尊敬的彩虹城小区广大业主及物业使用人：

大家好。

在物业公司开通网上客服以后，我们的工作获得了业主们的大力支持，不仅有助于我们改进工作流程，提高工作效率，同时也通过广泛的交流，增加了与业主们的积极互动，使我们听到更多业主的声音，切实有效的提高我们的服务质量。在此，我们要由衷的感谢业主们对我们的信任和理解。

为更好的贯彻“为业主服务”这一精神，继融和物业之后，我们钱塘房产也注册了网上实名ID地址，以达到积极聆听业主心声，虚心为业主排忧解难的目的。回首前瞻，从2004年伊始，钱塘房产与广大业主一同沐浴了6年时间的快乐和愉悦，共同见证了彩虹城——我们的家园从无到有、逐渐繁盛的过程。彩虹城的一砖一瓦，是我们心血的结晶，也是业主们辛勤灌溉的果实。

本着更高效的为业主解决生活实际问题的目的，我们提议将此贴作为钱塘房产和融和物业与广大业主的交流专用贴，欢迎业主们积极跟帖，自由地畅谈所见所想，我们会在此贴内对业主们所提出的问题及建议作出积极、及时的反馈。

我们钱塘房产全体员工真诚感谢广大业主多年来对我们的信赖和支持！公司秉承“以人为本，诚实守信，不断创新，追求第一”的卓越精神，坚持走专业化的品牌发展道路，并在业内树立了良好的企业品牌形象。这些成绩的取得，是全体钱塘人努力的结果，也是广大业主精诚合作、大力支持的结果！我们真诚欢迎业主们继续关心我们的家园。我们坚信：成功路上，我们伴您同行。