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    钱塘.彩虹城  >  业主交流互动平台     
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    业主交流互动平台      查看: 49209  回复: 59
    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-9-7
    • 行业 房产建筑
    •  
    业主交流互动平台

    尊敬的彩虹城小区广大业主及物业使用人:

    大家好。

    在物业公司开通网上客服以后,我们的工作获得了业主们的大力支持,不仅有助于我们改进工作流程,提高工作效率,同时也通过广泛的交流,增加了与业主们的积极互动,使我们听到更多业主的声音,切实有效的提高我们的服务质量。在此,我们要由衷的感谢业主们对我们的信任和理解。

    为更好的贯彻“为业主服务”这一精神,继融和物业之后,我们钱塘房产也注册了网上实名ID地址,以达到积极聆听业主心声,虚心为业主排忧解难的目的。回首前瞻,从2004年伊始,钱塘房产与广大业主一同沐浴了6年时间的快乐和愉悦,共同见证了彩虹城——我们的家园从无到有、逐渐繁盛的过程。彩虹城的一砖一瓦,是我们心血的结晶,也是业主们辛勤灌溉的果实。

    本着更高效的为业主解决生活实际问题的目的,我们提议将此贴作为钱塘房产和融和物业与广大业主的交流专用贴,欢迎业主们积极跟帖,自由地畅谈所见所想,我们会在此贴内对业主们所提出的问题及建议作出积极、及时的反馈。

    我们钱塘房产全体员工真诚感谢广大业主多年来对我们的信赖和支持!公司秉承“以人为本,诚实守信,不断创新,追求第一”的卓越精神,坚持走专业化的品牌发展道路,并在业内树立了良好的企业品牌形象。这些成绩的取得,是全体钱塘人努力的结果,也是广大业主精诚合作、大力支持的结果!我们真诚欢迎业主们继续关心我们的家园。我们坚信:成功路上,我们伴您同行。




    [ 本帖最后由 钱塘房产客服 于 10-9-7 20:40 编辑 ]





                      
    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-13
    • 行业 信息咨询
    •  

    早点为二期的业主提供可选择的网络,不要让电信垄断。没网怎么沟通!




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-9-7
    • 行业 房产建筑
    •  
    对二期网络宽带的回复

    彩虹城小区网络宽带目前除中国电信以外,铁通也铺设了管道,但线路尚未开通。经我们与铁通与移动两家公司联系后得知,移动即将合并铁通,并将利用铁通已建构的管道铺设线路,届时业主在选择网络宽带运营商时,将会多一个选择。同时,彩虹城在进行后续开发时,将会以满足业主的生活需要为前提,选择两至三家网络宽带运营商,为小区业主提高更好的服务。希望我们的回答让您满意,也感谢您对彩虹城小区的关心。

    [ 本帖最后由 钱塘房产客服 于 10-9-9 11:31 编辑 ]




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-13
    • 行业 信息咨询
    •  

    你们现在的服务态度我们很满意!
    如果能与移动能把确切的时间定下来那就更好了;另外希望能早点看到网通入也入二期可供我们选择。
    二期的入住率很高,网络的配套希望能跟的上。
    这需要你们的大力支持和帮助!
    静候佳音~~~




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2009-6-11
    • 行业 工业制造
    •  

    能有具体时间就更好了,物业在不断的进步。希望开发商也能及时解决问题为业主后续的服务吧!
    建议在后续的开发中考虑周全。




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2005-4-20
    •  

    小区池塘里的水都成泥浆了,应该换水了吧?
    这几天喷泉也不见循环了,水里都长了很多粘稠的藻类了,恶心死了。
    物业要关注下了~~~




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-19
    • 行业 政府行政
    •  

    1期的移动运营商可以提供服务啦?有他们的联系电话吗?




