2020年福彩基金支持的民政局公益创投项目“携手向爱—社区失独家庭暖心关爱计划”，对新纳入家庭设置了两次爱心心理陪伴，实则有的家庭创伤特别严重的，咨询师多次上门陪伴，用心理疗法去调理家庭的状态。在爱心心理陪伴中，艾德咨询师运用专业手法，陪伴家庭，共情和理解，倾听家庭的叙说，适时的给家庭良性引导和情绪疏导，同时配套了一系列心理档案表格，包括专业的心理测试，通过观察和家庭的自我陈述来辅助了解其内在状况并观察家庭在项目前后的精神状态。项目内家庭在艾德咨询师和志愿者的上门陪伴和心理辅导下，无论从精神面貌、社会活动、家庭的自我表达及测量表的观察，家庭的内在状态都有了显著的改善和进步。