个人认为 与其花时间在线上你一句我一句地回复 不如面对面抓紧时间把业主家的问题解决好 事后再该解释的解释
    因为解决事情需要一定的时间,让墙面和地面的水干透后才能后期的施工,我们也是非常想得到业主的谅解




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    QUOTE:
    原帖由 老友记装饰客服 于 2016-4-7 14:40 发表
    因为解决事情需要一定的时间,让墙面和地面的水干透后才能后期的施工,我们也是非常想得到业主的谅解
    那给个时间表吧,之前拖拖拉拉的时候是为业主着想吗?

    [ 本帖最后由 OscarRobertson 于 16-4-7 14:51 编辑 ]




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    •  

    本来是和小乔约好今天中午来公司,写个明确的维修计划,小乔临时有事,小乔对象担心后期会有其他的扯皮的事情发现我们不承认,我们当着每个网友的面明确给大家承诺:小乔家现在所有的损失,和或许现在还没有体现的损失全部由公司承担,公司的隐蔽工程质保10年(伟星水管50年,厂方质保),10年内隐蔽工程出任何问题,公司承担所有损失,如果公司倒闭也可以到我家找我   我就住在瑞丹花苑6栋103   我的身份证号:32118119850203****

    [ 本帖最后由 老友记装饰客服 于 16-4-12 09:07 编辑 ]




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    •  

    本来是和小乔约好今天中午来公司,写个明确的维修计划,小乔临时有事,小乔对象担心后期会有其他的扯皮的事情发现我们不承认,我们当着每个网友的面明确给大家承诺:小乔家现在所有的损失,和或许现在还没有体现的损失全部由公司承担,公司的隐蔽工程质保10年(伟星水管50年,厂方质保),10年内隐蔽工程出任何问题,公司承担所有损失,如果公司倒闭也可以到我家找我   我就住在瑞丹花苑6栋103   我的身份证号:32118119850203****

    [ 本帖最后由 老友记装饰客服 于 16-4-12 09:07 编辑 ]




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    •  

    大家都不傻,如果真心诚意为业主着想也不会闹到今天这个地步!




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    • 注册 2010-8-27
    • 行业 医疗卫生
    •  

    看了楼主的帖子,也很难过,希望问题早日解决。




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    QUOTE:
    原帖由 cyxiaoqiao 于 16-4-7 15:53 发表
    大家都不傻,如果真心诚意为业主着想也不会闹到今天这个地步!
    小乔,我知道您因为这件事心情不好,这都是我们没事把事情做好




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    • 注册 2015-8-12
    •  

    看得太让人揪心了,希望一切都能好起来,坚强些,乔MM




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    • 注册 2009-9-27
    • 行业 学生
    •  

    顶帖!帮忙监督,乔美女就是好说话,换个爆脾气试试!




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    • 注册 2014-4-23
    •  



    [ 本帖最后由 雨下下 于 16-4-8 12:45 编辑 ]




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    • 注册 2006-4-24
    •  

    我们家也准备装修,想找老友记看看的,这下直接PASS。




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    • 注册 2014-5-30
    •  

    来看望小乔MM,刚刚才知道新家 出现了这样的事情,作为同样一个人操办装修的妹子,很理解你现在的心情不管如何问题已然发生,早发现早解决,有时候心软不能帮助自己,这个时候一定要坚定立场,最大限度的解决问题,同时要进一步排除家里的隐患。




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    • 注册 2015-10-25
    • 家装达人
    •  

    若发现问题第一时间积极处理根本就不会有现在的这些,这件事也给今年镇江所有的装潢公司上了一课,只是委屈了乔妹~会持续关注,愿事情能尽快圆满解决。




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    • 注册 2015-12-31
    • 行业 其它
    •  

