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    » 梦溪论坛 » 百姓话题 » 电商平台应该保存聊天记录多长时间
    百姓话题  >  [咨询求助] 电商平台应该保存聊天记录多长时间     
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    [咨询求助] 电商平台应该保存聊天记录多长时间      查看: 1230  回复: 11
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    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2022-11-15
    •  
    电商平台应该保存聊天记录多长时间

    上周因为去年在某东上购买商品有疑问（没过保质期），需要查找去年11月的聊天记录，竟然发现去年的记录都消失了，只剩下最近两个月的。问了平台客服，回答是找不回了，也不说为什么记录会没有了。再查了同一平台其它商家的聊天记录，去年的也没了。我就很奇怪，聊天记录保留的时间这么短吗？一年都没有？想问问大家认为与商家的聊天记录应该保留多久？又在某宝上翻了聊天记录，竟然几年前的都在。差别真的很大！

    投票标题: [咨询求助] 电商平台应该保存聊天记录多长时间  (单选) [参与投票的会员]
    1.三个月   0 (0.00%)
    2.六个月   0 (0.00%)
    3.一年   0 (0.00%)
    4.两年   1 (16.67%)
    5.永久保存   5 (83.33%)







                      
    2025-6-9 15:59 1楼
    0511家装频道：本地家居服务平台，数万业主共同选择  只看该作者  分享本楼
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2022-11-15
    •  






    2025-6-9 16:18 2楼
    0511家装频道：本地家居服务平台，数万业主共同选择  只看该作者  分享本楼
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2019-5-1
    •  

    你认为要保留多久？超过国家三包规定？




    2025-6-9 16:27 3楼
    买房、卖房、租房上镇江房产网！  只看该作者  分享本楼
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2012-2-10
    • 行业 教育科研
    •  

    你买的啥商品，已经半年多了，你还追根溯源，哪个商家能容你。你买的啥？
    ---发自梦溪论坛手机客户端---





    2025-6-9 17:19 4楼
    0511家装频道：本地家居服务平台，数万业主共同选择  只看该作者  分享本楼
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2022-11-15
    •  

    ---发自华为---





    2025-6-10 05:02 5楼
    找工作，就上MY0511！  只看该作者  分享本楼
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