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坑爹的商家,我拿你怎么办?
12月30日周日,我和母亲,孩子去逛亿都美凯龙家具城,我们在四楼友联看中一款实木床,随便问了问价格,店员和老板就缠住我们,说他们属于海天世纪国际家居有限公司,旗下有九个店:红星美凯龙四楼1、友联为家红木套房家具2、美加华庭美式田园套房家具3、亚振欧式古典套房家具4、莎芬新古典套房家具5、三楼和木居全实木家具6、二楼MPE智能乳胶睡床7、一楼爱依瑞斯沙发软床8、至白小屋儿童家具9、月星三楼爱依瑞斯沙发软床。花言巧语和孩子套近乎,说她儿子和我女儿是同学,乘我和母亲去上卫生间的时间,给孩子吃的、喝的、玩的,我和母亲回来后,老板千方百计要我们订下看中的床和桌椅,一再表示打最低折,我还是没有动心,他们就死缠烂打,不让我回家,我看天色已晚,美凯龙大门都紧锁了,我万般无奈,只好交了1000元订金,她就和我签了合同,让我签字,我仔细看了全文,发现床垫没有注明品牌,我让她加注后签字,签完字她没有当面撕下一联给我,借口去了隔壁屋子,过了一会儿才给我送来一联,也怪我当时对她还信任,没有再多看,装在包里就从美凯龙一个小侧门回家了。回家后,和老公商量后决定不要了,第二天一早我就打电话给老板,打招呼告诉她我们决定不买了,要她把订金退还给我,她马上翻脸了,恶声恶气的说昨天商量好不退不换的,我听了很震惊,天地良心,昨天自始自终没提到这四个字,不退不换!(试想想,她如果说这四个字,我会交订金吗?)1月2号我去店里找她,店员说她不在,我让她打电话,店员说在外做生意,没时间回来,让我先回家等候消息,第二天肯定给我电话答复。随后又冒出一个所谓的经理,拿出订单给我看,让我很吃惊的是上面多了四个字,“不退不换!”我指出这字是我签名后添加上去的,对方死不承认,含糊其辞让我们回家,说和老板协商后答复我,推三阻四就是不肯退还订金给我。第二天一直没有消息,我就打电话到店里,店员态度恶劣,说我不拿提成,你爱找谁找谁去,就挂断了电话。后来我找美凯龙服务台交涉,结果服务台负责人说,经过和老板多次协商,老板还是死活不肯退订金,让我自己去解决。大家说说,碰到这样坑爹的商家,我该怎么办?
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