谏壁安置房小区王家新苑交付一年多了。不知当时物业公司如何遴选的？物业费1.45元/平方米，乡镇的物业费为什么这么高？对物业服务、小区有关设施缺陷，向什么部门反映？不使用的住宅，物业费有优惠吗？   顺便问一下，办房产证，业主非常关注，不知有何进展？

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您好，针对您咨询的问题，答复如下：

1.镇江市学府置业有限责任公司的“王家新苑”小区物业服务项目采用公开招标方式进行采购，已按照法定程序结束评标、定标工作，并报经本项目招标人同意，确认“江苏南徐中天物业管理有限公司”为中标方。中标（成交）金额：高层（小高层）住宅物业服务费：0.95元/平方米/月。另根据小区前期物业管理服务合同约定，小区公共能耗费为0.5元/平方米/月；

2.根据《镇江市区物业服务收费管理实施办法》第十三条：业主大会成立前，因业主原因未及时办理入住手续或办理入住手续后未入住或未使用的住宅物业，业主应事前向物业服务企业书面告知，并经确认后按规定标准的百分之七十交纳物业公共服务费，减免期限最长为二十四个月。

3.办理房产证问题目前已协调好相关部门，预计春节前后可以办理。