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标题: [客服文员] 共享单车官方热线售后客服招募啦(另收10名暑假工2500元/月)      [广告推广]      查看: 133712  回复: 0 上一主题 | 下一主题
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江苏电销




精华 0
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行业 信息咨询

 

共享单车官方热线售后客服招募啦(另收10名暑假工2500元/月)

职场名称:新中北集团镇江分公司


品牌介绍:作为现代新四大发明,我们的单车是一个无桩共享单车出行平台,缔造了“无桩单车共享”模式,致力于解决城市出行问题。用户只需在微信服务号或App输入车牌号,即可获得密码解锁用车,随取随用,随时随地; 2015年6月启动以来,我们已连接超过1000万辆共享单车,累计向全球250座城市、超过2亿用户提供了超过40亿次的出行服务;随着使用量的增加,我们的售后服务也在不断提升,我们相信个人能力能改变世界,2018,我们需要这样的你——


职位描述
  室内固定工作,无需外出,非销售外呼类客服,接听用户电话,主要服务于公共自行车售后投诉电话,为其提供售后、投诉处理等电话服务,如:骑行过程中出现车辆故障需要报修,不打算再使用需要退押金,对骑行费用有异议,骑行中意外摔伤需要索赔,物品遗失等问题。


一、售后投诉专员


职位要求:

1年龄:20-32岁;大专及以上学历;汉字输入40分以上,条件佳者可适当放宽;

2、普通话标准流畅;

3、反映灵敏服务意识强,亲和力、沟通、表达能力俱佳;有良好的敬业精神和团队合作精神;

4、具有较强的适应能力,能承受一定的工作压力。

5、思维活跃,反应灵敏;具有良好的职业道德;


工作时间:

一周休两天,排班制,每个班次有40分钟就餐,早班和晚班每周随机排,可灵活调整班次。

最早班7:00-16:00   

最晚班16:00-1:00  



薪资待遇:

1、培训期:5天左右,验收考试合格后30元/天培训津贴发放

2、试用期基本工资:2500元,转正后底薪+绩效,月均工资3000-4000元,上不封顶

3、享受五险

4、可提供免费住宿

二、暑假工客服


要求:年龄:18岁以上;需做满两个月,每月全勤22天;


薪资待遇:2500元/月
暑假工有意向可先联系报名确认面试时间;

其他待遇:

1、现场专家免费问诊:每月邀请医院专家到公司对员工进行免费现场问诊。

2、公司每月定期组织在职员工举办集体活动1-2次,如员工集体生日、体育比赛、户外活动、聚餐等集体活动;

3、节气福利:端午节、中秋节、春节福利(包括实物或现金奖励)。

4、高温补助:每年6月-9月高温补助

5、职业生涯发展:每季度可参与内部管理岗位晋升或降级的机制,从一线到中层、中高层管理人员都是内部选拔提升。

6、公司每季度组织员工学习,聘请资深讲师对在职员工培训。并安排阶段性储备人才的选拔,培养优秀的管理人员,给予员工晋级的空间。

7、业务能手评比:每月设业务能手与服务标兵的评比及奖励。




  联系方式:


房女士:15189129763       公司咨询QQ:673975222     

简历投递邮箱:15189129763@139.com




公司地址:运河路虎踞桥对面格林豪泰酒店商务楼7


公司照片展示:




  休息区


  办工桌


交流会



员工活动



培训室





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机房





                  
17-2-4 10:361楼
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