本人于2023年4月26日去哈弗宁枫4S店内看车，和销售沟通了车型和价格，销售人员表示店内有现车，本人当场想直接提车，销售不同意，要求先转2000元给他交付订金，而且是给个人不是柜台，并且未给收据。签订了所谓的合同（交付日期写本月提车）也没给正式盖章的客户联，然后又私下要求我4月份不能提车。回去后感觉情况不对，要求退还订金，销售一直以领导外出、休年假等理由推脱，后实在无法容忍其多次推脱的理由，打了其400客服投诉，其店内人员都不予理睬！且店内人员竟然告知客服说本人是在车展订车，因为没有POS机所以个人收款这种纯属捏造的事实！！！（本人于2023.4.26在宁枫店内按销售人员的指导转给了其个人）投诉近一个半月后，其公司方姓领导才“屈尊”于2023年7月6日肯给我们这种老百姓打个电话，第一个电话还不愿承认他们捏造了客户车展订车的事情。第二个电话才承认确实是他们销售说假话了，但是还是一味的向着员工说话，把锅甩给客户。我就想问下，你们宁枫4S店是只手遮天了嘛？消费者活该被你们欺负？给你们背锅？