    水电很重要 这个是所有装修公司都应该看中的地方!乔妹,我很喜欢你家的装修调调,还准备问你家五角星的灯哪里买的呢~  看到现在这个样子....如果是我肯定得疯




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    • 注册 2005-9-11
    •  

    我就不喜欢网络上吹的跟神一样的装潢公司,其实就跟淘宝可以刷单一样,也庆幸这次没选老友记。”老友记“坑老友~~~




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    • 注册 2009-11-26
    • 行业 其它
    •  

    乔MM抱抱,新房成这样,换谁都受不了。渗过水的地方一定要晾干才能重做,我家当初渗水晾了半个月后重做的,一年后踢脚线全变黑发霉,提醒下你




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    • 注册 2011-8-26
    • 行业 商业贸易
    •  

    早上翻到你日记才看到。我家也出现,在浴室,后来拆了重新拧紧就好了。这事儿老友记的水电工仔细看肯定能找到原因。隐蔽工程重要主要都在细节上面。你家发现晚主要是在洗衣柜里面,平时注意不到。
    你是给家装届提了醒,后期装修公司和业主都得一一放水查验




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    • 注册 2004-7-27
    •  

    个人感觉,踢脚线进水那么严重那么附近的地板和楞子也应该受损不小,这之后都会变形,所以这些都要妥善处理




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    • 注册 2009-2-28
    • 行业 房产建筑
    •  


    QUOTE:
    原帖由 cyxiaoqiao 于 16-4-7 13:33 发表

    你这条留言是什么意思?
    请问你什么时候联系的地板商?!
    截止刚刚13点27分,我打电话给地板商家,他们也没有接到你们老友记任何人员的电话!!
    家中事发至今,你一直跟我说的是墙体渗水要渗到四五十公分的高度才 ...
    不好意思,那天我就说了可能跟我老公联系过了 ,工人已经安排好了,和老友记约了时间一起去




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    • 注册 2005-9-30
    •  


    QUOTE:
    原帖由 wangsl 于 16-4-8 00:57 发表
    我就不喜欢网络上吹的跟神一样的装潢公司,其实就跟淘宝可以刷单一样,也庆幸这次没选老友记。”老友记“坑老友~~~





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    • 注册 2004-6-10
    •  

    希望能得到完美的处理,心放宽点,问题会解决的!




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    • 注册 2007-8-15
    • 行业 其它
    •  

    隐蔽工程真的很重要,希望能把问题圆满解决!




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    • 注册 2004-7-27
    •  

    持续关注中,直到问题彻底解决




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    • 注册 2015-11-22
    •  

    不知道问题解决得怎么样了噢




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    • 注册 2012-8-13
    • 行业 其它
    •  

    谢谢大家的关心,小乔这边已经沟通好。等墙面完全干透。更换墙纸,地脚线,及门套。




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    • 注册 2012-2-23
    • 行业 工业制造
    •  

    墙纸这些东西更换肯定是理所当然的,关键隐蔽工程这块是不是完全修复好了,之后还会不会存在隐患,这个才是重点




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    • 行业 教育科研
    •  


    QUOTE:
    原帖由 老友记装饰客服 于 16-4-13 08:30 发表
    谢谢大家的关心,小乔这边已经沟通好。等墙面完全干透。更换墙纸,地脚线,及门套。
    希望能够像保证的那样说到做到。
    大家都关心的地板问题最好也要注意一下。




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    • 注册 2007-8-15
    • 行业 其它
    •  

    会时刻关注进展情况!




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    • 注册 2004-6-10
    •  

    各种出问题是难免的,但是在与一个处理各种问题的态度、措施及改正意见!希望商家能给个完美的解决方案




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    • 注册 2004-7-27
    •  

    希望能早日解决




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    • 注册 2003-10-16
    •  

    之前做过的几个老友记的工地都没问题,手艺还是可以的,可能是产品出了意外,楼主放宽心,希望早日能解决好问题,楼主人不错的,实不该摊上这种事。




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    • 注册 2011-10-11
    • 行业 其它
    •  

    今天刚和老友记签了合同,2014年家里装潢就在老友记做的,相信他们家的手艺和售后,楼主家的问题,希望老友记能积极妥善处理好。




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    • 注册 2005-7-20
    • 行业 其它
    •  

    装修最怕遇到这样的烦心事。




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    • 行业 房产建筑
    •  

    关注小乔家里情况




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    •  

    关注小乔家的进展




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    • 行业 其它
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    小乔家现在怎么样啦?




