食品安全大于天!
镇江桃天日式料理(国信店)避雷!!!
视频为店内点单的椰汁,满杯黑色絮状物,恶心至极!
9.12日晚,我们一行三人,在桃天日式料理(国信店)椰汁喝出异物(非常多的黑色絮状物),遂叫来服务员,服务员称此为正常现象;要求喊店长处理,服务员当面呼叫店长,于是十多分钟后店长出现,开始消极处理,处理方式极其敷衍,一而再再而三地试探底线,想要大事化小,老板全程隐身未出现,说在外地。期间店长还说出了“食品安全法?你给我普及一下”“所以呢”等极其嚣张且不负责任的言论。之后我们拨打12315投诉,店长闪现,给出免单的处理方式。我们要求老板或当面或语音进行道歉。店长拒绝,并说:“既然这样,那就报警吧。”奇怪的是,警察叔叔出现后之前一直在外地的老板突然“出现”!我们说出诉求后(服务员刚说的免单十老板歉),老板态度恶劣,拒绝调解,于是我们结账并出门,接下来准备走12315程序依法处理。
最气人的是,结账出门后老板对我们进行粗暴拍摄,边拍边大声叫嚷:“这三个人敲诈勒索!因为一杯饮料有问题就要免单700块钱啊!吃霸王餐!”等污蔑诽谤性言论,态度极其器张恶劣。期间还对我以俯拍角度进行极近距离的录像。现已将情况反映给市场监管局,等待后续处理。
作为消费者,当自己的合法权益受到侵害,无论事大事小,都要据理力争。餐饮无小事!我们需要一个道歉!!