前段时间做墙面，又遇到个稀奇古怪、意料之外的烦神事。之前考虑地下室墙面防水防潮防霉问题，全屋墙面定了灰泥，很早就去店里看好了颜色和手工搓磨砂纹，以为上门干就完事！

    哪知道，做最后一遍面层打磨时，师傅说因为墙面不够平整，特别我们选的细砂，打磨用的水晶板有些凹面磨不到，最后整面墙看会一块深一块浅，现场还做了一小面墙给我们看，果然没法接受。

灰泥包装


做的小面

    现场沟通是不是要换个工具，因为店里选打磨纹路的时候，没跟我们讲过可能会有这问题，而且记得厂家图册用的就是细砂，应该是能做出来的。于是我们又特地去了店里，翻出图册确认无误后，请店里跟厂家联系是怎么搓出来的。经过几天沟通，回复说厂家也是这么做的，不过是在平板上做的样板，我们家的墙有点不平，肯定做不出来这样的效果。

    我就迷了，感情是我家墙的问题喽？问题是，之前并没有跟我们说过要绝对平整，如果早知这样，肯定不会选灰泥的。更无法理解的是，做了这么多家，难道我家是第一个遇到这问题的？我们选的细砂、磨砂纹不是最常用的款吗？

    经过多次协商，最后师傅给出两条建议。一是更换粗砂，可以保证搓出磨砂纹。二是替换某品牌的雅晶石，说可以达到一样的质感效果，并让我们去专卖店里现场看看。于是，我们去现场考察了雅晶石，现场看确实跟灰泥很像，但表面喷了面罩后，更为光滑细腻，并且可以添加闪粉，迎光看星星点点的很有质感。最后决定，地下室可以改为粗砂，但楼上粗砂颗粒感太强，肯定是不能用的，就换为雅晶石，约了时间上门重做。

地下室做的粗砂

    当天，店里拖了几包粗砂过来，师傅忙了一天，把地下室做完灰泥后天色已经暗了，于是请师傅在楼上用雅晶石做了一小块，打算隔天干透了，看下颜色要不要调整色浆比例再大面积做。

右下角是试做的雅晶石，颜色不太正

    正在纠结颜色深浅的时候，突然灵光一闪，师傅为什么说色浆都是黑的，而且就这一种颜色，通过加多加少调出不同色？这不符合常理，同样是灰色，有偏红、偏紫、偏青、偏蓝各种灰调，怎么可能通过加的量来控制色差呢？回想到以往种种与商家斗智斗勇的场景，赶紧去翻查工人带来的材料查明正身！

    万番无奈又不出意料地，带来的材料压根就不是之前说的那个品牌！

李逵变李鬼


    经过沟通，店里说不太清楚雅晶石的事，是师傅找过来的材料。真假我不去争论，但既然发现问题了，总要给个解决方案吧！我们提出，要么安排正品雅晶石，要么退钱我们自己去找，店里这时候态度倒挺好的，表示既然已经下单在他家做了，那不管出什么问题他们都会努力去解决好，就算是多花些成本也帮我们去做。

    姑且我们也信了，要求尽快提供色卡，确认后抓紧重做。期间，还特地让安排去工地现场看了雅晶石施工，对漆的调配进行了详细了解！选定了棕色系的25号色卡。

现场考察看色卡

    最后，在现场全程监工下，我们亲自参与调色，一点点把近乎黑色的色浆加入乳白色的底料，调出了理想的颜色，终于无惊无险地完成了施工。当然，细节上还是有些问题的，比如，地面没有按施工要求贴保护膜，墙顶面交界处处理的不太干净等等，但能顺利完工已经谢天谢地，我还能有其他要求？

左边浅色部分为新做的雅晶石，右边深色区域为之前做的灰泥


完工，还没干，颜色偏深

来来来，下面又到了show time，这次出场的是浴室柜商家，秀的一手sao操作，差点把我们都给蒙了！

先简述下来龙去脉。去年底，在恒洁定了他家代理的金顿浴室柜，现在柜子也单独开了专卖店。店里的出样看中了一款门板带波浪纹的，销售当时说只有纯实木才能做，于是顺带着把家里4个柜子全部加钱做橡木烤漆；其余3个定制柜中，2个看的图册确定款式，销售介绍颜色都可以根据我们的色板定制；1个看的店里某广东厂家样品，要求做成JD品牌。至于五金、下水等配件品牌，也全部一一进行了确认。最后签单付了三分之二的定金，谨慎起见，在单据中要求备注了“柜门、柜体全橡木（含镜柜）”，且所有柜子全部是金顿品牌。

现在来看，当初的谨慎是必要的！！

以上都是当天发现的问题，但越想越不对劲，每个柜子都出了一些问题，品控有这么差吗？特别是铰链和发货地的问题让我心里隐隐不安。保险起见，我们进行了双重确认，一边去店里再看下样品；一边直接联系厂家。

店里核实情况：

对着图册做的a、b两款没有样品，没法现场比对。好在c、d两款店里出样都还在，重点对d款做了仔细对比，发现多处差异。

一是店内所有样柜的铰链为厂家指定品牌，且滑轨非常顺滑，与我家实物的阻涩感不一样；

二是店里所有该品牌样品柜全部贴有出厂合格证和金属LOGO；

三是该款样柜的岩板台面边缘做了梯形倒角，很精致，我们的实物为最普通的直角切割，岩板也不尽相同；

四是该款样柜抽屉底部有贴皮，比较显档次，我家的没有；

五是该款样柜的抽屉拉手为太空灰，我们的是金色；

六是该款样柜一块门板有暗槽拉手，我们的没有；

七是家里出现的杂牌铰链，与店里某广东小厂样柜使用的一模一样！

没有对比就没有差距，总体来看，店里的样柜细节丰富，质感很好；相比之下，送来的柜子跟普货差不多。

现场跟店里沟通，给出的答复是，样品用的是航空板材，我们改成橡木，算是定制款，所以漆面和贴皮等细节会有差异；铰链是因为厂家有网络款，估计是工人把网络款的铰链误装到我们柜子上了。但当时销售跟我们介绍的是，只有实木才能做出这种波纹板效果，所以我们才定的橡木，而且当初并没有说改材质后可能有色差、配件更换情况，不然我们宁愿不换。

对于店方的解释，我们是不太认可的。

厂家核实情况：

经官网查询，拨通了厂家电话，通话全程进行了录音，主要核实了三个问题。

1.本地的货厂家都是从哪边发出来？答复：都是从成都厂家或南京仓库。从浙江发货有两种情况，一是标准尺寸款缺货，从浙江经销商处调货；二是发的韵达物流，会从浙江周转。

2.工厂出货有没有金属LOGO牌和合格证？答复：肯定有的，除非客户特殊要求不要。

3.厂家的铰链都用哪些品牌？答复：只有厂家定制的VOP和DTC（东泰）两种。

综上，相信大家都可以判断出送来的柜子是不是李鬼！但吊诡的是，厂家协助去核实这批货，后来跟我联系，委婉地表示了质量不过关给我们造成了困扰，经过与店里沟通，c款柜子可以重做，相当于间接承认了是他们的货？！可我们要求店里提供的订货单、发货单，也一直没能提供。