你不用打全国的热线。你直接去这边的总服务台找客服部投诉。他们会立马给你解决掉。红星还是比较维护消费者的权益的。这个其实很简单的。逾期的话是按照每日，金额的千分之三。打个比方。总金额三万。她逾期30天。一天是90。30天就是赔你2700。但同时，你也要理解一下他们商家，定制的东西本来就慢，打工的也不容易。到最后的解决方案也要你们自己去协商。
---发自iPhone 6 Plus---