带家里人和物业再次上门，让家里人录像，然后告诉楼上，如果你们再不闻不问，那就只能去法院起诉你们了。

去法院起诉，如果自己时间有机动的可能（不能开庭不到），可以不要找律师。起诉的时候有两个事由“相邻关系”和“物权保护”，建议用后者。
---发自iPhone 13 Pro---