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-15
    • 行业 商业贸易
    •  

    小区其他一切都满意,就是土地证到现在都没有办下来,让人担忧!望能给个解释?大概什么时候能办下来,不然始终是个定时炸弹埋在每个业主的背后。




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    1期的移动运营商的联系号码是10086。




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-9-7
    • 行业 房产建筑
    •  

    回复8楼:《小区其他一切都满意,就是土地证到现在都没有办下来,让人担忧!望能给个解释?大概什么时候能办下来,不然始终是个定时炸弹埋在每个业主的背后。
        由于丹徒新区是新开发的城区,区里当时有大批量的住宅用地集中供地,因为一定的历史原因,实行了先出让后走审批手续的流程,操作上存在一定的不规范, 造成了目前丹徒区内大量楼盘办理土地证上存在困难。但这一状况最近已开始改善,在市、区领导的督办下,本区域内的项目陆陆续续开始办理土地证,彩虹城也积极地提报所需材料,争取尽早办出土地分割证。
       目前本项目办理土地分割证的资料已全部上报区国土局,因为办理土地分割证要有个流程,首先要经过科长审核,其次再经分管局长审核,最后经其内部会议讨论通过,才能办出土地分割证。而且,目前集中办理分割证的楼盘又出现了扎堆现象,导致审批时间加长。给各位业主带来不便之处,请多谅解。


    [ 本帖最后由 钱塘房产客服 于 10-10-12 11:00 编辑 ]




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    • 注册 2006-3-29
    •  
    请问彩虹城顶楼阁楼有没有隔热层

    请问彩虹城顶楼阁楼有没有隔热层

    [ 本帖最后由 wbandzt 于 11-6-13 16:25 编辑 ]




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    • 注册 2010-9-7
    • 行业 房产建筑
    •  

    wbandzt:
       您好!感谢您对彩虹城的关心,关于您对彩虹城土地证问题已对您做过回复,您可参照您另一主题的回帖。给您带来不便之处,请多谅解。




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2005-8-11
    •  

    26栋2单元一楼的触摸灯坏掉后,直接给换了个开关的灯,造成该灯长时间亮着的情况,希望还是给换成触摸式的




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    楼上业主您好:我公司人员已及时将楼道开关更换,谢谢你你的意见!




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    • 注册 2005-8-11
    •  

    物业行动很快表扬一下,昨晚回家看到更换过了




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2006-9-4
    • 行业 其它
    •  

    大门口的那棵广玉兰的大概三四米高的地方扎着几道铁丝,原来还是松的,现在越来越紧了,建议物业把这个铁丝取下,否则要长到树皮里面去了,难看,而且威胁树的生长~~~




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-13
    • 行业 信息咨询
    •  

    二期的有几家网络可供选择?




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-10-13
    • 行业 工业制造
    •  
    建议小区的弯道不要停车

    想请我们的物业同志们发个通知,让我们小区里的有车一族在停车的时候,不要把车停在在小区道路过弯处,这样比较有安全隐患。而且一些大的小区即使停车位比较紧张的小区也都不会在过弯处划停车位。谢谢!




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2006-3-29
    •  
    请问彩虹城顶楼阁楼有没有隔热层

    请问彩虹城顶楼阁楼有没有隔热层




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    • 注册 2009-6-11
    • 行业 工业制造
    •  
    幼儿园什么时候建?

    这期规划中建幼儿园吗?




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2009-6-11
    • 行业 工业制造
    •  
    幼儿园什么时候完工?

    这期规划中建幼儿园吗?




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2009-8-8
    • 行业 工业制造
    •  

    希望物业能好好管管小区汽车乱停乱放的事情,现在路都不好走了




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2012-4-24
    • 行业 基础设施
    •  

    小区现在门口停的车太多了。。






    丹徒人自己的家园  dantu800

    [ 本帖最后由 长山子龙 于 12-4-26 22:04 编辑 ]




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    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    温馨提示


    尊敬的彩虹城私家车主
           您好:
         随着小区入住率的提高,车辆逐渐增多,为了车辆停放有秩,避免因您停车不当造成的安全隐患,彩虹城管理处友情提醒:
       1、请勿集中门口处停放车辆,晚间视线较弱,车辆交汇频繁,极易产生安全隐患。
       2、请勿将车辆堵在单元楼道、公共通道处。自行车、电动车靠近车辆会容易将您的爱车  表面漆破坏,造成不必要损失。
       3、环形路车辆停放一侧,避免将车库、通道堵住,造成出行不便。
       4、新增车辆及时到物管处登记,便于及时与您联系。

