近日,有网友发帖称入住杭州一亚朵酒店时,发现酒店出现了医院的枕套。该网友表示,自己凑巧发现了枕套标签上有很长一串字,以为是其他酒店的布草,展开看发现却是“杭州御湘湖未来医院”。她反映了这一问题后,酒店方面为她更换了房间,并表示后续会要求布草公司提供检测报告。亚朵涉事酒店道歉 ,亚朵称标签问题系洗涤供应商失误
6月3日,以旅客身份就此事致电涉事酒店咨询时,工作人员表示酒店布草是统一拉去清洗的,当时可能也是拉混了。当日晚间,自称该酒店店长的工作人员回电称,目前没有接到任何客人反馈过这一情况,会将相关信息跟总部进行反馈,由总部介入处理。