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镇江市工信局  >  投诉移动     
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投诉移动      查看: 23836  回复: 1
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  • 来自 江苏省
  • 精华 0
  • 注册 2009-3-31
  • 行业 其它
  •  
投诉移动

移动经理在不告知客户给客户办理了宽带到期自动续费业务，白白多交了2年的宽带费用！2年快到期时客户去梦溪广场营业厅办理停止宽带，被各种拖延，至今尚未受理，甚至业务经理打电话给客户询问停用宽带的理由，询问客户的工作单位等！这种毫无素养，侵犯客户隐私的行为极不符合职业道德规范，请政府部门加强监管，不要让老百姓带着情绪过年！
---发自梦溪论坛手机客户端---






                  
2025-1-19 10:33 1楼
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  • 来自 北京
  • 精华 0
  • 注册 2022-5-11
  •  

您好，您反映的问题收悉。移动宽带自动续费及停办问题不在我局职权范围内。
---发自华为---





2025-1-19 14:46 2楼
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