男子拍视频吐槽称，自己在8月31日晚上22点20分点了一份麦当劳外卖，其中有一个巨无霸汉堡，一拿到手就发现不对劲，正常的汉堡，因为是面包捏上去软软的，可他拿到的，却硬的跟石头一般他甚至还把面包坯子扔到地上，单听响声，就可以想象到有多硬，吃肯定是不能吃了，这还不止，汉堡里的肉饼，也都是长毛发霉的状态，看到汉堡，其他的餐品也不敢继续吃了
随后，他将此事反映给商家，同时将视频发到网上，对此门店方面回应，此事接下来会约客户去谈，也将去市场监管所进行报备
对于这个情况，很多网友都表示不相信，甚至有网友直言：麦当劳可能被黑了有在麦当劳工作过的网友表示：在麦当劳工作过的人都知道，这种情况发生的概率不到1%，首先面包都是需要加热的，人工检查是无论如何都过不去的，其次就是汉堡肉是铁板煎出来放到保温机保存，这个毛真的我理解不了还有网友说：就算不做餐饮，我都觉得这个事有猫腻，这汉堡少说放了一个礼拜，不排除是外送过程中发生了什么故事不得不说，这个情况确实很离奇，从男子拍摄的汉堡来看确实存在严重的问题，包括面饼发硬、肉饼发霉，别说是从餐标准，就是入口都难，但从正常逻辑来看，汉堡都是现场制作的，如此严重的情况，工作人员发现不了的可能性几乎没有由此可见，这件事确实有必要好好调查一番，如果是客户有意为之，那性质就变了，毕竟对品牌方面造成了影响，而店家也可以内部调查一下，看看是不是内部出现情况，如果是自己的问题，那就该好好向客户道歉，来挽回自己的形象
