尊敬的用户，您好！


        您反映的情况我公司非常重视，由于您的贴文中无电信产品信息，无法核实处理，建议您拨打电信10000号客服热线，我公司将在核实详情后及时联系您沟通处理，对给您带来不便深表歉意！