您好！

根据相关规定，经房屋买卖双方协商，达成一致同意退房款（含认筹金等）的，在向镇江安信达房产经纪有限公司（镇江市区商品房预售资金第三方监管机构）出具相关书面材料后即可办理退款。

截至目前，镇江安信达房产经纪有限公司尚未收到汇鸿（镇江）地产有限公司与您关于退房款（含认筹金等）的相关书面材料。

我们将持续跟踪，在收到汇鸿（镇江）地产有限公司与您同意退房款（含认筹金等）的书面材料后积极配合做好退款！

感谢您对我们工作的关心和支持！