昨天下午一点钟左右，外卖小哥接到一个帮买的单子，是帮买2包香烟，一包细支南京和一包花利群，于是外卖小哥找到一家超市，便按照客户要求自己垫钱帮他买了，留有超市小票，金额是30+28=58元。然后按照顾客指点的地点（黄山那边一家电竞酒店5楼5*8号房间）按时送到了。外卖小哥把小票和2包香烟装在袋子里面，一起交到了顾客手上，此时顾客一句话额没说，然后外卖小哥急着送下一单便离开了。等送外了后面单子，外卖小哥翻看了手机，结果看到刚才那个帮送单子下面有一行字写着“顾客线下支付给外卖员”。这是傻眼了，送去的时候，并没有线下付款啊，外卖小哥一分钱货款都没有拿到。此时电话已经打不通了，因为平台都是虚拟号码，半小时之后就无法联系了。于是外卖小哥找到刚才的酒店，赶过去的时候是下午四点多，敲了那个房间的门，没人答应，前台人员告知此房间没人，刚才15:40退房了。问了前台能否告知一下客人联系方式，或者帮忙联系一下，直接不肯。哎，这可咋办啊？新手外卖员，还是第一次遇到这种情况。也不知道顾客是线下忘记支付了，还是出于何种原因？请各位网友指点，这垫付的二包烟钱还能要回吗？虽然58元对于一个普通人或者经济条件稍好的人来说不算什么，但是对于一个外卖员来说，却要辛辛苦苦地跑十几单才能挣到！风里来、雨里去，真的很辛苦。或者这位顾客，如果你看到此贴，请联系：13952866655.，把这两包烟钱付一下！谢谢各位！

哎，当时不给你你还要网上看到再给你啊，基本不可能的

你把东西给他不跟他要钱啊？

报个警不就行了

平台没客户信息？