                                                                                                             彩虹城管理处
                                                                                                           2012年4月28日




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    • 注册 2012-9-26
    • 行业 房产建筑
    •  



    温馨提示有个屁用。能改么?跟物业早就提过了。有用么?说句不好听的话。车子这样停。哪天万一我喝多了回家。走这必经之路把人家车碰了。你说是算我的呢?还是算车主的呢?还是算你们物业的呢?好好整顿整顿吧!越来越不像话了!
    搞不明白。这到底是公共通道还是停车场!

    [ 本帖最后由 13655296565 于 12-10-19 15:24 编辑 ]




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    • 注册 2009-3-16
    • 行业 其它
    •  

    http://bbs.my0511.com/f187b-t4141733z-1-1
    贴子上面提出的问题能解决吗?
    不要老是出个




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    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

       您反映的情况我们现场查看,根据目前小区车辆逐渐增加这一事实,和小区车位的有限资源。19#楼南侧、21#西侧道路停放车辆时请自觉停靠一侧,车库门前请大家自觉:禁止停车。以免造成车库里的车辆无法进出而引起邻里纠纷,建议大家21#西侧道路走单行线。根据物价部门审核地下停车库应有偿使用,如有需求请到物管处办理。物业将加强车辆停放巡查确保道路畅通,对小区车辆管理欢迎广大业主积极献策,共同管理好我们的小区。






                                                                                                        彩虹城管理处

                                                                                                  2012年12月21日







    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-7-6
    • 行业 其它
    •  

    想跟物业提个建议,小区大门口两侧有门,为什么靠售楼处那个门白天都开着,而门卫这边这个不开呢??小区里的小孩越来越多,进出门都是从车行道出去,你们知道这样有多不安全吧!!!!不要等事故发生了再去整改,希望物业能尽快采纳!这样是为了业主的安全,也是为你们物业以后减少不必要的麻烦,谢谢




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-7-6
    • 行业 其它
    •  

    那个啥,还有,26栋2单元的2楼灯坏了一个星期了,楼栋门也坏了一个多星期了,何时修好呢??这个随便谁都能进去,很不安全啊!!!




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2013-4-16
    • 行业 其它
    •  

    晚上怎么10点多怎么都有人会放很大的音乐?小喂童鞋,怎么滴回事?




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2007-2-16
    • 行业 教育科研
    •  

    请物业看一下27栋1单元的单元门,感觉上面的那根缓冲不起什么作用了,导致现在关门的时候必须要用手拉着,否则会发出很大的撞击声,大到会担心玻璃碎掉。特别晚上的时候,要是有谁关门的时候没注意,那撞击声绝对可以把你从梦中惊醒。请物业关注并处理。另外,单元门上方的平台上面好多烟屁股和垃圾,建议可以集中清理一下。




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    尊敬的堇色,您好!
        单元门闭门器因装修期间,不注意保护,为了自己的方便长期将单元门用砖块抵住,造成闭门器损坏,我们秩序员在巡查过程中曾多次制止。再次劝告大家为了您家中的安全请爱护闭门器,发现单元门开启请及时制止。
        您反映的27栋1单元的单元门我们正和厂家联系及时修复。单元门上方的平台上面这两天雨季正在清理疏通,感谢您的及时提醒。
                                                                                   彩虹城管理处
                                                                                     2013.6.25




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2012-9-1
    • 行业 娱乐餐饮
    •  

    刚刚看到消息说在谷阳大道43号要建大型电池厂是真是假???




