2024年9月21日,原本是再平常不过的一天,然而对于我来说,却遭遇了一场意外的麻烦。在长申超市的地下停车场,我的车胎不幸被压坏。
事情的经过是这样的,当我驾车行驶在停车场时,地面上的垃圾有钉子压到我车胎侧面,去修理厂说需要更换轮胎,说是轮胎最好一起更换安全。面对这样的突发情况,我第一时间找到了停车管理方。他们声称,此次车胎被压是因为三楼装修导致的,装修垃圾散落在停车场,这才造成了我的损失。随后,他们和我选择了报警。
警察很快介入,停车管理方也去现场看了是装修垃圾导致我车胎破坏,但是三楼装修的装修保证金是交给物业的,物业应该付责任。9月24日,公安将我和物业叫到一起进行调解。然而,物业却给出了这样的解释:停车场已经外包出去,此事与他们毫无关系。而当公安打电话给长申超市的停车管理方时,他们竟然也拒绝前来。
我感到十分无奈和困惑。作为消费者,我在长申超市购物,使用其地下停车场,却遭遇了这样的事情,难道就只能不了了之吗?我仅仅要求赔偿一个轮胎的费用,那天特别冷,我借用修车店电动车去调解的时候还被风吹感冒到现在没好,包括请假去处理的误工费这些都不谈,就这一个并不过分的诉求都没人解决。
停车场的管理混乱,装修垃圾随意堆放,这显然是对消费者权益的漠视。长申超市和物业都在推卸责任,这让我感到无比心寒。我不禁要问,谁来为我的车胎负责?谁来保障消费者在购物场所的合法权益?
希望长申超市和物业能够正视这个问题,承担起应有的责任,给我一个合理的解决方案。同时,也希望相关部门能够加强对商场停车场的管理和监督,避免类似的事件再次发生。
让我们共同期待一个公正、合理的结果,让消费者的权益得到真正的保障。

