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璇妞妞

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京口大润发越来越拽了

下午在大润发下单的年糕鱼，为了这2个年糕鱼还花了10块运费。六点多一个京口大润发的女同志给我打电话，开口第一句就是你是不是下错单了，你一般是润州大润发下单，然后我说没有，她接着说你要的鱼没货了，被现场买的人拿完了，留下来人家会投诉。他们自动给我退款，我说我就是为了要这个年糕鱼才下单的，她说那人家要投诉怎么办，等于我们线上的就是低人一等，什么逻辑，没看懂。线上的订单不应该提前备货吗？更何况你的页面也线上商品准备中了

[ 本帖最后由 my0511唐老鸭于 2025-1-26 18:40 编辑 ]

---发自华为 Mate 60---

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2025-1-26 18:39 1楼

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米菲小圆子

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行业其它

你这还有电话呢我好几次都没通知就直接退款的最过分一次是为了包饺子买了一堆包饺子的东西结果饺子皮给我退款了连电话都没有但凡打一个电话说没货我就啥都不会买好在最后给我送来了真是投诉无门的

---发自iPhone 12---

2025-1-26 19:02 2楼

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璇妞妞

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QUOTE:

原帖由 米菲小圆子 于 2025-1-26 19:02 发表
你这还有电话呢我好几次都没通知就直接退款的最过分一次是为了包饺子买了一堆包饺子的东西结果饺子皮给我退款了连电话都没有但凡打一个电话说没货我就啥都不会买好在最后给我送来了真是投诉无门的

真的是，投诉无门。给我感觉就是，线上的订单就是线下人家挑剩下，有的话就给你，没有直接给你退款。就是这么强硬

---发自华为 Mate 60---

2025-1-26 19:11 3楼

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我来为你唱首歌

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他家确实很垃圾，有一次我在他们家下单饮料，买的那个数量能够满减算下来特别便宜，大概有20瓶的样子，然后给我就送了两瓶，其余的就退款了，都不跟我说一声，我就气不过，打电话过去跟他们要，我不同意退款，因为页面上显示是有货的，他们就说没货了，马上就下架，我说你家这么大的超市不进货了吗？我等你们进货再送过来，我不着急，就是不同意退款，最后请示了他们领导后来送过来的。做事真的很垃圾！

---发自华为 Mate X5---

2025-1-26 19:54 4楼

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