优点方面，特斯拉的芯片系统在全自研FSD芯片方面处于行业领先地位，提供流畅的车机系统体验。特斯拉的OTA（Over-the-Air Technology，空中升级技术）更新频率非常高，覆盖了从出行到娱乐，从电池电控到车机再到底盘悬挂和方向盘等多个方面。安全系数高，无论国内外，特斯拉都获得了全五星乃至超五星的安全测试成绩。续航稳定，即使低配版的电池容量较小，也能提供良好的续航表现。性能可靠，特斯拉的三电技术在汽车圈公认为强大，操控性优秀。售后服务效率高，态度好。自动驾驶可靠，虽然偶尔会发生事故，但整体水平在业内数一数二。外观设计优秀，给人一种高品位感。周边生态强大，配件种类丰富。充电桩覆盖率高，充电速度快，故障率低。
缺点方面，特斯拉在一些地方可能面临禁行的问题。底盘调教偏硬，牺牲了一些舒适性。操作习惯可能对一些人来说不太习惯，尤其是新版的Model 3取消了换挡杆和转向灯杆的设计。语音地图相对机械化，不如国内一些车企的人性化和智能。内饰设计简约，用料相对不够高级，不适合追求豪华感的消费者。特斯拉经常被传出各种流言蜚语，可能对购车产生影响。
此外，还有提到特斯拉的做工有时显得粗糙，包括用料差、内饰过于简约、按键异响等问题。自燃事件也是特斯拉面临的一个问题，虽然发生频率不高，但已有多起报道。充电不便也是一大挑战，特别是在长途驾驶或设备匮乏的地区。
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