对此，医院医务科相关负责人面对“4日凌晨是否有医生进行诊治”提问时，反问“这重要吗”，称可通过司法鉴定或诉讼解决。目前，福清市卫生健康局已介入协调，但双方暂未协商一致，是否存在违规需等待第三方鉴定结果。
福建医科大学附属福清市医院住院部
病人术后发烧，5天后去世
据袁女士介绍，其妹妹小婷今年31岁，5月29日，因左手两根手指发麻前往福建医科大学附属福清市医院骨科就诊，被诊断为左侧肘管综合征，后选择通过“左侧尺神经松解术”治疗。5月30日完成手术后，当晚出现了发烧的症状。6月1日，小婷出现呕吐、高烧等不适，家属怀疑是术后感染，再次反映情况，但医生说可能是新冠病毒感染导致，建议家属进行物理降温。
小婷被诊断患左侧肘管综合征
此后，患者病情持续恶化，2日开始出现了大小便失禁。6月4日凌晨1时，小婷皮肤发紫并出现剧烈疼痛，其丈夫何先生呼叫护士后，护士打了一针止痛针，并表示已通知医生，但到上午临近8时，才有医生赶到。
记者看到，在医院的“病程记录”中写道：
6月1日上午10时14分医生查房，“患者昨晚出现高热，最高体温39.1℃，伴有头痛……大小便正常”。医生查房后示：“患者高热、头痛，考虑上呼吸道感染导致，予以退烧、补液对症处理。”
6月2日11时22分，“患者诉左肘部切口轻度疼痛，仍有发热、头痛，最高体温38.2℃，纳差，呕吐少许胃内容物，大小便正常。”
6月3日12时25分，“患者诉胃部不适，肌肉酸痛，查看患者，考虑不排除新冠病毒感染导致的食欲不佳，予以止痛、抗病毒等对症处理。”
6月4日7时50分，“患者诉反复双下肢疼痛不适，疼痛较为剧烈，查体可见肢端湿冷，压痛明显，伴麻木，暂予以盐酸曲马多对症止痛治疗，急查血常规、电解质、肾功能、肝功能等相关指标，评估患者当前病情，密切关注患者病情变化。”
“4日早上临近8时，医生刚到不久，小婷就休克了，13时许转入ICU，18时01分不幸离世。”袁女士说，家属直至深夜12时才见到遗体，此时遗体已全身发紫。
凌晨呼救后7小时内是否有医生救治
院方反问“这重要吗”
“我们一直向医生反映小婷有发热和大小便失禁，但是5月31日和6月3日的病程中都没记录。”现场，何先生向记者出示了相应图片，证明小婷大小便失禁的情况，他质疑医院的医生虚假填写病历，不按实际情况诊治。
此外，家属认为医院在患者疼痛7个多小时内都未予诊治，存在严重的失职问题。
对于“4日凌晨是否有医生进行诊治”等问题，该院医务科的陈科长反问“这重要吗”，并称整个医疗过程的情况病历里都有记录，如果家属认为院方有过错，可以进行司法鉴定或向法院提起诉讼。同时，他表示，目前医院已对事件全过程开展了解工作，尚不能直接判定是否存在问题。
随后，记者采访了福清市卫生健康局，医政医管处工作人员表示，5日上午，工作人员已积极协调医患双方矛盾，目前暂未协商一致。“我们也已告知家属可以通过协商、司法鉴定和起诉的途径解决，无论他们作何选择，我们都支持并协助推进。”
对于医院、医生是否存在违规行为，上述工作人员表示，目前无法直接判定是否存在违规，需等待第三方鉴定结果。若确认院方存在问题，相关部门将依法依规严肃处理。
