镇江公交人在关键时刻挺身而出，保障着每一位乘客的安全出行，他们用自己的行动诠释了责任与担当，让城市的文明之光愈发闪耀。
八旬老人迷路，站务员暖心相助
4月3日下午，三茅宫公交站房内，一位八旬老人神情焦虑，在站台徘徊无措。细心的站务员陆瑾发现后，立即上前询问，得知老人迷路了。她一边安抚老人情绪，搀扶其到站房休息，一边拨打110报警电话求助。民警到达现场后通过技术手段成功联系到老人的家属，最终老人平安归家。站务员陆瑾的关怀与高效处置令老人及其家人都深受感动。
轮椅乘客出行难，驾驶员贴心护航
4月4日下午，驾驶员张玮驾驶135路公交车停靠农副产品批发市场公交站时，发现一位坐轮椅的市民需乘车。张玮立即下车，协助该市民上车并贴心地为其安排好座位，随后又将轮椅抬上车固定好。受帮助市民感动地说：“驾驶员师傅的细致周到，让我的出行更安心！”
搀扶老人下车，暖心举动获点赞
4月5日15时46分，4路公交车驶入火车站北广场公交站。驾驶员周超通过车内后视镜注意到车厢内有一位行动不便的老人正缓慢挪动脚步，准备下车。周超立即拉起手刹，快步走到老人身边，轻声说道：“大爷，您慢点，我来扶您。”他一手搀扶老人，一手护住车门，小心翼翼地帮助老人安全下车。站台上候车的乘客见此情景纷纷竖起大拇指：“这位驾驶员真贴心！”
守护母婴安全，细节之处显真情
4月6日上午9时23分，驾驶员唐坤驾驶4路公交车停靠江滨医院公交站时，发现一位推着婴儿车的年轻妈妈正在候车。唐坤见状，立即上前协助。待车辆抵达大市口西站，唐坤再次主动上前，稳稳地将婴儿车护送至站台。这位年轻妈妈感动地说：“没想到公交驾驶员这么贴心，真的太感谢了！”
来源 ▏一分公司供稿
