今天完成了几件事,记录如下:
1、和东方邦太橱柜确定方案并签订合同。我把店员算出来的价格明细往拽总面前一送,拽总不含糊,丢了一句话:帮你把柜体免费升级为进口F4星爱格板。
2、由于橱柜设计需要提前预定油烟机灶具,确定网购,并选定品牌型号,打算趁6.18电商大促销下单。
3、安装阳台玻璃,由于昨天下午安装工人不顺利,家欣移门杨老板今天亲自上门返工,出手果然不凡,很快处理好问题。
[ 本帖最后由 白衣逍遥 于 17-6-13 21:29 编辑 ]
今天比较轻松,谈谈最近安装的感受
1、实体店安装:部分店家在订货前后的态度还是不可避免的有些微妙的变化,有些隐形的收费事先是不会对你说的。安装师傅也比较忙,并且不是很在乎客户的感受,关键在于没有服务评价体系,不过大部分店家和师傅还是靠谱的,咱们消费者在之前了解商家的信用和评价还是有必要的,这会避免后期的很多矛盾。
2、网购安装服务:这是我第一次网购大宗商品,并且需要进行安装服务,令我惊喜和意外的是,他们比实体店更加注重用户体验和评价,更加信守承诺、收费更加透明。这次的方太产品(热水器、油烟机、燃气灶)安装服务就特别让我满意,也更加坚定了我继续网购的信心(不只是价格优势,服务优势也很明显)。还有很多细节方面也有很大的不同,这里不就赘述了。
另外,2者对比,电商服务更加及时,从不迟到,实体商家几乎很少有准时的,最多的让我等待3个多小时。
后期还有很多安装,也会有更多的对比,拭目以待吧。。。。。。
[ 本帖最后由 白衣逍遥 于 17-8-17 11:48 编辑 ]
1、实体店安装:部分店家在订货前后的态度还是不可避免的有些微妙的变化,有些隐形的收费事先是不会对你说的。安装师傅也比较忙,并且不是很在乎客户的感受,关键在于没有服务评价体系,不过大部分店家和师傅还是靠谱的,咱们消费者在之前了解商家的信用和评价还是有必要的,这会避免后期的很多矛盾。
2、网购安装服务:这是我第一次网购大宗商品,并且需要进行安装服务,令我惊喜和意外的是,他们比实体店更加注重用户体验和评价,更加信守承诺、收费更加透明。这次的方太产品(热水器、油烟机、燃气灶)安装服务就特别让我满意,也更加坚定了我继续网购的信心(不只是价格优势,服务优势也很明显)。还有很多细节方面也有很大的不同,这里不就赘述了。
另外,2者对比,电商服务更加及时,从不迟到,实体商家几乎很少有准时的,最多的让我等待3个多小时。
后期还有很多安装,也会有更多的对比,拭目以待吧。。。。。。
[ 本帖最后由 白衣逍遥 于 17-8-17 11:48 编辑 ]