经济不好刚开始跑外卖，2025年6月10日13:03到八佰伴海底捞取京东外卖，第一次取海底捞的餐不知道在哪里取，到店后就问门口的服务员（胸前工作牌写着名字叫 黄萌X ）在哪里取外卖，服务员没说话用手指了指右边，然后我就到打听到右边窗口那里等餐，外卖平台上面没有显示餐品出餐，所以我就等了几分钟，然后另一个服务员看到我在等餐就说外卖不在这里，在门口那边地上已经好了，我听后就到门口，在门口那个服务员的脚底下竟然摆着我要取的餐，看到后我说我第一次取哪里知道在这里，然后取餐直接走了，走了10米左右就听到门口那个叫黄萌X的服务员跟另一个服务员说这人脑子有问题，我听后直接返回说你们海底捞的服务人员怎么能骂人呢，服务人员素质就这么低，虽然我不是吃饭的顾客但是你们直接在公共场合直接骂人，你们海底捞培训就是这么培训你的么，然后肯能是他们的领班听到了就过来了，说了一些冠冕堂皇的话术，说赶紧去送餐吧，不要跟小姑娘计较，还把黄萌X挡在身后，这时候黄萌X竟然当着这位领班或者店长的面还在继续骂了我一句傻逼，我拿出手机就开始拍视频，他们店里三名服务人员把我拦住一直解释，我着急送餐才草草结束这件事情。下午感觉越来越气，打电话给海底捞上海总部投诉，今天收到总部回复，说你是京东骑手吧，我们总部那边调取视频没有发现黄萌X辱骂我，我说你们的视频有声音么，总部那边说只能看到视频没有声音，我反问那你们怎么确定他没有辱骂我，官方回复说在场的其他人说黄萌X没有骂我，说这件事情总部就是这么调查的你自己看着办吧直接挂电话。海底捞官方投诉就是幌子。。这件事情我一定要说出来，跑外卖怎么了，这么多的外卖骑手不偷不抢靠体力吃饭不丢人，肯吃苦收入还算可以的，现在社会上那么多的人都瞧不起跑外卖的，特别是部分服务类人员自己懒收入低还瞧不起跑外卖的，收入比你们高，每次你们还用鄙视和刁难的状态对待外卖人员。0511没法上传视频，视频发抖爸爸


[ 本帖最后由 my0511怪兽 于 2025-6-12 15:09 编辑 ]

这点小事也要发上网？还是不要跑了吧。带着一点委屈不能受，又没有做有效沟通的能力

即使骂人了，海底捞也不会承认，那不是打自己脸吗！就是见你是社会的底层，知道你投诉无门你能怎么办。
其实很好办，明天你去海底捞当顾客去，指名道姓黄某某服务，各种找茬，各种投诉，她给添堵，你毁她工作不就完了。

海底捞外卖餐食是直接放在地上的？？

就是小店也知道弄个桌子放外卖哎

海底捞里面很混乱的，男女关系乱搞，并不是现在海底捞服务都是好的，最终还是分人的，基本的素质