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    家庭装修  >  [其它话题] 德莉玛,胶条已解决     
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    [其它话题] 德莉玛,胶条已解决      查看: 6842  回复: 17
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    德莉玛,胶条已解决

    如题听家时人说,来解决的时候态度很好,也解释了迟来原因,因为公司员工沟通的问题导致,总体比较满意!

    [ 本帖最后由 温柔等待 于 2019-3-5 20:40 编辑 ]



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    镇江德莉玛 于 2019-3-4 22:56 发表      查看完整内容    
    尊敬的德莉玛淋浴房用户: 您好,很抱歉,由于我们的工作疏忽遗漏了您的售后信息,我们将尽快处理您的售后问题,德莉玛淋浴房秉承终生免费质保服务,如有任何产品上的问题可随时拨打0511-88977775或18952800337,在此,我们要诚挚地表达我们的歉意:为我们工作上的失误,给您在使用产品时带来的诸多不便,表达我们由衷的歉意,对不起!


                      
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    我觉得还是不要这么快下结论,人家小张老板不是也答应你上门维修了吗?又不是把你拒绝了,这点事就上网用舆论压对方不太好吧?




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    原帖由 wan901021 于 2019-3-4 22:47 发表
    我觉得还是不要这么快下结论,人家小张老板不是也答应你上门维修了吗?又不是把你拒绝了,这点事就上网用舆论压对方不太好吧?
    售后不到位还不让人说啊




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    QUOTE:
    原帖由 温柔等待 于 2019-3-4 22:50 发表
    售后不到位还不让人说啊
    我只是觉得说的太难听了,什么一副嘴脸一副嘴脸的,既然答应你了至少态度没问题吧,而且你也没有说他答应你哪天上门给你维修的,还是说这几天?




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    等于答应了可以过个十天半个月都没回应,只要答应了就行,态度很重要,结果不重要




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    尊敬的德莉玛淋浴房用户:
      您好,很抱歉,由于我们的工作疏忽遗漏了您的售后信息,我们将尽快处理您的售后问题,德莉玛淋浴房秉承终生免费质保服务,如有任何产品上的问题可随时拨打0511-88977775或18952800337,在此,我们要诚挚地表达我们的歉意:为我们工作上的失误,给您在使用产品时带来的诸多不便,表达我们由衷的歉意,对不起!




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    大品牌,售后保障还是相对可以的。




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    今早小张来过了,听家人说看了下淋浴房,两个淋浴房的胶条都没了,说要去找胶条,静等处理!




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    原帖由 镇江刘华强 于 2019-3-5 17:08 发表
    LZ你说的胶条是样子的?用在啥位置?可以拍个照看看么
    就是门与门之间还有门底下的可以防止水溅出来的一个塑料的东西,卡玻璃里的,我家就是有个门底部的胶条掉了,所以一洗澡水就会溅到地砖上








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    尊敬的德莉玛用户
      您好,您的售后问题已于今日中午处理完毕,由于处理售后问题的时候您不在场,烦请您回家之后验收一下,如问题仍未解决,请致电0511-88977775或18952800337,在此对于我们工作的疏忽再次向您致歉!




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    QUOTE:
    原帖由 镇江德莉玛 于 2019-3-5 20:19 发表
    尊敬的德莉玛用户
      您好,您的售后问题已于今日中午处理完毕,由于处理售后问题的时候您不在场,烦请您回家之后验收一下,如问题仍未解决,请致电0511-88977775或18952800337,在此对于我们工作的疏忽再次向您致 ...
    说是去配胶条,但是胶条没有过来安装,这还不算处理结束吧




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    原帖由 温柔等待 于 2019-3-5 20:23 发表
    说是去配胶条,但是胶条没有过来安装,这还不算处理结束吧
    您好,中午的时候已经过去更换过了,还请您问一下家里人




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    原帖由 镇江德莉玛 于 2019-3-5 20:28 发表
    您好,中午的时候已经过去更换过了,还请您问一下家里人
    哦,好的,核实过了,已处理完毕,谢谢!!




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    胶条怎么会掉呢  其他牌子也会出现这样的问题吗




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