消防员到达现场后发现，在距离岸边约50米的湖面上，一辆黑色小轿车车头朝下，正在不断下沉，仅剩三分之一的车身露出水面，一名男子和一名女子正攀附在轿车后座车窗呼救。
由于车辆在持续下沉且速度较快，情况十分危急，消防员迅速下车并穿戴好水域救援装备，利用安全绳做好防护措施后，携带救生衣和救生圈下入水中，向被困人员游去。
在车辆即将完全沉入湖中时，被困男子突然用尽全力向湖的另一边游去。对岸群众与保安立刻向男子抛去救生圈，并引导男子利用救生圈逃生。与此同时，消防员到达车辆下沉处，并在车辆完全沉没前，将女司机成功救出。
据被困男子张先生讲述，当天早上他乘坐一辆网约车前往该高校参加一场重要的事业单位面试。在到达校园内后，由于网约车女司机不熟悉路况，加之当天下雨视线不佳，不慎将车开入湖中。车辆落水后，网约车女司机情绪紧张，并表示自己不会游泳。张先生便迅速拨打了报警电话求救，同时安抚女司机情绪，并引导女司机一同爬到车外等待救援。
救援视频显示，男子上岸后大声喊道：“我还要面试！”工作人员赶紧安慰他。
消防员在救援女子时，手中一直举着手机，则是网约车女司机的手机。
极目新闻记者采访武汉消防获悉，消防员靠近后，女子举着手机，并表示自己不会游泳，还表示手机很重要不能进水。于是，消防员一边营救女子，一边帮忙举着女司机用来接单的手机。
极目新闻记者了解到，两人在获救后身体均无大碍，张先生也在学校工作人员协助下换好干净衣物，并顺利进入考场进行面试。
武汉消防提醒：广大司机朋友开车上路务必注意交通安全，尤其夜间、雨天行车赶路，要时刻保持高度警惕。若车辆不慎落水，首先要保持冷静，迅速解开安全带和电子中控锁，尝试打开车门逃生；如果车门因水压无法打开，可以使用安全锤、可拆卸的座位头枕、车载灭火器或高跟鞋等尖锐物品，从车窗的边角部位入手砸开。
若水位到达车门把手位置时，电路系统易发生短路，导致车门无法正常开启，此时可以等待水完全灌入车辆，使内外水压一致，然后深吸一口气用力打开车门逃生。如果不会游泳，可以在逃出车外后抱住漂浮物品，如空水瓶、装满空气的塑料袋、救生衣等，以便更容易浮向水面，等待救援。如遇紧急情况，及时拨打119报警电话求助！