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2009-12-9
    • 行业 房产建筑
    •  
    请维护公共环境,谢谢

    请 晚上打乒乓球的同志 能不能将叫喊声音控制一下,晚上10点前最好不要超过55分贝,晚上10点后最好不要超过25分贝。
    还有半个月要考试了,冲刺中。。。


    还有一条,丹徒新区这边的风俗是不是都是晚上9点-10点放鞭炮啊!这吵得人。。。唉,有几次小孩刚哄睡下,被吓醒了!!!真晕了!
    (强烈建议  不要在小区内燃放烟花爆竹   危险啊)


    请配合一下,谢谢!

    [ 本帖最后由 水货手机 于 13-9-24 11:20 编辑 ]




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    • 注册 2013-4-10
    • 行业 IT 通信
    •  

    19栋那一棵树歪下来了已经




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    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    尊敬的zj5881084yc业主,您好!
        19#楼南侧树木是业主砍伐所致。建议业主:树木遮阳需要修剪请到客服登记,我们会将您的要求在不破坏绿化的前提下与园林公司协调,为了您的安全和小区绿化环境,我们将真诚为您服务。
                                                         彩虹城管理处
                                                          2014.5.27




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-10-13
    • 行业 工业制造
    •  

    请物业关注:
        我们小区物业门口的一块区域,作为现在我们小区老人和小孩休闲玩耍的地方需要休整一下了!记得刚入住小区的时候,这块区域有遮阳伞,有几张圆的玻璃桌和若干藤椅......想象每当夕阳西下,听老人们聊天,看小朋友嬉戏......多么安逸,多么和谐的小区环境!后来藤椅渐渐坏了,物业把它撤了;圆座也撤了;垃圾箱也歪了;哎!......现在还有更严重的问题,原来整齐的木地板变成了陷阱,有钉子露出来,有木头翘起来,老人走上面要小心翼翼,小朋友走上面时大人在后面得亦步亦趋......万一绊倒,扎了木刺碰了钉子可都不是闹着玩的!真心希望我们小区能更温暖更和谐更安逸!请物业关注,我们拭目以待,期待着安全整洁的休闲区......




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    尊敬的淡定一生 业主,您好!
        您反映的问题:这块区域有遮阳伞,有几张圆的玻璃桌和若干藤椅。因小区小孩较多,经常有大人抱着小孩在桌面和小孩自己在椅子边玩耍,考虑安全就全部撤掉。当时想重新更换一批石材桌椅,也是考虑安全怕小孩在上面玩耍,就将这部分功能移到14#楼架空层,那里可以提供休闲场地,并配有桌椅,又没有电动车,汽车等。相对安全,建议大家可以带小孩去那里玩耍。地面防腐木因木楞腐烂,修复难度较大,我们将尽快调整,消除安全隐患,管理处感谢您的提醒!谢谢
                                                彩虹城管理处
                                                 2014.06.05




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2007-9-29
    • 行业 房产建筑
    •  

    难道小区物业家的大门都是按在卧室的???
    或者你可以说,让老人小孩都在自己家里玩耍,既没有交通工具的危害,也没有大气的污染,更没有紫外线的伤害,最重要的是有空调吹,饿了随时可以吃!
    现在违规停车的地方本身买方设计的时候就是商业街,供小区居民聊天散步的地方,现在已经违规停放车辆,对老人和小孩的人身安全带来了极大的影响,居然还强词夺理,不可理喻!!!
    谁家都希望家人安全,如有一天因为这些车辆给大家带来了人身安全的伤害,看你物业情何以堪!

    [ 本帖最后由 木头人人 于 14-6-9 15:45 编辑 ]




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2010-7-6
    • 行业 其它
    •  

    大门门卫那边的小门,之前反映过一次,然后开了一段时间,还没来得及夸物业呢,这又关上了,我想问,你让小区的人都从车子进出的那个门进出,出事怎么办,本身那边就是一个拐角,尤其是小孩,既然当初弄了这个侧门了,为什么不开?????又为什么靠着物业那个侧门一直开着,敢情物业售楼处的人就要考虑他们的安全,考虑他们的方便??希望物业能尽快处理这个事,不要非要等出事了,才追悔莫及,小区孩子日益增多,进出大门危险性太高,请足够重视!!!!!!要么两个门都别开,不要差别对待,谢谢!!




