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    百姓话题  >  [咨询求助] 一位新手外卖小哥的求助     
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    [咨询求助] 一位新手外卖小哥的求助      查看: 6470  回复: 1
    • 来自 江苏省
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    • 注册 2007-11-16
    • 行业 房产建筑
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    一位新手外卖小哥的求助

    昨天下午一点钟左右,外卖小哥接到一个帮买的单子,是帮买2包香烟,一包细支南京和一包花利群,于是外卖小哥找到一家超市,便按照客户要求自己垫钱帮他买了,留有超市小票,金额是30+28=58元。然后按照顾客指点的地点(黄山那边一家电竞酒店5楼5*8号房间)按时送到了。外卖小哥把小票和2包香烟装在袋子里面,一起交到了顾客手上,此时顾客一句话额没说,然后外卖小哥急着送下一单便离开了。等送外了后面单子,外卖小哥翻看了手机,结果看到刚才那个帮送单子下面有一行字写着“顾客线下支付给外卖员”。这是傻眼了,送去的时候,并没有线下付款啊,外卖小哥一分钱货款都没有拿到。此时电话已经打不通了,因为平台都是虚拟号码,半小时之后就无法联系了。于是外卖小哥找到刚才的酒店,赶过去的时候是下午四点多,敲了那个房间的门,没人答应,前台人员告知此房间没人,刚才15:40退房了。问了前台能否告知一下客人联系方式,或者帮忙联系一下,直接不肯。哎,这可咋办啊?新手外卖员,还是第一次遇到这种情况。也不知道顾客是线下忘记支付了,还是出于何种原因?请各位网友指点,这垫付的二包烟钱还能要回吗?虽然58元对于一个普通人或者经济条件稍好的人来说不算什么,但是对于一个外卖员来说,却要辛辛苦苦地跑十几单才能挣到!风里来、雨里去,真的很辛苦。或者这位顾客,如果你看到此贴,请联系:13952866655.,把这两包烟钱付一下!谢谢各位!













                      
    • 来自 江苏省
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    • 注册 2007-11-16
    • 行业 房产建筑
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    顾客说了,收件码,烟就给他了。外卖员以为是线上支付给平台,然后平台给外卖员。可是忙完了,一看,这单顾客选择的是线下支付,不是线上,然后就傻眼了,去酒店找人,已经退房了。没想到还有二种支付方式呢!先手外卖员,不懂哎!




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