他们是单位与外界沟通的纽带，每一个微笑、每一次细致解答，都在默默传递着窗口单位的价值观和态度。
有些窗口工作人员的外表并不讨人喜欢，他们的态度也很差。
他们好像认为办理业务是在委曲求全，根本没有意识到这是他们的职责之一。
更糟糕的是，有些窗口人员甚至宁可做与工作无关的事情，也不愿意回答办事人员的问题。
幸亏如今，手机的摄影功能和视频分享平台存在，许多窗口人员的不良行为才能够被揭露，这一景象令人感慨不已。
近日，有网友发布了一段视频揭露，在江苏宿迁某公积金办事窗口，一些工作人员被发现在玩游戏。
对待咨询的问题漠不关心，这引起了办事民众的极度不满，于是便将此情况拍摄成视频。
许多网友对此发表看法，认为这种情况过于夸张了。
毕竟，在公积金窗口办理业务的工作人员通常比较多，工作时间内怎么可能有时间玩游戏呢？
而且，大家都在注视着，难道他们是临时工吗？
当地公积金中心在回应事件时表示，经过核实后发现，该工作人员当时是在处理文件而非玩游戏。
尽管未及时回复咨询，这也是不妥之举，因此已对该员工进行了批评教育。
在评论区内，网友们纷纷表示强烈不满，因为他们根本不认同官方的回应。
有网友清楚地指出，他对那名员工的手势感到非常熟悉，而且该员工的王者荣耀段位相当不错。
另外，他提到打开文件的方式不是应该竖屏操作吗？为何要选择横屏呢？而且还需要使用双手指来操作吗？
换句话说，网友对画面中的横屏显示和手势操作提出了质疑，并并不认同这是在打开文件。
坦率地说，网友们提出的质疑确实有其合理性，
在观看完视频后，你对它有何评价？
这位员工的行为只有一个解释：平时他是个游戏爱好者。
所以在打开文件时不经意间采用了横屏模式和打游戏时常用的手势，其实他只是想要打开其中的某个文件。
既然官方已经作出回应并解释了，公众也就没有什么可以怀疑的了。
毕竟，回应本身传达了一种态度，表明官方不认可在工作时间玩游戏和忽视咨询的行为，这也代表了一种进步。
希望所有窗口工作人员都能够体会办事人员的感受。
尽管工作可能会充满复杂和难以沟通的情况，但窗口代表着单位形象，每一个动作都传递着重要信息。
担任窗口工作，就必须真正肩负起责任。希望他们能充分认识到这一点。
希望全国所有窗口单位的工作人员都能有机会深入学习来自安徽高速收费站的员工，因为他们的微笑往往能够温暖旅途中的疲惫心灵，其他窗口员工也可以从中受益。
