上周发现电视机右边画面黑屏,立刻联系苏宁华为销售,华为派了工程师上门查看,工程师调试后右边不黑屏了,变成了左边闪屏,后又变成右边黑屏,工程师初步判定是内部故障,要拆机检修。
由于购买时间短,使用时间很少,又担心左边修好了又会右边坏,我拒绝了拆机,联系华为要求换机,苏宁华为未同意,要求我自己与950800售后联系。
经过几天的拉扯,我意识到售后困难,放弃换机,要求华为在维修后延保,因为整机只保一年,我担心维修后上墙几个月过保了,自费维修费用较高,所以和镇江苏宁华为要求延保,同样的没有实现。
现在的结果是:
1.镇江苏宁华为让我自己联系950800。
2.致电12345,相关部门答复,按照三包去修,修完再坏了,只要在三包时间内(整机一年)可以找镇江苏宁再修。
3.在与950800售后打了十来个电话后,950800 同意主要配件(屏幕)延保半年。
修吧修吧,我已经当自己倒霉了,以为实体店购买靠谱点,最终也同样踩雷了,说出来提醒大家,消费需谨慎。








