谈谈关于开发商、物业、业主之间

关于开发商、物业、业主之间的关系与义务，我想有必要公开阐述一下。开发商建好房屋以后销售给业主，之后再由建设单位（开发商）请物业管理小区服务于业主。物业与业主之间是服务与被服务的关系。

1）开发商建造房屋之前，物业并未参与进来，所以对房屋的构造及设施一无所知，更谈不上任何建议权，物业只是对建好的小区房屋及设施的管理中为业主服务。换句话说，小区的一切设施均不是由物业决定的。

2）业主有权选择自己喜爱的小区，但事先您是不是也有足够的眼光考虑到将来，这个小区能否无限的满足您的空间需求（现在的停车场所）？您既然想享受生活，想拥有足够的空间供您个人使用，决定权在您手上，而不是向物业伸手。物业是不造一间一屋，也无法满足您这些要求。物业只不过是小区的一个保姆、管家而已，不拥有一草一木，又怎能向您提供无限的空间？您没有地方停车不是物业造成的，而是由于各位业主的生活需求离小区的现实状况差距过大。

3）物业费的收取规定了物业的服务范围，他是对小区的公共秩序的维护、卫生保洁的维护、公共设施维护及绿化养护的维护。并不是向业主想象的那样，物业并不是万能的。物业的服务是有偿的，就像您家请保姆付劳务费一样。

当然，以上的三点并不是对小区的现状推之任之，物业想管好小区的车辆，首先要想办法控制小区车辆停放的数量，因为空间有限。据巡逻保安记录，夜间小区停放在外面的车辆达七十余辆，停车场上有十七八辆，小区一共有总计一百四五十辆汽车，有停车库七十余个，但真正能停进去的寥寥无几。试问小区空间怎能容下这么庞大的停车数量？所以小区车辆时有碰擦或挡在他人车库前。有很多业主抱怨，由于过于危险大门口不能停车，也有人抱怨主干道不能停车视线不清，还有人抱怨绿化带不能轧，破坏绿化。诸如车库门前信箱前面弯道等等，难道物业不知道吗？但是还有很多车主抱怨：我是小区业主，凭什么不让我的车进小区，不让我朋友的车进小区。由于车子开进小区之后会乱挤乱占他人车位，保安忙着前后照应应接不暇。即使这样还要被业主辱骂，甚至动粗。种种现状说明这个问题不能再继续下去了。这需要全体业主支持物业工作，想办法集思广益。最近就停车问题，物业走访了市区各大型停车场及小区，考察了较先进的大门口车辆管理的门岗制度。比如康复、江滨医院的大门口是由刷卡机分进出通道指挥车辆进出，按次数收费。但是小区大门设置应有所改进，进出口应分开设置拉杆启动，刷卡机持卡进小区，卡由无业人员统一办理月收费或年收费，一户限停一辆（目前拥有两辆以上车的住户有19户），超过的部分按收费金额数倍收费，目的是控制停车数量，保证小区安全停车。有部分业主反映自己有车库无需缴费，但是这是行不通的。车辆没有停入车库，占用小区空间，侵犯了其他业主利益。物业将根据保安夜巡及监控记录来确定您是否缴费。另装大门设施费用将由小区业主共同承担。

关于小区绿化主干道两侧应改植大树，既不占面积也有利于车辆通行，同时也不影响绿化环境，例如五号楼九号楼十号楼前的绿化带改植大树，有业主反映市区华新新村小区就做的很好。

物业针对小区现状想管理好小区，与业主同样情愿去营造一个和谐安静优美的小区生活环境。物业将先上报给业委会讨论，并请全体业主献计献策积极参与小区管理与服务中。让我们物业、开发商、业主携起手来，共创小区美好明天！