在消费环节,消费者总是容易受伤,之前看过很多维权的帖子,也有关于厚德跆拳道维权的,没想到这样的事情也发生在我身上了。
我姑娘2015年出生,2020年7月份,在镇江市厚德跆拳道恒美山庄馆给我女儿报名了跆拳道的学习,想着让他锻炼锻炼也挺好,当时承诺学习到黑带一段,道馆一次性收取了学费21880元,我采取了分期付款的方式支付了这笔钱。2021年的下半年,道馆劝说我给小孩报名学习到黑带三段,总价45000元,扣除之前缴纳的21880元,还需要再缴纳23120元,后来优惠价为22500元,截止到2021.12.30号,我继续采用了分期付款的方式缴纳了这笔钱。共计缴纳了44380元培训费。
在学习途中,道馆因为房租问题,于2022年搬迁到了原欧尚超市里面,我们也跟随道馆继续去了欧尚超市里面坚持训练。2023年8月,小孩参加了黑带一段的考试,并顺利通过,但截止到今日,黑带和证书全部没有拿到,并且已经过去了一年多时间了,同时,由于欧尚超市的搬迁,去年又把我们给分流到了吾悦馆学习,在这以后,作为外来学员的弊端开始显现出来:场馆场地较小;学员太多;教练员对于本馆孩子的指导比较多,对于外馆分流过来的,指导太少,一节一小时的训练课,练习的时间不足十分钟,小孩非常不适应,加上后来我跟道馆要后续黑带二段三段的课程教学计划,道馆也无法提供给我们,另外小孩身体开始渐渐发育,我们家长觉得已经不适合再继续进行黑带二段,黑带三段的练习了,所以我们想跟道馆协商:道馆将我们黑带二段三段所交的22500元,扣掉我们应承担的一些费用,剩余部分退还给我们,,但是道馆不同意退费,还说可以将这个训练的机会留给我家儿子。现阶段厚德道馆闭馆较多,我们也不想再去让儿子趟这个浑水,所以不同意他们的提议,但是这些馆里的工作人员做不了主,于是我就让他们提供负责人的电话,就一个电话整整要了快一个月,跟这个负责人沟通后,对方明确表示不退钱,目前镇江这三个馆已经做好了随时跑路的准备了,我全程电话录音,让我爱上哪上哪去闹。
我是一个不喜欢吵闹的人,什么事情我都不愿意闹得不可开交,以前选择一次性交那么多钱,确实有我的问题,没有深思熟虑,现在出现了这个情况,我第一想的是跟对方协商解决,但对方的态度着实让我见识了什么叫人心险恶,因为厚德自己的原因,违约在先,不断闭馆分流,导致现在这种局面产生,而且我没有让他全额退款,适当的费用正常扣除,我都能接受,可对方却是这么一副死猪不怕开水烫的嘴脸,那我也就没必要再藏着掖着了,既然你们想跑路了,那我就替你们广而告之好了,让镇江所有的学员家长都知道你们的心思好了。你们每个道馆的法人用的都是教练员的名字来注册登记的,你们这些负责人都藏在幕后,不敢出来担责解决问题,那我就把你们所有的人都一起扯进来好了。从南京总部到镇江剩余的这些道馆,包括之前收钱的工作人员,我把关系线全部整理出来,以备后面打官司需要。一个都少不了。
厚德跆拳道,我收回以前对你们的好感,现在,你们敢站出来接招吗?