华润燃气态度由傲慢转坦诚，此贴仅用来记录每次回复的进展，让广大市民及政府行政主管部门了解并监督华润燃气面对质疑的处理方式。
投诉贴将另开，对占用公共平台资源及行政资源深表歉意！
基本情况：
（1）户号：1042002056；地址：绿地启航社****
（2）该房基本为半空置状态，2018年11月至今水费共缴费590.37元；
（3）仅有燃气热水器及燃气灶两种用气设备，无地暖、墙暖等设备；
（4）燃气表为智能远程表，生产厂家为南京邦耀，在住期间无燃气工作人员上门抄表。
（5）近几年有数次燃气公司工作人员上门检测，未反应有漏气情况。
疑问一：从2018年11月（系统显示表数1111立方米）至2024年7月（表显数2245立方米），2897.33元（1134立方米）的燃气费是如何而来？为何是水费（水表远程功能正常）的将近5倍？是否合理？
疑问二：燃气远程表的远程功能何时失效，能否明确该功能失效的相对准确的大概时间节点？
疑问三：燃气表远程功能失效、人工抄表没能及时跟上是燃气公司还是用户的责任？
疑问四：若由于燃气远程表故障及人工抄表未及时衔接造成燃气实际使用及计量时间差的问题，与燃气单价涨价导致总价上涨，该由谁承担价差？
疑问五：经多次致电华润燃气95777，为何没有回复或者仅让不能明确回复各疑问的抄表员回复？
疑问六：水电煤均有滞纳金条款，若对费用有异议且多次主动联系华润燃气公司的前提下，是否还会产生滞纳金？
望住建主管部门监督并协调华润燃气释疑，让民生消费明明白白！
[ 本帖最后由 gengdeye 于 2024-7-26 19:07 编辑 ]
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