行风热线接到听众吕先生的投诉，向节目反映自己2年前买的TCL冰箱，冰箱买回家以后一直存在问题，冷藏室出水口经常堵塞并结冰，2年中一直在打TCL的维修电话，也一直有工作人员上门维修，可是始终都没有将问题彻底解决，多次维修以后问题依然存在，现在过了保修期再维修就要向吕先生收取费用。在保修期内的维修因为没有到消协投诉登记，导致现在相关部门也不能进行严查。

给大家提醒：
1、保存好相关维修记录
2、保修期内多次维修的就要到相关部门投诉
3、增强法律意识，维护自己的合法权益