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    百姓话题  >  [百姓心声] 用车季,选对4S店很重要,慎!!!!!     
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    [百姓心声] 用车季,选对4S店很重要,慎!!!!!      查看: 13496  回复: 246
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    • 注册 2018-3-14
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    用车季,选对4S店很重要,慎!!!!!

    消费者维权难,这已经是老生常谈的话题了,没想到有一天我也会作为消费者在炎炎夏日为自己的爱车发愁!
      本次发帖无其他意义,单纯为了告诉大家选对车的同时也要选好4S店,故事发生于去年2023年6月30日,和老婆两个人选择了在比亚迪官塘店(润州区比亚迪开利威廉4S店288号)购买了一款秦Plus Dmi 120KM,当时买的高配,落地144880元,前方高能,请大家备好小板凳进行围观!!!  1.在购买时和销售沟通说了,需要自己的内饰颜色和车身颜色,当时销售表示没有现车,于是我和我老婆决定先不买,等有了现车再说,没想到第二天销售来电表示好不容易调到自己要的车了,我们也很爽快的全款付清了。
      2.在用车期间,我们无意中发现车机内,含有一张不属于该4S店的展厅照片,照片信息上显示的时间为2023.5.20日,当时内心五味杂陈,立马与销售进行了沟通,销售表示该照片是系统自动下载的,当时的我还有点懵,难道现在的科技那么发达了嘛,针对这个问题,销售经理拍着胸膛和我们说绝对是误会。
      3.还是在用车期间,不知道我们买的这个车是不是有自己的想法,每次正规行驶途中会无缘无故的刹车,而且不止一次,频繁发生了20次有余,在此问题上,已向4S多次反映,前任售后经理解决方案系统升个级就完事了,但是治标不治本,升级完后屡次发生同样的事故,在此期间,我老婆在2023.9.7日许,发生了单方面的碰擦事故,右侧一条边全部拉了,很奇怪的就是,在需要的主动刹车的时候毫无反应,无论是发生前,发生中,发生后,都没有进行预警,好样的,我觉得这款车主动刹车的功能进步空间很大,大到无法解释了。。。
      4.近期6月28日,同样发生了主动刹车事故,导致家里老人头部撞到前座椅,小孩子受惊过度,我抱着解决问题的态度,寻求4S店帮忙,这下好了,不去不知道,一去真的给我气到血压狂飙,前期销售的人员,售后人员等相关员工全部离职或调岗,就主动刹车问题,新任维修部经理表示该问题无法从维修角度解决,并表示可以补偿1000元且以后发生事故与4s店无关的方案,当时我整个人都傻了,这也太草率了,我当然不同意这个方案,于是他们的售后总监就该问题给出了2000元补偿且以后发生刹车问题与4s店无关的方案,真的挺6!
      5.经典大反转来了,总监在7.4日与我电话沟通,愿意已个人行为对我车辆进行第三方检测,我们双方一起找机构,对此,经过多方面了解,如果单纯的检测车辆是可以的,如果针对刹车系统需要司法机构来鉴定,我将此事发给总监后,总监表示,因个人原因,已经离职,后续会有人对接,我真的是。。离谱给离谱他妈开门,离谱到家了。
      6.这家4S店属于经销商模式,就该刹车问题,我当然不能听他们一面之词,于是去了直营店询问,直营店负责人告知,我车辆行车记录仪旁的预警摄像头内有一只昆虫尸体,镜大远小的原理有可能性导致了主动刹车的介入,大家不妨设想一下,假设行驶在高速路段,突然一个主动刹车,害人害己!!!严重危害他人生命及财产安全,针对于这个功能,维修部经理表示,该功能无法关闭,如需关闭,需要手动关闭,但是只针对于单次点火有效。
      7.给大家做个总结,问题很简单,两个部分,一方面是车源问题,另一方面是车身质量问题,无论从那个角度去考虑问题,我觉得作为消费者,已当享受起码的知情权,如果我买的车是展厅车为什么不告知我,我可以不要。其次售前售后已当保持一致,补充一点哈,现任销售经理在解决我车辆问题是告知我,销售只管销售,他们也不知道车辆的车源,乃至他们的店从外面调车都不问是不是展厅车就进行售卖,我对我以上发表的文字负责,并有证据证明真实性!  
          总而言之,言而总之,如今社会,谁都不愿意做那个倒霉蛋,但是不偏不巧这个事情发生在我身上,以此为鉴,各位细思一下,疫情后,老百姓挣钱难,大家都想把钱花在刀刃上,所以在购买商品前,一定一定一定要考虑售后,后续会持续发帖,希望大家能够把这篇正能量的帖子顶起来,让更多的人看到这件事情,从我的经历上吸取教训!













                      
    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2017-5-15
    •  

    哟,屏蔽掉一个字。




    • 来自 北京
    • 精华 0
    • 注册 2011-7-22
    • 行业 工业制造
    •  

    镇江哪个是直营店?




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2013-5-10
    • 行业 其它
    •  

    如果确实是虫子原因,那你也没办法。这个相当于不可抗力




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