家里漏水,地产来检查说是楼上阳台支管处渗水下来,由于他家改造阳台,地产方概不负责(合同上有写)一开始拒绝出面解决,多次联系社区,打12345,报警都无果。后来楼上住户终于肯排查漏水点,给他家好久时间排查发现他家洗衣机下水管有问题,换了管子之后滴速明显减慢,直到前几天不滴了。现在楼上又不承认是他家管子的问题,拒绝赔偿我家泡发的柜子,态度极其恶劣,不讲理。遇到无赖真是没有办法