本人与25号周一与南徐紫檀途虎店的店长联系,我的荣威550车前做漆,到店后店长接待的我,店长表示前保险杠做漆价格是300元,光做漆,不整型钣金,我说这价格偏高,他说他们店大,有质量保证,说是当天没得取,都是第一天送车第二天才可以取
晚上接到电话去南京有事,我需要用车,我与晚上18:36分再次与店长联系,无人接听,于是我早上7:50分在店门口等,到快八点有个小师傅来开门,他问我何事,我说我有事我需要把车开走,他说我的车不在店里,我问他车去哪了,他说不清楚,你需要问接待你的人.
于是我就在店里等,期间我打了报警电话,然后店长到了店里,我问他我的车去哪里了,他说送到他们的烤漆厂去做漆了,我说昨天我问你这里能不能做,你说能做,(对话内容看聊天记录截图)。他说,我说的厂房里面的意思是我们途虎自己的烤漆房,不是说在这里
然后他打电话“你赶紧把车开过来,人家来取车了,她要用车,赶紧的~~~”
我懒得再跟他理论,于是打了报警电话。在等警察的空隙有个人把车开了过来。然后店长说:这样子吧,用了你的车贴你一点油钱,你看怎么样?
我说“首先我要知道我的车子去了哪里了”
他说“就是开到烤漆房做漆的,不可能乱开你的车的~~~
然后警察来了,他说是车子开到了靠镇中边上的一个修理厂,那是他们自己的修理厂有烤漆房,没有说修理厂的名字,警察也没问,然后他提出来贴补我的油钱然后了结这件事
我没有同意
我说:我现在弄清楚两件事,一件事就是我的车你是否是直接开到了烤漆房,第二件事就是烤漆房是否是途虎旗下的店,如果这两件事跟你说的相符,我不要你的油钱,以后我的车还在你这里做保养,如果不是,后面我不会再来,也不是油钱不油钱的事
然后警察让他带我过去修理厂看监控,他说厂里没有监控,我说现在还有哪个修理厂没有监控的?
警察要求他带我过去,然后他开车带我到了那个修理厂,车子一直开到里面,里面乱糟糟的,厂房很深,然后他说,你看这就是我们的厂。我说,你说是你们的厂你拿个凭证给我看看呢,你不能随一指说这是你们的厂就是你们的厂吧,你拿个凭证出来。他说,不需要凭证,这要什么凭证呢,我们老板做的很大的,镇江开了多少家途虎店的。在修理厂期间没有一个人和他说话打招呼,他也没有和任何一个人说话打招呼,像极了一个骗子把另一个人带到一幢楼下告诉他,你看这都是我的,不需要证明,我说是就是!
然后就又把我带回了南徐店里
我没有办法又打110,110回复说要找鹤林派出所,是他们出的警,然后打派出所电话,接电话的让我过去做笔录,到了那里等了很久,我前面排了四个人。轮到我的时候己经十一点半了,警官给我看了我的行车轨迹和监控探头,表示是往镇中方向开的,车子送到修理厂属于民事纠纷,然后就让我回家了
路上生气,想不通往有修理厂的方向开就表示他是送去修理厂了,然后到店里问,这时候店长己经吃过饭在休息了,我这时候水也没喝,饭也没吃,我问店长这事怎么解决,他说:能怎么解决,用了你的车把油钱给你就行”。我说”你就给油钱你觉得心里过得去吗?”,他说:过得去!那你想怎么解决?你说!”我说:我跑了一上午我现在都不知我的车是不是晚上送到了修理厂”。店长说:你弄清这个干什么?跟你说送了就是送了,你怎么不相信人呢?
看他那个态度,那个嘴硬的样子,我很生气,我说你不要觉得我没有办法对你,我完全可以把车停在你门口,我跑了半天我也可以让你半天不营业,但我现在还不想这么做
然后回到家喝了点水简单吃点又打了派出所电话,我问派出所,为什么是我跑了一上午,让我过去录笔录,我就去之后笔录也没做,然后让我看下行车轨迹告诉我确实是往那个方向开的,然后就完事了,派出所接电话的说,你得找出警的警官,我说你把出警警官电话给我,他说这个不行,你再过来一趟找,我又问他,为什么总是我在跑?他说他也没办法,他这边只能这样子让我再过去一趟!于是我很生气的打了110,110接线员说她只是接线员,具体的还得找派出所,我把我一上午的经历告诉接线员,我说:我想不明白,为什么我的车被开出去一夜,劳累奔波一上午的是我,到现在笔录笔录没做,我的车是不是被私用为什么是我一直在找证据呢?我要来回奔波派出所,店长在店里该做啥做啥,就因为途虎的老板做大了,店大欺客我能理解,为什么报警解决问题这一上午除了一肚子气,啥也没得到呢?然后接线员说:这样吧,我帮你接到润州区警察局,你向他们反应一下你遇到的这情况
接润州区分局,听说了我的情况,她说向鹤林派出所了解情况最后给我回复,后面出警的警官打电话说大概意思就是这还是民事纠纷,他不能用刑侦的手段去调取监控,最后一翻理论之后他问我有什么要求,他跟途虎店长沟通,我忙了一天我说现在只能是赔偿,他说你想怎样赔偿,我说你让店主说,他觉得心里过得去就可以了
到了晚上,觉得这事最后也没说法,想要的真相也没人给我,想说的理也没人理会我,最后就成了要钱的样子,想起店长把我带到那个修理厂说这就是他们的厂,不需要拿什么向我证明,告诉我修理厂没有监控,我又觉得我还是要把这事情最终有个交待,不仅仅是钱的交待!
@途虎养车 @鹤林派出所