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    百姓话题  >  [百姓心声] 大家帮我看下,售后问题这样做法可还行     
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    [百姓心声] 大家帮我看下,售后问题这样做法可还行      查看: 436  回复: 4
    • 来自 河南省
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    • 注册 2013-8-5
    •  
    大家帮我看下,售后问题这样做法可还行

    顾客上个月在我这买的加绒长裤,天冷了穿之后来跟我反应这个问题。说第一次穿就出现起球情况。
    刚开始我还是愣了一下,因为裤子质量看起来真的很扎实,手感也很好,真的没想到会出现这种情况。但是无论如何,既然收到反映,就要想着去解决问题。
    就给她提了2个解决方案,第一是返现送去球器,第二就是退了。其实不管哪个方案,裤子都是要倒贴钱的
    但是人美心善的客人接受了我的歉意,沟通良好,也理解我,毕竟我只是个搬运工,不是生产者。其次谁也不一样会出现这种问题。总而言之,也算是完美解决了









                      
    • 来自 浙江省
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    不错




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    • 注册 2023-7-17
    •  

    有这样贴心的售后,今后你一定会收获一大批忠粉,生意红红火火!




    • 来自 河南省
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    • 注册 2013-8-5
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    QUOTE:
    原帖由 手指上跳舞 于 2024-11-24 12:51 发表
    有这样贴心的售后,今后你一定会收获一大批忠粉,生意红红火火!
    谢谢,主要还是要感谢客人的理解




    • 来自 江苏省
    • 精华 0
    • 注册 2017-6-4
    •  

    店在哪里?去找你买裤子




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