他第一年没交物业费时，你们再干什么?他的合理诉求得到解决了吗?再说你们是先收物业费，后服务的，你服务不到位，我们还得按时给你交物业费?我们不是不交，是 缓交，什么时候你按4星服务标准服务了，我们什么时候交。