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    尊敬的潘潘210 ,您好!
        感谢您对小区安全的关注和您认为有安全隐患的及时提醒,您说的大门边上两侧小门,确实开放过,但靠近宣传栏这侧为视线盲区,保安无法监控人员出入,造成小区贴广告,卖废品及无关人员出入自由,考虑安全还是关闭了。近期接派出所通知丹徒治安环境不太稳定,有流串作案的偷盗团伙,主要是住户室外电动车、夜间入室盗窃等偷盗行为。为了安全,近期将北侧小门也临时关闭,给您带来不便请您谅解。在此物业公司提醒广大业主,夏季为治安案件高发期,您在出行或室内需做好防范。物业公司根据情况将加强巡查,加大安全防范力度。
                                                          彩虹城管理处
                                                            2014.6.16




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2010-10-13
    • 行业 工业制造
    •  

    出差了一段时间,刚刚回来在小区散步发现我之前提的问题,物业已经处理(休闲区的木头用钢条固定了),赞一个!这样小朋友和老人走上面会安全很多......




    • 来自 江苏省
    • 精华 1
    • 注册 2009-12-9
    • 行业 IT 通信
    •  

    小区西门这边 是不是要装新的门禁和监控了?




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    尊敬的陳慶之 (woj大神)您好!
        感谢您对小区公共设施的关心,目前正在改造小区人员车辆分道行驶出入口, 小区住户车辆出入将自动控制;人员由两边通道通行,凭住户门卡刷卡进出。

        为加强小区管理,提高小区安全防范意识,杜绝与小区无关车辆、人员出入,拟对小区门岗硬件设施升级改造。具体有以下改造方案:
    1、        小区车辆、人员分离出入口。
    2、        小区住户车辆使用远程控制出入卡,每户配套一张车辆进出卡不收费(成本价为150元);
    3、        电动车、自行车及人员由大门两侧分道行驶,使用刷卡式自动门,每户配套三张门卡。
    4、        来访车辆进入小区必须登记,发临时出入卡(只能进不能出),出门将临时出入卡归还后,无疑问放行。
    5、        来访人员由电动车、自行车及人员通道口直接与住户对讲开门进入,其他特殊情况由门岗检查登记。
    6、        有疑问至客服中心或直接致电0511-88992990我们将真诚为您服务。                                                                                                    彩虹城管理处
                                                                                                          2014.9.5




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2014-3-14
    •  

    请问一下我们这个小区出门交通方便吗?小区环境怎么样?看了丹徒区很多小区的论坛感觉就彩虹城小区的论坛比较和谐,,本人准备下手买彩虹城的房子。谢谢




    • 来自 浙江省
    • 精华 0
    • 注册 2012-6-27
    • 行业 广告媒体
    •  

    感觉还比较方便吧,小区门口有公交站台25路、k218、驸马山专线,再往名苑去点(离站台100米左右)有K220路、302路还有区内循环车好像是131吧,如果坐6路或夜间91路就跑到转盘站台几分钟路程。住在这里感觉比较清静,位置也还不错到宝龙和冠城散散步几分钟,至于小区环境住在这里感到卫生和绿化都不错。你自己来感受一下还比较和谐的,物业费又不贵。




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2011-1-24
    • 行业 学生
    •  

    请问你们二期的电梯什么时候才能通  装修起来太不方便了!!




    • 来自 江苏省
    • 精华 1387
    • 注册 2010-5-6
    • 行业 电子制造
    •  

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    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2014-1-15
    •  

    29与30幢之前消防通道的小门,为什么另外加了个锁。进出不方便!




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2010-8-26
    • 行业 其它
    •  

    尊敬的xxjxp业主,您好!
        29与30幢之间消防通道的小门是因为闭门器不自动闭合需要更换,因闭门器压力和重量均比普通的要大,施工单位订货未到 ,给您带来不便深表歉意。                                                                                                                                                                                              彩虹城管理处  2015.3.3

    [ 本帖最后由 物业服务 于 15-3-3 09:31 编辑 ]




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