我是2018年7和8月份左右买的，当时的售后的电池质保是8年或者15万公里，任何一个只要到了就过保，因为电池包故障的原因自燃的时间是今年的6月份左右，总共时间不到6年，最后换来了一句是电池包故障的原因造成的，保险公司是赔我折旧后的全损，但是自燃险是我自己买的啊！事情发生一个月内的时候我打了很多400电话要求厂家重视这个问题，但是厂家连通电话都没有，是4S店来的电话，一直都是义务性的，说个难听的话，这么大的事情连拿个水果上门慰问一下都没有，我等了一个月看厂家对我们消费者的态度，没看到，一个月后我实在不能接受这样的结果，我发了公开视频，第二天立马电话联系说要上门跟我们谈了，一直拿保险赔偿跟我谈最后结果没谈拢，保险是我自己买的，在我的概念里保险公司会按标准来陪我的，至于其他的我不管，从头到尾我没有看的吉利厂家有一点是关心我们消费的立场上来处理事情的，最后上门出面也是因为视频的压力，这样的结果我个人是接受不了的！