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    • 注册 2014-1-15
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    •  

    感谢楼上各位的关心,最近各种琐事实在太多,我又不想因为家里装修中出现的问题影响自己的心情,所以一直没来更新这个帖子。
    我的要求并不高,发生问题难过之余是解决问题,目前已与装修公司达成一致,只要把我家出现的问题和因此可能出现的问题积极应对处理好,我没有其他任何额外要求。
    目前家中出现问题的地方墙纸已揭开,帮助墙体水分挥发。主卧地板撬开一块,地板下面未有明显水迹,但为防止地板下面有水气难以挥发影响实木地板,目前也在自然挥发阶段。
    装修公司目前的态度也令人满意。
    挥发至今,家中墙体手摸上去仍有湿感,我想可能还需要一段时间才能完全干透。
    等墙体干透后,装修公司过来进行下一步作业。
    希望家中问题能够早日解决。
    也再次感谢各位热心小伙伴的关心与过程中的帮助。




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    • 行业 金融保险
    •  

    在这里,用我家的教训提醒各位正在装修的小伙伴们,水电这些隐蔽工程真的十分重要,容不得一丝马虎与大意。
    我愿意理解装修公司的不易,那么多个工地,都是纯手工活,不出一点问题是不可能的。
    但是通过我家出现的问题,是不是也可以给更多的装修公司和业主提个醒?
    对于装修公司而言,不论业务多么繁忙,工地有多么多,工人手工作业有多难以把控,如果公司在每一个环节之后加强验收管理,是不是很多问题可以杜绝于萌芽状态?
    我家此次出问题的地方真的只是一个小问题,内丝弯头缩在瓷砖内较多,导致加上盖板后,水龙头从外在看拧紧了,其实却未拧紧。漏水很小,只能顺着管道往墙体里渗透,所以外在没有任何痕迹,所以漏了几个月直到墙体爆发问题了才发现。
    在此也提醒每一个正在施工的工地,排查一下家里每一个阀门处,是否存在同样的安全隐患。
    对于每一个业主而言,我想没有一个装修公司能够做到把业主的家当成自己的家来施工吧。所以多多少少总是会出现各种小问题,有些无关痛痒,有些损失惨重。而我们业主们一生又能装修几次房子?也许一辈子的心血都在这一次装修中,所以努力提高自己,加强工地监工很必要。
    我一直想如果我能多懂一些装修知识,多去工地跑跑看看,当初自己看到就会知道这是一个安全隐患,也就不会发生今天的事情了。




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    •  


    QUOTE:
    原帖由 cyxiaoqiao 于 16-4-21 09:28 发表
    在这里,用我家的教训提醒各位正在装修的小伙伴们,水电这些隐蔽工程真的十分重要,容不得一丝马虎与大意。
    我愿意理解装修公司的不易,那么多个工地,都是纯手工活,不出一点问题是不可能的。
    但是通过我家出现的 ...
    抱抱




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    坐等乔老爷的移门




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    QUOTE:
    原帖由 cyxiaoqiao 于 16-4-21 09:28 发表
    在这里,用我家的教训提醒各位正在装修的小伙伴们,水电这些隐蔽工程真的十分重要,容不得一丝马虎与大意。
    我愿意理解装修公司的不易,那么多个工地,都是纯手工活,不出一点问题是不可能的。
    但是通过我家出现的 ...
    谢谢乔妹的提醒




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    小乔现在有啥新进度?




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