这个是施工说不给我做之后，我临时自己做的门头，因为我之前已经等了8个月了，这次我意识到肯定又要等几个月了，所以先临时做了个门头，在8个月期间，我是做了一个横幅（背面可以看的出来），充当临时的招牌

从百度地图上可以看的出来2014年前门头就是这样的了，最少已经有10年的历史了，就是支撑出这么多的

辛辛苦苦等了大半年就等来这个结果。然后我就开始了拨打12345进行了投诉。一开始提出了我的几点诉求：1.当初为什么要做此项改造项目，拿出支撑文件。2。为什么从拆除我的门头到开始安装中间间隔了大半年没有动工，给一个合理的说明？3.对于我们这段时间没有门头广告造成的损失，是不是应该给出补偿？（后来社区人员说，有关补偿之类的投诉12345是不受理的，如果想赔偿，可以通过起诉之类的方式，我说好，那这条诉求我就不提了。）

从4月15号开始我就这事前前后后打了快10个电话（都有电话录音，太多了就不一一传了），感受到的就是无所谓、敷衍，甚至还出现没人联系我，但是短信说已经跟我联系了还给出了回复，简直就是糊弄人，尤其是国有平台公司，不知道这个是什么政府部门，12345也是，从来不会认真考虑诉求人的意图，他们只会记录转达，回复的相关部门也只是为了关闭工单而回复。

从4月15号开始打第一个电话到25号才有第一个回复结果：而且她的回复结果并不是我的诉求。何想而知这效率，而且并没有跟我当面沟通，

此条回复是在没人联系我的情况下，给我发了一条短信，可想而知有多敷衍，就是为了关闭工单

以下是全程录音

最后15号社区联系了我给了我回复，并说把我这个诉求进行向上反应，至今没有回复，而且他把这个向上反映作为一个结果进行了关闭工单。后来我又打了12345我说这个不能结果来关闭工单，而且要有结果才行，然后至今我又打了3次12345。工作人员都是说工单派给了润州区人名政府，半个月了也没动静。

今天我是直接不想等了，直接投诉向12345投诉润州区人名政府，结果让我想不到的事，12345电话人员回复我说他们没权限投诉润州区人民政府。说我的事只能等润州区人名政府回复，我是彻底疲了。。。。。。

以下是全程录音

从5月15号到6月8号期间没人联系我，然后今天6月9号，社区联系了我，还是跟15号相同的沟通，然后12345又回复了一条跟15号一样短信，彻底无语，现在陷入了循环

然后针对这个回复，我又打了12345.以下是全程录音

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  最后给像我一样的商户们提个醒：

  如果有碰到种门头改造或类似的情况，一定要提前问清楚，什么时候拆，什么时候装，如果超期未装应该怎样，最好白纸黑字写下来，如果做不到就不要给他做了，不然自己的合法权益没法保障。