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    百姓话题  >  [资讯速递] 大麦回应出示死亡证明仍拒变更观演人     
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    [资讯速递] 大麦回应出示死亡证明仍拒变更观演人      查看: 1882  回复: 12
    • 来自 江苏省
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    • 注册 2017-7-11
    •  
    大麦回应出示死亡证明仍拒变更观演人

    据黑猫投诉:王先生(化名)妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票,然而不幸的是,妹妹5月意外去世。王先生说,见周杰伦是妹妹一直以来的愿望,希望能替妹妹完成,于是向大麦申请换绑观演人。但在按要求出示了死亡证明、销户证明后却仍被大麦拒绝,要求妹妹本人前往。

    5月21日,大麦官方客服回应称,无法换绑观演人,但可以提供死亡证明由客服反馈给专员看如何退票,以工作人员最终处理结果为准。目前不清楚是全额退还是部分退以及收不收手续费。



    [ 本帖最后由 非常巨兔兔 于 2024-5-22 09:04 编辑 ]





                      
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    • 注册 2015-6-2
    • 行业 教育科研
    •  


    QUOTE:
    原帖由 老歌集中营 于 2024-5-22 09:28 发表
    好在,他们回过味儿来了!猪!
    多不要脸啊免费退票说的




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2009-9-15
    • 行业 其它
    •  

    没必要道德绑架,规矩定出来就是要遵守的,用人性化破坏规矩,让规矩变的有弹性,或者可有可无就未必是好事.




    • 来自 北京
    • 精华 0
    • 注册 2018-10-7
    • 行业 教育科研
    •  

    国内演艺界的这种不退票的政策不知道是否符合民法和消法?




    • 来自 江苏省
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    • 注册 2011-1-15
    • 行业 信息咨询
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    QUOTE:
    原帖由 老歌集中营 于 2024-5-22 09:39 发表
    首先回应推给客服,可能是临时工,这个学得麻溜儿的。

    最后看这句:另外,我们仍在努力协助沟通,希望能帮助哥哥真正达成心愿。

    你堂堂一个大麦网,堂堂一个中国几乎最大的综合娱乐现场票务平台,手上没 ...
    实名制购票,大麦网只是一个购票平台,如果能有变更信息,那不坐实了大麦可以自己变更购票信息?让人联想到为什么那么多人买不到票,是不是被大麦预留了,卖黄牛了?就算大麦真的可以,现在也不能认啊!




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