认识科勒是很久很久以前的事,在一个电视广告上看到的,大意是:一个高大上的场面,一帮老外长条桌对面相坐,一个高冷的美女,从包里掏出一个锃亮的水龙头说到:帮我建一所房子,要配得上科勒龙头。对面的面面相觑,露出赞许的目光。就这么一个广告,瞬间就让人记住了科勒。
疫情刚结束时间不长,正好月星靠着上班的地方近,无事就去逛了一下,逛了几家其它品牌都无感,当走到科勒的时候,我愿意花点时间去驻足研究一番。
对卫浴没有什么特别的了解,秉承大家一致认为的“金厨银卫”的装修理念,证明在卫浴上值得多花点钱。
由于当时还是疫情刚解禁不久,人人都戴着口罩,走进科勒的时候,想必口罩之下是热情洋溢的笑脸。
在销售唐美女的专业讲解下,瞬间就能让你对卫浴有所了解,至少在进门前的认知和销售讲解了半小时后的认知是有很大的区别的。
我觉得,一个专业的销售,对于一个公司来说太重要了,只要是目标客户,专业的讲解和介绍,能瞬间把顾客的心理闹闹抓住,一旦抓住你就跑不掉了。
唐美女戴着资料和计算器,楼上下不停的介绍功能,材质和当场给出的价格,非常连贯,没有拖泥带水。不像有的时候遇到的销售(不一定是卫浴),问功能,说了半天不知道他具体想表达什么?
一问价格,立刻去打电话问老板,这样的销售,肯定是平时的培训少了,专业知识不强,价格之间没有烂熟于心,或者是老板没有放权,只是告诉销售,你不要和客人谈价格,想谈价格找老板。一旦,碰到中途打电话,去问老板这个那个的,整个讲解和介绍的节奏基本就被打乱了,往下看的兴趣就会大打折扣。
好在,唐美女专业知识过硬,价格熟悉。如果我提出折扣价格有点贵的时候,立刻能介绍几乎相同款式,但是价格能便宜很多的产品,这点很重要。对于顾客来说,价格上降下来来了,款式又几乎和自己喜欢的差不多,此时,你会毫不犹豫的选择后者。
就像我们给前厅培训点菜是一个道理,给顾客介绍菜品的时候,如果他连续拒绝两个相对而言贵的菜肴的时候,立刻介绍一个价位很低的菜肴,基本上科人都会欣然接受。一般客人来消费的,心理都会有个预期价,如果前面点超了,后面在当着客人的面把高价位的菜肴减掉,会很没面子。所以,宁愿前面悠着点儿点,先紧后宽嘛。
一见倾心,再见倾情!第二次去的时候,基本就定了,我也不会拖泥带水的早定早安心,由于疫情的影响各行各业都想让生意恢复。科勒也是,价格给的很到位,唯一要求,全额付款,好吧,都这样了,成交。
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这个花洒和龙头看了很是心动,可惜荷包伤不起。
据说一个好的马桶会让人不愿意在外面上厕所,哈哈哈,
印证那句俗语“肥水不流外人田”现在这肥水对于城市来说就是废水。
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颜值和功能都在线的马桶
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本帖最后由 寻味江澜 于 2020-5-25 09:38 编辑 ]