今天去幼儿园咨询宝宝明年上小班的事情，是门口保安接待的，没有见到老师，想问一下学费的事以及上学的相关问题，都没有得到正面回答，也不给见老师，说报名要带房产证跟户口本，大家报名这个学校都是这个样子的吗？求过来人解答疑惑